お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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便利だから
また、利用したい。 次、利用した時に値段が安くなると嬉しい。
帰省時はいつもこのホテルだから
宿泊者朝食無料 大浴場完備 ウエルカムドリンク ホテルの方の対応がよい
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朝食が美味しかった！ ビッフェだったが、置き方が良くて、流れが良かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。 また、お客様からのお褒めのお言葉も有難うございます。 朝食は、レストランスタッフが１日１日異なったメニューを考え提供しております。 熊本の郷土料理や地元八代の食材を使った料理もお出ししております。 次回ご宿泊の際は、今回と違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。お客様にご満足頂けるように常に新しいメニューを提供出来るよう努めて参ります。また八代に来られた際はご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン八代 フロントスタッフ 林
・枕元にコンセントが欲しい ・部屋全体的に照明が暗すぎる ・大浴場、朝食は大変満足
宿泊施設からの返信
かずちん 様 今回は、数多くあるホテルの中から当館を選らんで頂き、誠にありがとうございます。 ご意見について、全て回答させて頂きたく思います。 枕元にコンセントが欲しいとのご意見でございましたが、当館フロントにて延長コードの貸出を行っておりますので、ご要望がございましたら、 お申し付け頂ければと思います。 また、全体的に照明が暗いとの意見につきましては、参考にさせて頂き、改善に向けて善処させて頂きたく思います。 朝食・大浴場につきましては、満足して頂き、大変嬉しく思います。 朝食は、熊本や八代名産の食事を提供させて頂き、熊本に来ている事を実感していただけたらと思います。 またのご来館を心よりお持ちしております。 フロント 川上
飲食街も近く、立地に満足できるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは八代の繁華街の中にあり、飲食店が近くに多数あります。 また駐車場の向い側にはローソンもあり他のお客様からも好評を頂いております。 お客様から飲食店を聞かれることも多々ございすが、フロントにて周辺の飲食マップ等お渡ししております。 スタッフのおすすめのお店や、周辺マップには載っていない飲食店の紹介もできますので次回ご利用の際はお気軽にスタッフまでお声掛けください。 また立地以外にも、熊本の郷土料理や地元八代の食材を使った朝食もございます。 お客様の一日の活力なるようスタッフが提供しておりまおりますので、ぜひご利用ください。 また八代にお越しの際はスタフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン 八代 フロントクラーク 玉井
廊下でのしゃべり声がうるさかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様よりご指摘頂いた廊下での騒音につきましては、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。 しゃべり声につきましては、館内見回り時やお客様からご指摘頂いた時に注意をしに行きますが、現状スタッフが常に各階監視出来ない状況でございます。 改善と致しまして、夜の館内見回りを強化しお客様が安心して休んで頂けるよう改善を図って参ります。 今回ご宿泊頂きましたが、ご迷惑お掛けしました事深くお詫び申し上げます。 他のお客様からもご指摘を頂く時がございますので、こういった事のないよう、スタッフでの周知・改善を図って参ります。 最後になりましたが、お忙しい中ご意見頂き誠に有難うございました。 ホテルルートイン 八代 フロントクラーク 玉井
朝ごはんが美味しかったです。 混雑しないような作りも良かったです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様からのお褒めのお言葉も有難うございます。 朝食に関しましては、レストランスタッフが毎日違ったメニューを考え提供しております。 次回お泊りの際は今回と違ったメニューもお楽しみいただけるかと思います。 また、ロビーには珈琲もご準備してあります。朝食後や、お出掛け前の１杯にぜひご利用下さい。 お客様に満足して頂けるようスタッフ一同これからも精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン八代 フロントスタッフ 林
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