お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ鹿児島本線熊本駅白川口出口→路面電車熊本駅前駅から健軍行き約１０分辛島町駅下車→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込7,700円〜43,300円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 3,850円〜21,650円
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ツインを利用しました。 市電・バスともに駅がすぐ前で、コンビニも隣にあり、立地は最高です。 部屋もツインだったので、バストイレが別々で、マンションのような広い設備で快適でした。 ただ残念なのは、ドライヤーの場所がわかりづらく、また折り畳むハンドル部分が折れそうでした。 あと朝食もパンの量が少なく、ちょっと残念でした。 でも全体的に大変満足したので、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想まで頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。 ご朝食とドライヤーの件ですが、大変なご迷惑をお掛け致しました。 お客様より頂戴致しましたご意見は、今後の貴重な検討材料とさせて頂き、更なるサービスの向上に努めてまいる所存にございます。 次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 今井
今回の部屋は少々古めで清掃が行き届いてない箇所がありましたが、 気になるレベルではありません。フロントの接客には好感がもてました。 またお世話になります！
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。 ご感想より、フロントスタッフの接遇に対しお褒めいただきました事、この上ない至福にございます。 今後も、お客様おひとりおひとりに、心のこもったおもてなしが出来ますよう、従業員一同努めてまいる所存にございます。 熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 今井
ホテルはアーケード入口付近にあり、コンビニも隣なのですごく便利でした。 部屋が予約時にネットで確認したスーペリアツイン画像と違いすぎてガッカリしました。狭かったです。 ただ、朝食も付いていてとてもリーズナブルでしたし、アメニティも揃っていて快適に過ごすことはできましたのでその辺は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご感想まで頂戴いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。 立地につきましてはご満足いただけたようですがお部屋の広さに関しまして、お客様のご期待に副うことができず、大変残念に存じております。 今後も、更なるサービスの向上や設備面の維持に努めて参りますので、 次回熊本へお越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 今井
立地良くフロントの落ち着いた雰囲気好きです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またご多忙中にも関わらずご投稿まで頂戴いたしましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 今回のご宿泊に際し、私共の立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。 フロント 今井
スタッフの親切な対応に満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またご多忙中にもかかわらずご感想を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。 スタッフへの接遇に対しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、私共にとりまして 何よりの励みとなり大変嬉しく存じます。 今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで 参る所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 今井
次回も 泊まりたい
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご感想より、「次回も泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことが、私共にとって何よりの励みになります。 今後もお客様のご期待に副えられるよう、設備面の維持・更なるサービスの向上に 努めて参りますので、ひきつづき当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 最後になりますが、貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 今井
店員さんの態度は非常にいい。ただ、ビュッフェスタイルでないので好きなものが食べられなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご感想より接遇に対しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、私共にとりまして何よりの励みとなり大変嬉しく存じます。 今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、従業員一同更なるサービス向上に励んで参る所存にございます。 次回、お越しの際も弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 最後になりますが、お忙しい中ご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。 フロント 今井
キレイにされてるのが分かります。ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在が、ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子を窺え、私共も安心致しました。今後もお客様のご期待に副えられるよう、設備面の維持・更なるサービスの向上に努めて参りますので、ひきつづき弊ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 フロント 今井
有料ＴＶの器械とＴＶとの接続が悪くて有料を観ていたらいきなり切れて観れなくなってしまい、何度も接続部分をいじって映るようにしました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊中、お部屋のテレビに関してましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのような事がなきように、設備面の維持努めて参ります。安心で快適な空間をご提供できる施設をスタッフ全員で築き上げて参りますので、熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 今井
満足です！ また熊本に来る時はお世話になります。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またご多忙中にも関わらず、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝見し、また「また熊本に来る時はお世話になります。」と何よりも嬉しいお言葉ありがとうございます。 心温かいお言葉を励みとさせていただき、よりご満足いただける為、従業員一同おもてなしの心を大切にサービスの向上へ取り組んで参ります。 今後もご期待に副えられるよう、設備面の維持・更なるサービスの向上に努めて参る所存にございます。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 フロント今井
市内で立地は最高です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？ 当ホテルはバスセンターや繁華街へも近く、ビジネス利用のお客様をはじめ、観光利用のお客様にも数多くご利用いただいております。 今後もお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、 次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 今井
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