◆ご宿泊者様は朝食無料サービス
ビジネスや観光などあらゆるシーンでご利用ください
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅から近くガレージもあり 受付スタッフの対応もやさしく 気持ちが良かった 部屋も綺麗で清潔感ありました
清潔感、朝食の内容、部屋
駅から近いしチェックアウト後に荷物を預かってくれたから。
今回の目的にマッチした立地条件でした。
JRに近く大浴場と朝食がよい。
駅前の立地、朝食無料、フロントの対応
駅から近いので翌日の予定が決めやすい。夕食も近くに沢山の店があるので便利です。朝食も無料で、内容が良い。
今回宿泊した「ホテルルートイン熊本駅前」は、部屋の広さは1人でも複数人でも安心してご利用できるものとなっており、またテレビ、洗面台、トイレ、お風呂も完備しているのでとても良かったです。 そして、ホテル内には朝食会場、インターネット施設、大浴場があり、朝食は朝9時また大浴場は深夜2時まで営業されていたところがすごく満足感がありました!
駅から近くてとても便利だった。食事も買い物も全て熊本駅で済むので助かる。朝食バイキングも普段なかなか口にしない九州の名物が食べられてよかった。
駅から近い
ご飯まで美味しかったし、スタッフの対応もすごく良かった。
大浴場がある 朝食が美味しい ホテルルートインチェーンの設備が気に入っている
大浴場があり、旅の疲れを癒してくれました。女湯のセキュリティもしっかりされていて安心して入れました。
駅前に立地していて空港からのアクセスもとてもよい。 行程を組むにも選択肢が広がる。
朝食の内容が良かった
旅行のクーポンが出るのかどうか、対応してくれた女性スタッフがとても誠意を持って動いて下さった。
駅から近いのが最大のメリット。それ以外は無難なホテルです。
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朝食はバラエティーでビジネスホテルのランクでは良いと思います。大浴場も気持ち良く入れます。
宿泊施設からの返信
ルートイン熊本駅前へのご宿泊、大変感謝いたします。朝食や大浴場につきましてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食を食べると、一日のスタートも気持ち良く切ることが出来るのではないでしょうか。お客様からのお言葉をレストラン担当にも伝えます。きっとますます調理に励むのではないかと思います。次回も熊本へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 ルートイン熊本駅前 フロント 福山
家族四人で宿泊しました。子供達はお風呂が気に入り 何度も入ってました。 私も久々にユックリして楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、深く感謝いたします。ご家族でご宿泊との事で、熊本のご旅行はいかがでしたでしょうか?お子様が当ホテルの大浴場を気に入って下さり、何度も入って下さったとの事。大人の方からは大浴場へのお褒めのお言葉を頂きますが、お子様にも好評だったと言う事で本当に嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。次回も熊本へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。 ルートイン熊本駅前 フロント 福山
隣の部屋の音が凄く聞こえてうるさかった。
宿泊施設からの返信
ムーチョ様、この度は隣りの部屋が騒がしかったとの事で、大変ムーチョ様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントにおっしゃって頂きましたら、すぐにこちらで対応させて頂きますので、次回ご宿泊時お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。これに懲りず、是非次回もムーチョ様にお越しいただけますようスタッフ一同お待ち致しております。 ルートイン熊本駅前 東
駅前で、看板も見つけやすく、アクセスはとても良かったです。朝食はバイキングで品数もそれなりにあり、満足でした。
宿泊施設からの返信
ER様、この度はルートイン熊本駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食ではER様にご満足いただき私共大変嬉しく思います。今後の課題としまして、一品でも多く地元の郷土料理を朝食にて提供させていただき、ご宿泊のお客様に喜んでもらいたいと思いますので、是非又ER様にご宿泊していただき、朝食のご意見をお聞かせくださいませ。 ルートイン熊本駅前 東
出張の際に利用しました。街中からは離れていますが、熊本駅から徒歩すぐで、JR利用の際には便利です。駐車場含めて館内も全体的に古い?感じを受けましたが、清潔に保たれていました。バイキング朝食がボリューム満点で気に入りましたので、また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
リョユガジェゴス様、当ホテルの朝食をお気に入り頂き私共大嬉しく思います。一日の元気の源は何と言ってもやはり朝食でございます。ルートイン自慢のバランスの良い30品目の朝食を摂り、お仕事に励んで下さいませ。また、ホテルの外観は古いですが、清潔第一をモットーに清掃しておりますので、是非次回熊本にお越しの際はご宿泊いただきますようお願い致します。 ルートイン熊本駅前 東
ベッドが固くて腰が痛くなった。
宿泊施設からの返信
ムーチョ様、この度はべッドが固くて腰が痛くなられたとの事、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共ルートインホテルズと西川リビングで共同開発致しましたテンパシーマットという低反発の快眠マットをいくつかのお部屋で使用しておりますので、是非次回は事前にホテルにご連絡くださいませ。ムーチョ様のまたのご来館をお待ち致しております。 ルートイン熊本駅前 東 強二
大浴場の湯加減がぬるくてこの時期にはありがたかった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の一つである大浴場をお褒めいただき、大変うれしく思います。大浴場のお湯の温度は外気温に合わせた設定を心がけております。今後も、天然温泉に負けないような快適な大浴場造りをやってまいりますので、ムーチョ様が熊本にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。社員一同心よりお待ち致しております。 フロント 東 強二
朝ご飯も思っていたよりよかったです。 機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食のメニューも飽きが来ないよう地域色の出た内容を考えておりますので、是非次回お越しの際もホテルルートイン熊本駅前にご宿泊くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
風呂は広く、夜2時まで可能。天然ではありません。ホテル自体はやや古い
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。トラジ様のおっしゃる通りホテル自体は老朽化しておりますが「安全・清潔・快適」をモットーにスタッフ一同日々取組んでおりますので何卒ご了承くださいませ。また、大浴場も天然温泉ではございませんが、ラジウム人工温泉という当ホテル自慢の大浴場でございます。トラジ様の日頃の疲れを癒しにまたご来館くださいませ。 フロント 東 強二
値段の割に朝食の種類と質が今一つという感じでした。 その他は特に問題なかったです。 ゆっくりする事ができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました朝食の内容ですが、地域色のあるメニューを一品でも多く提供出来るよう改善しておりますので、是非次の機会もホテルルートイン熊本駅前にご宿泊くださいますようお願い致します。 ホテルルートイン熊本駅前 東 強二
いろいろと受付の方にお願いすることがあったのですが、とても親切に対応してくれて、今回九州各県のホテルの中で1番気持ちよく利用することができました。
宿泊施設からの返信
MPD様、この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただき誠にあいがとうございます。私共スタッフ一同は、お客様の印象に残るおもてなしを日々心がけておりますので、九州各県の中で一番気持ちよく利用できたというMPD様からのお言葉は私達にとって何よりの励みのお言葉でございます。更に快適に過ごせるホテルを目指してまいります。ホテルルートイン熊本駅前 東 強二
連泊しました。朝ご飯のオカズの数が少なかったです同じようなオカズで飽きました。チェックoutの時間を少し延長して精算したら金額を間違われ多く取られました。気づいて払いもどしてくれましたが落ちついた対応お願いします
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。連泊のお客様に対して同じようなメニューにならないよう考えさせていただきます。またチェックアウトの際、延長料金の間違いなどフロントマンとして失格です。貴重なご意見ありがとうございます。今後、社員教育を再度徹底いたしますのでこれに懲りずまた当ホテルをご利用くださいませ。
この価格で、朝食も良い方と思いました。部屋も綺麗でした。JR熊本駅の側であり、路面電車も近くなので、立地条件も良です。機会があれば再度利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ルートインホテルズでは「安全・清潔・快適」をモットーに 取組んでおりますので今回頂戴したお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、当ホテル自慢の大浴場もございますので、次回ご来館の際は是非大浴場もご堪能下さいませ。vin viva様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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