ホテル日航ハウステンボスの口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（ホテルニッコウハウステンボス）

宿泊施設からの返信

愛知県民様、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。当ホテルのベッドがとても寝心地がよかったとの事でお気に入り頂けて良かったです。当ホテルのベッドはトゥルースリーパーを使用致しておりまして、ご宿泊の多くのお客様にたいへんご好評頂いております。またのハウステンボスお越しの際は、日航ホテルのご利用をお待ち致しております。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

こんー様には、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。 お部屋の窓からはハウステンボスが見渡せて、夜はドムタワーの光の王国のイルミネーションの滝が真正面に見えたとの事で、ハウステンボス向きの良いお部屋をご準備させて頂く事が出来まして良かったです。きっと素敵な思い出がたくさん出来た事と思います。 今回、大浴場もご利用頂きましてありがとうございました。ご利用の際は、混み合ってはいませんでしたでしょうか？時間によっては混み合う事がございますので、今後ともチェックインの際はご案内を徹底して参ります。 またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ここみこ様、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。ここみこ様のお言葉にもありますように、当ホテルはハウステンボスの入国棟の近くに建っており入場にはとても便利でございます。また専用ゲートもあり出入りの際にももとても便利でございます。この点は多くのお客様にご支持を頂いております。一方、大浴場に関しましては、ハウステンボスの営業終了後の時間帯が特に混み合う事がございまして、スペースを広くすることが早急には難しい現状では、この点のご案内を再度徹底して参ります。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。またのハウステンボスお越しの際はホテル日航ハウステンボスへのお越しをお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

まくみ様、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。幾度か宿泊して頂いているとの事で誠にありがとうございます。続けてご利用頂けていることに重ねてお礼申し上げます。また、今回は以前のご利用よりサービスが良くなっているとのお褒めのお言葉を頂きましてスタッフとしてたいへん嬉しい限りでございます。特に清掃と清潔感が保たれていると最高のお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。またお越しの際に更に喜んで頂けるように今後とも努力して参ります。どうぞまたのハウステンボスお越しの際は日航ホテルのご利用をお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

くまれお様、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。さっそくですが、朝食会場に関してでございますが、お客様のご利用が多い日は会場を二会場準備致しておりまして、その一つが畳の部屋にテーブル席の「四季彩」会場でございます。確かに履物を脱がないといけない会場でご面倒をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また、このたびのご滞在においてご朝食の件につきましては、残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早速、料飲担当者とも真摯に受け止め、今後メニューにつきまして改善を図るように検討して参る所存です。貴重なご指摘ありがとうございました。またのハウステンボスお越しの際は、日航ホテルのご利用をお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

かおぶ様、この度もホテル日航ハウステンボスのご利用を頂きましてありがとうございました。お言葉では専用ゲートに大浴場、そしてフロント対応に関しましてたいへんあたたかいコメントを頂きましてありがとうございました。ホテルスタッフとしてとても嬉しい限りでございます。かおぶ様のお言葉を励みに今後ともスタッフ一丸となって努力して参ります。一方、売店に関しましてはまだまだご満足頂けいる状況ではないとのご指摘で誠に申し訳ございません。関係部署と情報を共有致しまして改善に努めて参ります。 またのハウステンボスお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

Ｌｅａｆ様、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。イルミネーションが一番きれいな時期のハウステンボスはいかがでしたでしょうか？きっと素敵な思い出がたくさん出来た事と思います。 Ｌｅａｆ様のお言葉にありますように、当ホテルはハウステンボスの入口に隣接しており、そして専用ゲートもありますので入退場はとてもスムーズで便利でございます。これに関しましては多くのお客様にご好評頂いております。 またのハウステンボスお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。 ありがとうございます。

宿泊施設からの返信

羽夜女様、この度は２度目のホテル日航ハウステンボスご利用ありがとうございました。クリスマスイルミネーションできれいなハウステンボスはいかがでしたでしょうか？きっと素敵な思い出がいっぱい出来た事と思います。スタッフの対応はもとより館内施設に関しましてもたいへんあたたかいお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。これを励みにまたのご利用の際には、ご期待を裏切ることの無いように頑張って参ります。皆様のお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

サクサクパンダ様、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。 チェックアウト後も貴重なご意見を頂戴致しましてお礼申し上げます。さっそくですが、チェックインの際、お手続きのお客様で長蛇の行列がありお手続きに多くの時間が掛かってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り今後ともお客様にご満足頂けるように早急に改善に努めて参ります。更に、朝食会場では担当スタッフの対応に関しまして行き届かない点が多々あり、重ねてお詫び申し上げます。常日頃から指導を行なっておりますが、まだまだ私どもの指導不足でございます。さっそく担当部署ともサクサクパンダ様のご指摘内容の共有を行い、また同じことが起らないように再度指導の徹底をはかって参ります。これに懲りずまたハウステンボスにお越しの際は、是非とのホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ヒロロワールド様、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございました。また、ご出発後もご感想を頂きありがとうございました。ヒロロワールド様のご感想にもありますように当ホテルの朝食は和洋のバイキングでご準備致しております。常時約８０種類のメニューと長崎らしく皿うどん、五島うどんなどもご用意させていただいております。ご満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 また、当ホテルは大浴場を完備いたしておりご宿泊のお客様がご利用頂けるようになっております。時間帯によっては混み合う事がございますのでご注意くださいませ。当ホテルはハウステンボス入口に隣接して建っており園外となっております。専用ゲートも完備致しており入退場にはとても便利でご好評を頂いております。またのハウステンボスお越しの際は、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。更に、このようにご出発後もクチコミにご感想を頂きましてありがとうございます。さっそくですが、今回ランチブッフェに関しまして事前ご予約が出来ることのご案内が不足していたとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。フロントにて様々なご案内をさせて頂きておりますが、お客様へのご案内が徹底出来ておらず私の指導不足を痛感致しております。さっそく早急に今回の件を指導改善致して参ります。たいへんなご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。これに懲りず、またのハウステンボスお越しの際は、ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ハウステンボスにさん様には、この度はホテル日航ハウステンボスをご利用頂きましてありがとうございます。またご出発後も貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回はお部屋がたまたまご変更出来る状況であってタイミング良くコネクトのお部屋をご準備出来たようで何よりでございました。ホテルのお部屋の設備はもとより、大浴場、朝食バイキングまでお褒めもお言葉を頂きスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。ハウステンボスにさん様のお言葉を今後の励みに益々ご満足頂けるように頑張って参ります。 また長崎ハウステンボスにお越しの際は、当ホテル日航ハウステンボスのご利用をお待ち致しております。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

みぃしゃんさん様には、ホテル日航ハウステンボスをご利用頂いましてありがとうございます。またご出発後も貴重なご感想を頂きましてありがとうございます。今回当ホテルの車椅子をご利用頂きたいへんご満足頂けたご様子をお伺いすることが出来ましてとても嬉しく思っております。 当ホテルの車椅子は、最近すべて新しいタイプに交換致しまして、自走用、介護用とタイプを２タイプ準備致しております。専門の介護の会社にアドバイスを頂きながら導入致しました。このようにお褒めにお言葉を頂きまして担当スタッフといたしましても良かったなと実感しております。 台数が現状合計５台の導入となっておりますので、ご利用ご希望の場合は事前のご予約をお勧め致します。 また長崎ハウステンボスにお越しの際は、是非ともホテル日航ハステンボスのご利用をお待ち致しております ありがとうございました。