菊南温泉ユウベルホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（キクナンオンセンユウベルホテル）

部屋で温泉に入れる。 掃除が行き届いている。

さすが、温泉だけあってとてもよかった。 でも、くまモンのグッツがもらえなかった。 なぜ、だろう？

夜遅いチェックインだったのにもかかわらず、親切に対応頂きありがとうございました。 お部屋のコンセントが少なく、充電関係で苦労しました。

従業員の方の気配りが素晴らしい。特に朝食時、バイキングでしたが、席を外したときさりげなく、取り忘れたスプーンやフォークを置いてくれていた。ありがとうございました。

高速のＳＡ駐車場でトラブルに見舞われチェックインが遅れ夕食スタートが２０時になり、事前連絡時に２１時３０分までに食べ終えて下さいと言われ下膳のタイミングがとても速く食べた気が全くしなかった。他に４家族もいたがスタッフの皆さんも早々に勤務を終わりたいと思いたいが、ホスピタリティー精神の微塵も感じられなかった。 さらに、予約時に障害者用駐車場も伝えたにも関わらず準備されず。

部屋が多人数で宿泊可能な部屋にもかかわらず、トイレ、風呂、、洗面所が一緒になっていて一人が何かを利用していたら他の人は待たされることになり非常に不便でみんなが快適に過ごせなかった。 夕食の途中で追い出され、ロビーで食べさせられ非常に残念だった。ホテルには岩風呂しかなく、あがんなっせのお風呂も利用したがここでさらにお金を支払うのはどうかと思った。ホテル滞在者に関しては無料でいいのでは？

主人のお誕生日に宿泊させていただきました。 当日に急にケーキを注文させていただいたにも関らず、調べて用意してくださいました。 夕食のレストランから夜景が見え、ご飯もおいしくて満足です。 宿泊すると「あがんなせ」の割引券をいただけるので、翌日に行ってゆっくり過ごすことができました。 洋室はベッドと椅子でのみゆっくりできるので、次は和室に宿泊したいなと思います。

スタッフの対応がとても良かったので、また利用します！ 売店→２２時までなのに、５分前にシャッターが下ろされたのは残念。 お部屋も広くて、過ごしやすかったです。 岩風呂も良かったですが、隣接の入浴施設を半額で利用できるのも良かった。小学生までは無料になるのも助かりました。

安いプランがあったので利用しました。 由布院の旅館と系列で期待していたのですが、近隣諸国の団体客が多く、私の泊まったフロアーも廊下などで騒いでいて、全く休まることが出来ず。ちょっと期待はずれでした。 フロントもチェックインのときは丁寧な対応かと思いましたが、イレギュラーなお願いをしてみたら、そっけない態度で残念。 もう利用しないと思います。

交通センターから公共バスで４０分・３２０円ですが、丘の上のホテルの前で止まり便利です。館内・部屋も広くセンスが良い。岩風呂は、早かったので貸切状態。夕食はシェフに会いたくなるほどオシャレで美味しい。朝食も種類が多く、量も豊富なバイキング。庭の手入れも行き届き、館内のガラスにくもりが無い！これで１４０００円は、このご時世「お得」「安すぎる」！熊本の旅はここに限ると感激しました。温泉も寛げました～。

子供と３人で一泊しました。お風呂はキレイで子供も大喜びでした。夕飯はとても美味しく、盛り付けが綺麗で良かったです。朝食のバイキングも美味しく又行きたいな～と思いました。

和食店の食事後のケーキの味があ一つ★でした。味がパサパサです。是非しっとり味のおいしいケーキを出してください。せめて三ツ星を。当社の努力に期待してます。

チェックアウトしてスパに行きましたら１０分前で中に入れずホテルに逆戻りで時間調整して再度スパに行きました。ホテルのチェックアウトを１０時３０分にずらしていただくとスムーズにスパに直行できます。是非改善してください。喫茶のケーキも和食店と同じくケーキがパサパサで素人さんが作ったのかしら？と思いました。お客様の舌は肥えています。努力に期待です。