◆ご宿泊者様は朝食無料サービス
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駅から近くガレージもあり 受付スタッフの対応もやさしく 気持ちが良かった 部屋も綺麗で清潔感ありました
清潔感、朝食の内容、部屋
駅から近いしチェックアウト後に荷物を預かってくれたから。
今回の目的にマッチした立地条件でした。
JRに近く大浴場と朝食がよい。
駅前の立地、朝食無料、フロントの対応
駅から近いので翌日の予定が決めやすい。夕食も近くに沢山の店があるので便利です。朝食も無料で、内容が良い。
今回宿泊した「ホテルルートイン熊本駅前」は、部屋の広さは1人でも複数人でも安心してご利用できるものとなっており、またテレビ、洗面台、トイレ、お風呂も完備しているのでとても良かったです。 そして、ホテル内には朝食会場、インターネット施設、大浴場があり、朝食は朝9時また大浴場は深夜2時まで営業されていたところがすごく満足感がありました!
駅から近くてとても便利だった。食事も買い物も全て熊本駅で済むので助かる。朝食バイキングも普段なかなか口にしない九州の名物が食べられてよかった。
駅から近い
ご飯まで美味しかったし、スタッフの対応もすごく良かった。
大浴場がある 朝食が美味しい ホテルルートインチェーンの設備が気に入っている
大浴場があり、旅の疲れを癒してくれました。女湯のセキュリティもしっかりされていて安心して入れました。
駅前に立地していて空港からのアクセスもとてもよい。 行程を組むにも選択肢が広がる。
朝食の内容が良かった
旅行のクーポンが出るのかどうか、対応してくれた女性スタッフがとても誠意を持って動いて下さった。
駅から近いのが最大のメリット。それ以外は無難なホテルです。
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熊本駅前でとても便利でした。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。櫻道でのお食事はご堪能頂けましたでしょうか?当ホテルは熊本駅前より徒歩5分圏内にございますので、新幹線等でお越しのお客様には便利な立地です。繁華街からは少し距離がありますが、駅前より路面電車も運行しておりますので、路面電車で繁華街へ行かれるのも、また一興かと思います。次回も熊本へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 ルートイン熊本駅前 福山
駅前で便利です。ビール&おつまみ が付くプランは最高です
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、深く感謝いたします。当ホテルはお客様のお声にもございます通り、熊本駅から徒歩5分圏内にございます。繁華街からは少し離れておりますが、静かに夜ををお過ごし頂けるのではと思っております。また、今回はビールとおつまみの付くプランにてご予約頂き、お寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。次回も熊本へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 ルートイン熊本駅前 福山
熊本市内のビジネスはどこも安くて朝飯がうまい。ここは夜ラーメン無料サービスまである。温泉もあるし。採算とれるのがすごい。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、深く感謝致します。朝食におきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しました。早速レストラン担当へもお客様からのお言葉を伝えます。今後ますます調理に励む事と思います。お客様からのご投稿で「ラーメンの無料サービス」との記載がございますが、当ホテルがご案内致しましたラーメン店へお出かけになられたのでしょうか?もしそうであれば幸いでございます。ルートイン熊本駅前 フロント 福山
晩飯食べるとこが少ないのが難点です。
宿泊施設からの返信
返信が遅れてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 早いお時間での近隣のお勧めの飲食店は、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。 ご投稿、心より感謝申し上げます。 ルートイン熊本駅前 フロント 財津
水がおいしくなかった。 気のせいかな
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、誠に感謝いたします。ご宿泊の際、お水が美味しくなかったとの事。大変申し訳ございません。熊本は水が豊富で、熊本県下はほぼ、地下水を利用しております。もちろん、当ホテルも地下水を利用しております。しかし、お一人おひとりの感じ方も違いますので、地下水が絶対に美味しいとも言い切れません。何か対策を考えます。貴重なご意見ありがとうございました。ルートイン熊本駅前 フロント 福山
安くて駅の近くが良かった、というだけで予約しましたが想像していたよりとっても快適でした。ツインだと大浴場がないとなにかと時間がかかるのでその点もうれしいです。さらに大浴場も空いていました。(時間帯によるかもしれませんが・・・) 雨が降ってきましたが傘を貸して下さったり、近くの飲み屋さんや熊本城への交通の便等教えていただいたり、不便なく快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、誠に感謝いたします。ご宿泊の際は、当ホテルのお部屋や大浴場につきましてご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。また、フロントスタッフがお客様もご旅行のお手伝いも出来ましたようで、ホッとしております。今後もご宿泊頂きますお客様へ寛ぎの時間をご提供出来ますよう、従業員一同、日々努力して参ります。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 福山
大浴場や清潔な部屋、広い朝食会場ではゆっくりできました。しかしサービス面は残念でした。ホテルに完備されているであろう物を忘れ、やむなくお借りしようとフロントへ申しいれたのですが「そんなのありません」と強く言われました。また宅急便で荷物を自宅へ送ろうとした所、伝票出しより面倒くさそうに対応していました(どちらも男性)。全国のルートインには大変お世話になっておりますが、こんな対応は初めてでした。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、誠に感謝致します。ご宿泊の際、お荷物の郵送やフロントへお尋ね頂いた時の対応の折、多大なご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございません。全国のルートインをご贔屓下さっているのにもかかわらず、この様な対応をしてしまいました事、大変恥ずかしく感じます。今後は、初心に返りましてお客様に「宿泊して良かった」と思って下さるホテル作りをして参ります。 ルートイン熊本駅前 福山
駅近いですがホテルの入り口が解りづらいですがホテルに大風呂があるのはありがたいです。それだけで泊まる価値あり次回も利用できたらと思います。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、誠に感謝致します。お客様のご指摘にもございます通り、当ホテル、入口が狭いので分かりづらくなっております。看板も出ているのですが、初めて来られる方は分かりにくいと思います。もう少し、入口が分かり易くなるような方法はないか、考えてみたいと思います。次回も熊本へお越しの際は、当ホテルへご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。ルートイン熊本駅前 フロント 福山
熊本駅前はホテルが少ないが、安価で宿泊できるお値打ちでした。お風呂が一階にあり、ラジウムの内風呂のみでしたが.もし露天風呂があれば更に良いかと思います。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、誠に感謝いたします。ご宿泊の際は人工ラジウム大浴場をご利用頂いたご様子で、お寛ぎになられましたでしょうか?また、今回お客様にご利用頂きましたプランは、当ホテルで一番安価なプランでございますので、宿泊出来れば良い、というお客様にはもってこいのプランでございます。今後もご宿泊下さるお客様へ、ご満足頂けるホテル運営を心掛けて参ります。ルートイン熊本駅前 フロント 福山
大浴場もあり 朝食も満足でした。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、誠に感謝致します。大浴場や朝食に至りますまでお褒めの言葉を頂戴いたしました。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊頂きますお客様へ「寛ぎのお時間」をご提供出来ますよう、従業員一丸となりまして日々、精進して参ります。次回も熊本へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。 ルートイン熊本駅前 フロント 福山
大浴場があり、ゆっくりできる。ただし、部屋風呂は最悪。髪の毛が3~4本、壁についていた。 とても利用する気にはなれず、シャワーも利用していない。 朝食はいろいろなものがある。エアコンは古いが、空気清浄機もあり大変良い。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、深く感謝いたします。お部屋のユニットバスの壁に髪の毛が付着していたとの事。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お客様へお寛ぎ頂けるようなお部屋作りをしなければならない所、今回のような初歩的なミスを犯してしまいました。重ねてお詫び申し上げます。客室清掃者はもちろんですが、全従業員、気を引き締めて業務遂行に努めて参ります。 ルートイン熊本駅前 フロント 福山
朝食つきでこの価格は安い!
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、誠に感謝致します。今回、お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、当ホテルの最安値プランで人気を頂いておりますが、インターネットのみのご予約となっております。「寝られるだけで良い」、そのようにお考えのお客様にはピッタリのプランでございます。他のプランもございますので、色々なプランで当ホテルご利用下さいませ。従業員一同、お待ち致しております。ルートイン熊本駅前 フロント 福山
駅から近くて便利。大浴場もあり、朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルへのご宿泊、深く感謝いたします。当ホテルの立地や大浴場、朝食に至りますまでお褒めの言葉を頂戴致しました。重ねて御礼申し上げます。今後も、ご宿泊頂きますお客様へ最高のおもてなしをご提供出来ますよう、従業員一同、気持ちを引き締めて参ります。次回も熊本へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。 ホテルルートイン熊本駅前 フロント 福山
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