JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
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到着してからの全店員さんの対応が笑顔ですごくよかったです。 部屋のトイレの便座が後付けで合っておらず座ってるだけでずれてきてました 部屋でシャワーを利用しようと思いましたがお湯がでませんでした。
宿泊施設からの返信
ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。 スタッフへのお言葉ありがとうございます。 客室でのことお詫び申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルしらさぎ 支配人
宿泊前日に、過去の書き込みを見たら、1つ星が結構あって、かなり不安な気持ちで行きました❗でも!行ってみたら、ほとんどの批判されてたてんが改善されていて、すごく良かったよ🎵老舗だから、建物は古いけどきになりません🎶🎶🎶 ほんと、大満足のホテルでした❗
宿泊施設からの返信
ホテルしらさぎをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大満足との声に、すごくうれしいです。源泉かけ流しの大浴場、特徴あるパルテノン湯・落ち着きのあるしらさぎ湯両方入浴していただけましたか? 食事処のひきの、ご家族ごとの個室でゆっくり食事していただけたと思います。 またのお越を従業員一同こころよりお待ち申し上げます。 支配人
部屋は広いくて掃除も行き届いているが、眺望は無く、シミが目立ちあまりいい気持ちがしない。 風呂は男女入替制だが、一方は露天が無い。但し、風呂自体は贅沢に湯を掛け流し、湯加減もちょうど良く、サウナも併設。いい風呂だった。 食事は個室で落ち着いていたが、料理はまずくも無いが特筆すべき美味しさでもなかった。朝はバイキング。 従業員の応対は◎ 売店利用は現金のみ。
宿泊施設からの返信
ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ち申し上げます。 ホテルしらさぎ 支配人
広くてきれいなお部屋で、子供たちが大喜び。夕食も個室で、一面が窓になっており、解放感があって料理が更においしく感じました。 チェックインがもう少し早ければ外に散歩に行けたのに残念。夕暮れのライトアップされた温泉街がきれいでした。
宿泊施設からの返信
ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。 満足いただけたようで安心いたしました。 またのご利用をお待ち申し上げます。 ホテルしらさぎ 支配人
県外に住んで40年になります。夏に同窓会に来て「白鷺荘別館」に決めました。家族で集まりましたが、食事やお風呂がよかったと評判がよかったので企画した私も鼻が高かったです。お世話になりました。
食事が部屋でできない。和風の旅館で部屋食でないとは、よもや思いもしない。年末年始の2連泊、部屋でテレビを観ながらゆっくりと食事とお酒の最大の楽しみがかなわなかった。朝食会場で配膳スタッフが2名だけ、お品書の料理が一品届かず。帰りに職員にそのむね伝たがホテル側からは何も対応無し。もてなしの心は全く感じず、サービスは無いに等しい。楽しみにしていた旅を、とても気分の悪いものにされてしまった。
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