望洋閣の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ボウヨウカク）

スタッフの方々の接客が丁寧でとても感じが良く気持ちよく過ごせたこと。お料理も美味しかった

下天草の端にあり、地理的には大変不便で、夕日の美しさくらいしかセールスポイントがないにもかかわらず、料理の品ぞろえや、浴場のサウナ、美大生に書いてもらったという壁画、くまモンとくつろげるリビング風のロビー、ホテルの庭にいるかわいくて人懐っこい猫たち（たぶん飼育されているものだがホテル内には入ってこない）など、再訪したくなる仕掛けが数多く備わっている。料理も、派手なものではないが、ヒラメやきびなごなど、地場の産品をうまく使った満足度の高い構成に仕上がっていた。食後のコーヒーもうれしい。朝食がバイキングではなく、少しずつ数多くのおかずを用意してくれるのも楽しく、高いホスピタリティを感じるホテルでした。

部屋のグレードアップもあり非常にサービスがよかった 料理もとてもおいしく満足できる内容であった

美しい夕陽、美味しい食事に、従業員の方々のおもてなしが行き届いていて楽しい思い出に、またお邪魔したい宿でした。

スタッフの方が優しい方ばかりで良かったです！ 眺めもよくて満足！

スタッフの方々がみなさん優しくて丁寧な対応だったから。またとにかくお料理が美味しかったです！

食事がとてもたっぷりあり、どれもとても美味しかったです。夕日の館内放送があったり、地域の大学生とコラボしてチョークアートがあったりと、新しい物を取り入れる姿勢も好感度でした。大浴場も混み合っていなかったので、ゆったり入る事ができました。

旅館のみなさん、温かく親切です。若女将も明るくて面白い感じで、こちらも笑顔になりました。食事も素晴らしくて、大満足でした。温泉の泉質もとっても良かったです。

食事と眺望が良い。

年配の従業員の方が多かったので、低年齢の孫を連れていたのにきめ細かい対応をしていただきました。

夕食時間に間に合わずに迷惑をかけてしまったが、時間を融通してくれ、しかも手を抜かずに最高のもてなしをしてくれました。様々なところでその情報をスタッフさんが共通しており、優しい言葉をかけてくれました。写真も撮ってくれたり、観光場所の情報や地図を持って来てくれたりと、本当に親切に対応してもらいました。お料理も最高で、とても美味しかったです。

従業員がこちらが言い出す前に察して、気遣いをしてくれた

全体的にとてもホテルの方の対応や接し方が良く、食事が美味しかった。

天候不良の為、日の入りは見られませんでしたが、お天気だったら、言う事なし。皆さん、丁寧に対応頂きのんびりさせてもらいました。

東シナ海に沈む夕日がものすごく良かった

とにかく食事が美味しかった。

お部屋からの眺望が良く、夕食は、一品々が、とても美味しくて、地鶏や新鮮な魚介がありました。お部屋や到着したときの対応など、お値段以上だと感じました。

景観、食事、接客の質が　素晴らしい。 女将が夕食時に挨拶にきてくださったことにビックリした。

景色も お食事もとても良かったです。 ホテルの方の対応も感じが良かったです。

台風接近でメインイベントのイルカウオッチングが中止になって、がっかりでしたが、偶然に館内でのステキなショーと女将さんの日舞も拝見できました。今回の旅は私の誕生日祝いも兼ねていましたが、食事中の私達の会話に気付いて頂いたスタッフの方々より、ハッピーバースデイの歌とケーキのプレゼント、突然のサプライズに感激、ウルウルしてしまいました。ありがとうございました。素晴らしい夕日と虹も見られました。大満足です。次回は天気の良い日に伺います。

子供用の夕食がとても良かった。大人の夕食や朝のバイキングも大変味付けが良く美味しく頂きました。お部屋は広々としていて部屋からの夕日や海の眺めが最高でした。

ダブルブッキングをされて、別のホテルに宿泊させられました。 その時点で大変不満があるのですが、その後の対応も最悪。 ダブルブッキングの連絡を受けたのが宿泊の二日前。 案内されたホテルは、設備が古く明らかにホテルのグレードが落ちるにも関わらず、料金は予約した通り。 そのホテルの具体的なプラン内容もこちらから細かく聞かないと教えてもらえなかったため、不信に思い、自分で部屋やプランを調べて、料理のグレードアップを要求して、何とか料理で埋め合わせできた形ですが、何も言わなければ泣き寝入りさせられるところでした。 （始めは明らかに安いプランで案内された（怒）） このようなトラブルを起こすこと自体信じられないし、その後の対応も良くないので、このホテルはお勧めできません。 天草にお泊りの際は、他のホテルにされることをお勧めします。

ご飯がとにかくお腹いっぱいなるくらい出て、お魚が新鮮で、生魚を食べれない私が食べれました！ 接客の方も、お部屋担当の方も、本当に親切で丁寧で、どこか暖かいかんじで、とても癒されました！また行きます！

到着時間が遅くなってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、快く対応して頂きました。 オーシャンビューの景色、大浴場と、朝食に大満足です。 夕食の量が、少なく感じました。 確かに、トイレの芳香剤がきつくて、吐き気を感じました。 朝、部屋から聞こえる波の音が少しうるさく感じました。

家族４名での利用でした。景色の良い場所に立地されていて、部屋もお風呂も広く、泉質も良いと思いました。なにより夕食の品数の多さ、海鮮料理の新鮮さは素晴らしいものでした。ただ、４歳の長男のために子供用のお食事をご用意頂いたのですが、量があまりに多すぎて勿体ないことになってしまいました。食事は幼児用、小学生用に別れていると良いかと思われます。

眺望が売りの宿でしたがツインの部屋が各フロアーに１部屋ずつしかなくすべて海と逆だったため夕陽を観ることができずちょっとがっかりでした。夕食は２泊目にグレードをアップしたので、１泊目、２泊目と満足することができました。

お盆に利用しました。主人と二人、それに別々の部屋で主人の両親と妹家族も行きました。 和室１２．５０畳＋踏込み、オーシャンビューで予約し、二人ではもったいないくらい広いお部屋でした。オーシャンビューのお部屋は丸々海が見えましたが、海の色があまりきれいではなく、こだわらなくてもよかったかなぁという感じでした。 一緒に行った主人の家族は直接電話予約した為、ほぼ同じ値段でかなり狭いお部屋だった為、こちらを通しての予約をお勧めします。 夕食はかなり豪華で、天草ならではの活きのいい海産物いっぱいでかなり豪華でした。朝食はビュッフェで、まあ、悪くはなかったです。 妹の子供が私たちの部屋の障子を破ってしまいましたが、気にしないで下さいと、寛大な対応を受けました。家族の部屋割り以外は大満足でした。お風呂も清潔でした。

節目節目で家内に　と自分に対してのご褒美として　天草の下田温泉へ行く事にして居るのですが、何度来ても最高に満足出来るのがジャルディン・マール望洋閣です！　今回も伊勢海老のコースだったのですが夏休みの期間中なのに格安で利用出来　　料理も施設もサービスも癒されて帰ることが出来ました。

東シナ海に沈む夕日が美しかった。天候に恵まれ、若女将の話では今年のベスト１０に入るという見事な日没ショーでした。

全国から集まった身内で利用させて頂きました。高齢の女性のための食事に大変気を遣って頂いて、申し訳ないくらいでした。女将さん、調理長さん、ホールスタッフの皆様方にもご迷惑をおかけしたなあと思いましたが、心遣いに甘えさせて頂きました。当人にとっては今までホテルに宿泊しても、食事の事では満足いかなかったようですが、望洋閣さんの対応には生まれて初めてだと感激してました。本当に有り難うございました。旅行をセッティングした私も鼻高々でした。次回も行けたら、ご迷惑ながら利用させて下さい。

食事は伊勢海老・アワビコースを注文していました。新鮮な魚介を堪能でき、満足しました。 スタッフさんは親切でした。 素晴らしい旅館でした。また利用させて頂きます。

食事はとても良い、風呂はやや老朽化が目立つかも。 夕日の眺めは今一つだったが、満足できる宿

夫婦２人で利用させてもらいましたが、接客が素晴らしく、気持ちよく２日を過ごせました。おかげさまでゆっくりと癒されることができました。また利用したいと思います。