お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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便利だから
また、利用したい。 次、利用した時に値段が安くなると嬉しい。
帰省時はいつもこのホテルだから
宿泊者朝食無料 大浴場完備 ウエルカムドリンク ホテルの方の対応がよい
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八代の繁華街からなら目と鼻の先。設備も綺麗でいう事なし。おそらく八代の繁華街周辺では一番新しいホテルなので当然と言えば当然の結果ですが・・・ あいにく二日酔いで無料の朝食は頂くことが出来ませんでした。反省。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お客様からのお褒めのお言葉も有難うございます。 お客様がお部屋で快適に過ごせるように清掃後のチェックなども毎日欠かさずに行っております。 また、朝食は１日１日違ったメニューをレストランスタッフが考えておりますので、次回お泊りの際にご利用下さい。 お客様がまた利用したいと思って頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン八代 フロントスタッフ 林
朝食は品数も多く美味しく頂き満足できた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。お客様のお褒めの言葉誠に有難うございます。朝食はお客様の１日の活力になるよう、レストランスタッフが日々メニューを考え提供しております。日によってメニューも違い、他のお客様からも好評を頂いております。 またお越しの際は違ったメニューを提供しお客様に食べて頂けると思います。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 八代 フロントクラーク 玉井
朝食は品数も多く美味しく頂き満足できた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。朝食メニューは和洋バイキング形式となっており、日々メニューも替え、連泊のお客様にも朝食を飽きることなく毎日食べて頂けるようレストランスタッフがメニューを考え提供しております。 週に１度熊本の郷土料理や地元八代の郷土料理も提供しています。 また八代へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 八代 フロントクラーク 玉井
朝食は品数も多く美味しく頂き満足できた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。お客様からのお褒めの言葉誠に有難うございます。 朝食は和洋バイキング形式になっており、日々メニューを変え提供しております。 朝食以外にも、大浴場やリラクゼーションルームもありますのでまたご利用の際はぜひご利用してみてください。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン 八代 フロントクラーク 玉井
朝食は美味しく頂き満足できた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様からのお褒めのお言葉有難うございます。 朝食は、レストランスタッフが毎日違ったメニューを提供しております。 またお越しの際は、今回とは違ったメニューをお楽しみいただけるようにスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしています。 ホテルルートイン八代 フロントスタッフ 林
友人との二人旅でした。部屋も館内もとても清潔で気持ち良く過ごせましたし、スタッフの対応も◎。コスパの面で考えると★５つでも良いかなと思ったのですが、２点だけ注文が。１つは掛け布団（又はシーツかも）から天ぷら油のような臭いがしたこと。気になってなかなか寝付けませんでした。もう１つは朝食にフルーツ＆ヨーグルトがあれば最高でした。これは個人の好みですが…。ただ、メニュー自体はとてもバランスよく味も問題ないです。八代に泊まられる時はおすすめです。
宿泊施設からの返信
ＨＢさま ＨＢさま この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご友人との二人旅はいかがでしたか？ 旅先でゆっくりお寛ぎ頂ける時間をたくさん提供できるように、 サービスの向上を目指して日々努力を行っておりますが、ご指摘事項につきまして、 清潔第一を心がけておりますが、行き届いておりませんでした事を心よりお詫び申し上げます。 掛け布団に関しましては、現在、全室とも布団替えを行っております。 また、朝食メニューに関しまして、ヨーグルトのご要望は多く、隔日にてご提供させて頂いておりますが検討したく存じます。 この度はお忙し中、貴重なご意見を頂き誠に有りがとうございます。 ＨＢさまにまたお越し頂けるよう、スタッフ全員が、接客・サービスの向上に取り組んで参ります。 ホテルルートイン 八代 フロントクラーク 高崎
価格帯より、きれいだったと思います。ただ、部屋のバスルームのにおいが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。 ご宿泊の際、私どもの清掃に不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。 清掃完了後、再度仕上がりのチェックを行っておりますが、徹底した管理が出来ておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。衛生面に気をつけつことはもちろんの事、定期的に行き届いた清掃が出来ているか、チェックを十分に行うよう心がけて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きました事、有りがたく存じます。返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。 ホテルルートイン 八代 フロント 髙崎
お風呂に入れて良かったです。 また泊まりたいです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。 大浴場は万が一、お戻りが遅くなってしまった場合でも深夜２時までご利用頂けますので、 お疲れになられた体をゆっくり休めることができます。 大浴場の隣にはリラクゼーションルームがございます。こちらも疲れた体を休めたり、お風呂の後の休憩にもご利用頂けますので 是非ご利用下さい。 また、コーヒーのサービスもロビーにございますので、お風呂上がりやお出掛けの前に一杯ご利用ください。 お客様に快適に、安心してお泊り頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン八代 フロントスタッフ 林
日本全国 出張で利用してますが 安定してます
宿泊施設からの返信
せんぱいいたいです様 いつもホテルルートイン八代をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、全国のルートインをご利用頂いていらっしゃるとの事で、大変嬉しく思います。現在全国に２８７店舗ございます。出張先で私達のたくさんの仲間がお迎えできる事と思います。私たちも他の店舗に負けないように、接客サービスや施設管理を心がけております。 お客様にとって、くつろげる空間を、たくさん提供出来るように日々精進して参ります。次回また、お会い出来る日を、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を頂いたにも関わらず、返信が遅くなりました事、誠に申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン八代 フロント 髙崎
いつもとおり使いやすいです。
宿泊施設からの返信
毎回ご利用頂きましてありがとうございます。 お客様からのいい評価を頂けることがスタッフ一同の励みになりますので、 今後もより一層精進いたしましてより良いホテル作りに努めて参りますので、 今後も何卒よろしくお願い致します。 フロントスタッフ 入江
朝食は満足
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様第一主義で快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努力して参ります。 ご不便な点は改善に努めて参ります。 朝食は地の物を取り入れて、もっとバリエーションを豊富にして参ります。 フロントスタッフ 入江
ゆっくりまったり出来た。朝食は品数が多くおいしく頂く事が出来た。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 料理に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。 今後は地の物を取り入れたメニュー等も考えており、料理のバリエーションも 増やしていけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 入江
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