JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ゆっくりすごす事ができました。 スタッフの皆様の対応にも感謝です。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご利用くださった上に感謝のお言葉を頂き恐縮いたします。 私どもの”和”のスタイルがCHIBI様に気に入っていただけた事、嬉しく存じます。 是非、機会がございましたら当館をご利用くださればと存じます。
立地も価格も良好でした。 朝食バイキングもおいしかったです。 ただ、部屋のタバコのにおいがきつくてつらかったです。 禁煙室があればそちらを予約したのですが…。 タバコのにおい以外は満足でした。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 本来ゆっくりと寛いでいただくお部屋がタバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 当館では禁煙希望のお部屋を消臭という事で対応させて頂いておりますので、恐れ入りますが次回のご来熊の際には”禁煙”またはお手数ですがお電話でのご希望をお願いしたいと存じます。 カニ子様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
受付の方の対応が冷たかったです。設備等が素晴らしい分残念でした。体調が悪くなりチェックアウトが大分遅れたのですが、延長料が1泊分より高くなり驚きました。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回お越しくださったのに対応の不適切さでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 その後、旅人スナフキン様のお身体の具合は如何でしたでしょうか。 お客様の立場で接客できます様努めて参ります。 次回、ご来熊の際には当館をご利用くださいます様お願い申し上げます。
はじめて利用しましたが、造りも独特でよかったです。また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 洋風造りが多いホテルの中、古風な造りがポッポくん様のお気に入られたのかもしれないです。 またお疲れになられて癒されたいことがございましたら是非、当館でゆっくりとお寛ぎいただけたらと存じます。 ポッポくん様の心の癒しどころとしてスタッフ一同お待ちしております。
熊本観光1週間の旅で、宿泊前の総合評価が良かったのでふた月前に連泊予約を入れました。早期予約だったのでリーズナブルに宿泊が出来ましたが、旅といえば疲れた身体を包み込む様に癒してくれるベットを大いに期待しますが、古かった旅館に慌てて取り付けた様なスポンジの貧弱なマットレスだけの硬いベットでしたので、流石に3泊したら腰が痛くなり参りました。朝食は満足でしたが、遅く行くとフルーツやらおかずが終わりました、と言うことも有り残念でした。ロケーションとしては最高でしたし、スタッフの皆様は笑顔で対応してくれましたのが、唯一の救いでした。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 3日間と連泊をしてくださったのにご期待に添えることができずに申し訳ございませんでした。 その後、ご身体の調子はいかがでしょうか。 朝食につきましては大変失礼を致しました。 次回お越しの際にはこのようなことのないように注意を払い、皆様にゆっくりと寛いでいただけますよう、また食事の補充にも気を付けたいと存じます。 doramito様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
温泉が広くて朝ごはんか美味しくて、満足しました。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご投稿の内容からご満足いただけた様子で何よりでございます。 これからも皆様に喜んで頂けるホテルでありたいと存じます。 ミニビアノ様の再来をお待ちしております。
多くの口コミにあるように、立地は良かったです。お風呂は可もなく不可もなく、です。値段を考えれば、相応ですね。朝食は良かったです。味も良かったし、種類も豊富です。手が込んでいたように思います。最終的には、この朝食で全部丸!!!って感じでした。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回、朝食でご満足していただけた様で何よりでございます。 毎朝、シェフが手作りでお客様に料理をご提供させていただいておりますので安心してお召し上がりくださいませ。 またの機会1238様のお越しをお待ちしております。
正直、ハードは古いですが、熊本市内で大浴場のあるホテルは少ないのでうれしいですね。朝ご飯は何と言っても釜焚きのごはんが秀逸!お米が立っていました。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 おっしゃる通り古風な建物ですがお客様に喜んで頂けるよう清掃には気を付けております。 また、コメントにございますように洋風なホテルが多いなか、大浴場があるホテルは少なく当館の売りでもございます。 少しでもゆっくりと寛いでいただけるようこれからも食事をはじめ、サービスに務めて参りますので機会が御座いましたら是非お越しくださいますようお願い申し上げます。
くみ上げポンプが壊れたと言うことで大浴場には入れませんでした。その代わりに近隣のスーパー銭湯に案内されました。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 折角、お越しくださったのにご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 ご案内いたしました銭湯のご感想はいかがでしたでしょうか。 次回お越しの際には旅に疲れが癒えるようご準備してお待ちしております。
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