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  11. i+Land nagasakiの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

i+Land nagasakiの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(アイランドナガサキ)

  • 長崎県
  • 長崎半島・伊王島

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.8
伊王島大橋開通による船旅&車旅が選べるアクセス。100%掛け流しの天然温泉と四季旬味のお食事をゆったりとした島時間とともにお楽しみ下さい。
総客室数223室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR長崎駅~私鉄市電長崎駅乗車(正覚寺下)行き(約3分)大波止駅下車~船大波止ターミナル乗船(約20分)伊王島ターミナル下船~徒歩(約3分)

おとな2名 1泊1部屋合計

税込24,000円〜101,400円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 12,000円〜50,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全49件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:85点
  • 夕食:85点
  • 朝食:84点

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58件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月13日

リゾート地が独立しているので、静かにのんびりとリフレッシュできました

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

二日間フルに遊べて子供達も大満足でした。 ヘトヘトに遊んだらゆっくりする場所もあり、オンとオフができ、楽しめました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月8日

対応が大変良い

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月6日

回りの評判も良いし、温泉ですし、非日常空間(アイランド長崎の雰囲気)で癒されます。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月11日

今回、ペット連れでの旅行でしたが、 ぜひまた利用したいし、周囲の人にすすめたいです。 とても素敵な思い出ができました!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月21日

温泉施設の建物が何ヶ所かあり、露天風呂や岩盤浴なども多数あるので、温泉巡りが楽しい お食事の品数や量も多く、見た目でも楽しめる

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月17日

ワンちゃんと快適に過ごせたので、早速ワンちゃん仲間に紹介しました。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月22日

景色も施設も良かった

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月18日

伊王島というロケーションもよいが、リゾート施設として様々なことが楽しめるのがよかった。宿泊者が無料で自由に楽しめるものも多く、広い敷地をバスや自転車など様々な方法で行き来できるのもよかった。何をするにも気配りが行き届いていて、滞在中、困ることがほぼなかった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月14日

巡回バスが非常に便利でした 漫画をゆっくり読めて孫たちは喜んでいました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月2日

子供を連れて行くには大変良いと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月2日

子供を連れて行くには大変良いと思いました。

  • 不明
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月30日

従業員のかた、バスの運転手さん、お風呂の受付のかた 皆さま笑顔で対応頂きました。外国人スタッフのかたも 素敵な対応でした。 子供も 大満足です!いろんな初体験が出来、思い出になりました。また、船で行きたいです!

  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月17日

犬と一緒に泊まれて施設や環境がすごく過ごしやすくて良かったです。 遊ぶ場所や散策するところも多くすべて行けていないので、また行きたいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月16日

2年振りにカナダから弟家族が帰国した為、私の家族と9人で初のアイランド長崎に旅行に行きました。カナダの夏は短く、アイランドでの海水浴やシーカヤック等を満喫しました。夜も泳ぎ足りないとスパ施設内の温水プール、その後は温泉、3日目は雨だった為、体育館で卓球やバスケット、ゲームコーナー等2泊3日でも足りないくらい充実した旅行となりました。(そうそうバギーも楽しかったです)食事もテラスダイナー美食プラン、夏の美食会席プランとグレードをアップ!普段食べれない鮑や新鮮なお造り、長崎和牛と幸せなひと時を送る事が出来ました。お部屋も素敵でしたし、スタッフの方々の接客も丁寧で親切でした。わんちゃんも出勤していて可愛いかった。夢のような3日間でした。 また是非行きたいと思いますし、皆んなに知ってもらいたいし、行ってもらいたいと思える場所でした。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月28日

とても素敵でもう何泊かしたかった。

  • 20代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月2日

夕食と朝食が最高に美味しかったです。夕食は〆に鍋のリゾットをいただき、白ご飯とお味噌汁でコース料理を締めるという概念を取り払うような、大変美味しい夕食でした。朝食は気分に合わせて和か洋どちらかを選べるバイキングでしたが、私は和を選びましたが、朝食からちゃんぽんをお鍋でいただいて、そのちゃんぽんが大変美味しく感動しました。まさか、朝から食べれると思っていなかったです。バイキングの品数や量、お料理の味もとても最高でした。お刺身取り放題で自分好みの海鮮丼を作れたのは贅沢でした。雨が降っていたのですが、傘立てと傘の準備が至るところにされていたのも良かったです。ただ、温泉施設が宿と離れているため、疲れて眠い中、バスで移動するのは少し面倒に感じてしまいました。夜に行ったので景色が真っ暗でしたが、朝方は大変素晴らしい景観の中での露天風呂を楽しめると思います。施設の移動は循環シャトルバスが10分置きぐらいに出ており、施設と長崎駅を往復してくださるサービスもありとてもありがたかったです。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月6日

ペットと泊まれる

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月4日

施設内や、自然とめ遊べる場所が多くどこも楽しかった。施設内でフリーで遊ばせる事ができるので親も安心でした。 2泊しても回りきれませんでした。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月20日

子供がたくさん遊べて楽しめる宿。料理も美味しい。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全62件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.2
  • サービス:4.8
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:4.2
  • 設備:4.0
    • 館内:4.2
    • 部屋:4.4
    • 寝具:3.8
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    -
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年03月31日

  • プラン名:◆女性限定◆汗をかいてデトックスしよう!よもぎ蒸しパック【日帰り温泉+よもぎ蒸し】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:3,100円
  • 宿泊日:2017年03月18日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年02月20日

  • プラン名:【風薫るツイン】お日にち限定★ワイワイ楽しもう♪温泉&お食事満喫!旬彩バイキング
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:30,024円
  • 宿泊日:2017年02月18日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年02月06日

  • プラン名:【ランタン☆ラウンジ】一泊朝食付:2つの天然温泉入り放題!露天風呂で癒されシンプルstayプラン♪
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:22,500円
  • 宿泊日:2017年02月03日

とってもよかった

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月15日

バイキングでは、かに、ステーキなど豪華な食材がたくさんでて大変よかった。 部屋も大変広く、温泉もよく、サービスもよく、家族でよい正月をすごせました。

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 バイキングのご夕食や温泉など、満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 現在、ディナーバイキングでは、かにや牛ロースのステーキ、冬限定のお料理などをご提供いたしております。その他にも、長崎の郷土料理の皿うどんや角煮の割包添えに加え、新鮮な引き立てのお刺身などもございますので長崎ならではお料理もお楽しみいただけたことと存じます。 これからも季節に合わせた食材を使い、美味しいお料理をお客様にご提供いたしてまいりますので、ぜひ次回もご家族の皆さまで足をお運びいただければ光栄でございます。 この度はご投稿いただきありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • プラン名:【海の見えるホテルフォース】お日にち限定★ワイワイ楽しもう♪温泉&お食事満喫!旬彩バイキング
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:61,236円
  • 宿泊日:2017年01月01日

1.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年09月04日

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 折角お越しいただいたにも関わらず、お部屋では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 虫の対策だけでなく、お部屋の清掃も行き届いておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。このようなことはあってはならないことであると深く反省いたしております。 今回いただきましたお声は、全スタッフで共有させていただき二度と同じことが起こることのないよう改善いたしてまいります。 この度は、お部屋でのお寛ぎのひとときを台無しにしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 今後は、お客様が安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、誠心誠意励んでまります。 この度は貴重なご意見とご投稿をいただき誠にありがとうございます。

  • プラン名:【風薫るツイン】露天風呂から眺める海はまさに絶景☆選べる天然温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:10,500円
  • 宿泊日:2016年09月01日

2.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月04日

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お部屋の臭いや設備のお手入れにつきましては、こちらの管理不足によるものであると深く反省いたしております。 今回の件につきましては、担当部署に確認を行い、設備の点検や清掃方法の見直しについて、今一度改めるように厳しく指導いたしてまいる所存でございます。 この度は、ご期待に添えないばかりか、お連れ様との折角のご旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございません。 お客様よりいただきましたお声を肝に銘じ、今後同様の事が起こることのないよう、改善いたしてまいります。 貴重なご意見とご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

  • プラン名:【風薫るツイン】露天風呂から眺める海はまさに絶景☆選べる天然温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:10,500円
  • 宿泊日:2016年09月01日

海鮮丼

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年08月30日

お風呂と食事(海鮮丼)の日帰りパックを利用しました。海鮮丼は味も美味しく、量もちょうどよかったです。 メニューは他にも色々と美味しそうなものがありました。接客は、可もなく不可もなく、といったところでしょうか。温泉は清掃もいき届いており、気持ちよく利用しました。

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は海鮮丼と天然温泉をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思っております。 島風の湯にございますお食事処「網元食堂」では、地元長崎の新鮮な海の幸をふんだんに使った海鮮丼や御膳物、五島うどんやだし茶漬けなどをご用意いたしております。お造りや天麩羅などの単品のメニューもございますので、ご夕食にもご活用いただけることと存じます。 ぜひ、お近くにお立ち寄りの際は足をお運びいただき、温泉とお食事をご堪能いただければ光栄でございます。 この度はご投稿いただきありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • プラン名:海を見ながらランチ♪網元食堂のいちおし!!網元丼パック【日帰り温泉+海鮮丼】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:2,100円
  • 宿泊日:2016年08月29日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年07月08日

  • プラン名:ジェラートやケーキも全て手作り!!甘くて可愛いスイーツをお好きなだけどうぞ♪【温泉+スイーツVKG】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:1,900円
  • 宿泊日:2016年07月07日

すべてよし

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年05月16日

食事も美味しく、温泉もゆっくり入ることができてよかったです。

宿泊施設からの返信

この度は、長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お料理や、温泉と満足いただきゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伺え何よりでございます。 お召し上がりいただきました「オリーブ蒸し」は、お水を一切使用せず、お野菜やお肉、魚介から出る水分とオリーブオイルで蒸しておりますので、素材の旨みがギュッと詰まっております。ヘルシーなうえに、食べ応えも十分にございますので、満足いただけたことと存じております。 今後も、お気軽にお立ち寄りいただけるように、日帰りのお得なパックや、期間限定のランチメニューなどをご用意いたしてまいりますので、 是非また足をお運びいただければ幸いでございます。 ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またお会いできる日を心待ちいたしております。

  • プラン名:お野菜たっぷりのオリーブ蒸しは絶品。カラダが喜ぶ健康食パック【健康食+日帰り温泉】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:2,500円
  • 宿泊日:2016年03月31日

一度は泊まってみたかった。

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年05月01日

3人から2人への変更の際、空室がなかった為、直接宿に連絡すると、高い料金のプランしか用意できないと言われた。 人数変更ができるようになったら、いいなと思った。

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご予約のご変更の際には、ご連絡をいただき大変光栄に思っております。 しかしながら、ご連絡いただいた際には、お部屋の状況によりご希望に添ったご案内ができず大変申し訳なく思っております。 ご予約の状況にもよりますが、できるだけお客様のお声にお応えできるように努めてまいりますので、 ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 5月に入り暖かい日が続き、伊王島も絶好の行楽日和となってまいりました。 青い空と青い海を眺めながら入る温泉もまた格別でございますので、 是非また当ホテルに足をお運びいただき、リフレッシュしていただければ幸いでございます。 ご投稿いただき誠にありがとうございます。 お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】別荘感覚で泊まれる!コテージツイン利用/2食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,920円
  • 宿泊日:2016年03月28日

のんびり

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年04月11日

島全体をのんびり散策するのが最適

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 伊王島は「沖ノ島」と「伊王島」の2つの島からなる全長12Kmの小さな島でございます。 ホテルのすぐ近くには、伊王島港があり、歩いて15分のところには海水浴場などもございますので、美しい海をご覧いただきながら散策していただけます。 また、別館海の見えるホテルの近くには、ゴシック様式の「沖ノ島教会」という天主堂がございます。白亜の荘厳とした外観が青い海に映え、美しい風景をご覧いただくことができますので撮影スポットとしてもおすすめでございます。 ぜひ、次回お越しの際も伊王島ののどかな雰囲気や景色をご堪能いただければ幸いでございます。 ご投稿いただきありがとうございます。 またお会いできる日を心待ちいたしております。

  • プラン名:【凪の音ツイン高層階】季節の味覚大集合♪選べるメインと天然温泉!早春のやすらぎプラン【二食付】
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:26,784円
  • 宿泊日:2016年04月08日

時間が足りないくらいでした(*^^*)

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月31日

チェックインがおそくなりましたが、丁寧に対応してくださいました。 ご飯(バイキング)も美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。 お風呂巡りもできるし、キッズガーデンも充実していたので、時間が足りませんでした。早めにチェックインする方がいいみたいですね。

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食のディナーバイキングにつきましては、「美味しくて食べ過ぎてしまった」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。 ディナーバイキングでは、現在『春のお野菜とお肉』をメインとしたメニューをご用意いたしておりまして、ステーキやローストチキン、長崎名物の豚の角煮などの食べ応え抜群のお料理や、春キャベツや新玉ねぎを使った季節限定などのメニューをお楽しみいただけます。 お食事以外にも、天然温泉、レンタサイクルや釣りなどのアクティビティ、酵素風呂やマッサージなどのリラクゼーションもございますので、次回は是非、お早めにお越しいただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただければ幸いでございます。 ご投稿いただきありがとうございます。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • プラン名:【海の見えるホテルフォース】みんなでワイワイ♪食べ飲み放題!!早春のディナーバイキング
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:37,484円
  • 宿泊日:2016年03月29日

部屋

3.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月23日

部屋に関しては良かったです。お風呂が…残念な事が多過ぎて…。

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 コテージご宿泊でお子様もご満足されたご様子で大変嬉しく思います。ご自宅の雰囲気でありながらリゾート感で潮風をいっぱい感じ、時間を忘れるひと時をお過ごしいただけたかと存じます。 お風呂につきましては、ご不便をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。 残念な事が多くて。とのお言葉。もし御迷惑でございませんでしたら、是非ご指摘を頂ければ幸いでございます。 皆様へお喜び頂ける施設を目指しており、お客様のお言葉を真摯に受け止め邁進いたしていければと思っております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 次回はご期待に添えるようなおもてなしを行ってまいりますので、また足をお運びいただければ幸いでございます。 スタッフ一同お会いできる日を心待ちにいたしております。

  • プラン名:【赤まるSP】伊王島大橋が開通してますます便利!2食付<ツイン>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,360円
  • 宿泊日:2016年03月20日

癒されます

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年03月22日

予約の際の対応や当日の案内、酵素風呂のスタッフの対応がとても感じがよかったです。 また大浴場のスタッフや施設内ですれ違ったスタッフも挨拶をされるので当たり前かもしれませんが気分がよかったです。 酵素風呂は香りや暑さなど人によっては好き嫌いがあるかもしれませんが、他にはあまりない独特の癒しの空間なのでとてもいいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 酵素風呂の効能やスタッフの対応につきましても、満足いただけたようで何よりでございます。 お客様のおっしゃるように、酵素風呂は独特の香りがいたしますので、お気に召していただけるかどうかは人それぞれでございます。 しかしながら、天然の米ぬかの作用でお肌はつるつるに、また酵素と米ぬかを配合することで自然発酵熱が生まれ、身体の芯まで温めてくれます。施術中は大量の汗をかくため、終わった後の健康茶と冷たいコラーゲンゼリーがぽかぽかの身体に染みわたり、至福のひとときをご堪能いただけたのではないでしょうか。 デトックス効果も期待できますので、ぜひまたご活用いただき、心身ともにリフレッシュしていただければ光栄でございます。 次回お会いできる日を心待ちにいたしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

  • プラン名:米ぬかでお肌つるつる♪酵素風呂パック【日帰り温泉+酵素風呂】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:3,100円
  • 宿泊日:2016年03月19日

とても満足しています

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月06日

予約時は、1人1部屋なのでこれ位の料金でやむを得ないかと感じて予約しました。でも値段に違わぬ満足感でした。部屋も広くて清潔感があり、食事もおいしく頂きました。従業員の応接もテレビにお手本で出てきそうな感じ。私は長崎駅からの送迎バスを利用しましたが、場所が分からず発車時刻が迫り、こちらから電話しようと思った矢先、逆にホテルから電話がかかってきて助けられました。ただ、送迎バスが行き届いているとはいえ自家用車利用でないと、少し交通不便な感が否めないと思います。朝食バイキングの「長崎ひのひかり」の大きな炊飯器は、私が最初の利用者だったため『かきまわし』をしましたが、下の方まではかき回せませんでした。今の炊飯器はそんな必要がないのかも知れませんし、『炊きたて』をアピールする意図があるのかも知れませんが、私としては釜の下の方のご飯が不味くなってしまうのではないかと気になってしまいました。

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋やお料理、スタッフのおもてなしにつきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 ご朝食の際は、お気遣いいただき誠にありがとうございます。炊飯器のご飯につきましては、ご飯がかたくならないように、定期的にかきまわしを行い確認を行っております。炊きたての場合は、タイミングにもよりますが、スタッフがご飯をよそってお客様にご提供することもございます。長崎県産ひのひかりのお米は甘みがありみずみずしく、食味が良いと言われており、炊きたてですと、特に美味しくお召し上がりいただけたのではないでしょうか。これからもお客様にお喜びいただけるよう、美味しいお料理と細やかなサービスに努めてまいる所存でございます。 ご投稿いただきありがとうございます。次回お会いできますことをスタッフ一同心待ちいたしております。

  • プラン名:【凪の音ツイン高層階】鹿児島県産黒豚や、旬の御造り五種盛。冬のやすらぎ厳選プラン【二食付】
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:17,172円
  • 宿泊日:2016年01月17日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年02月21日

  • プラン名:【コテージツイン】天然温泉入り放題&送迎バス!ランタンフェスティバル特別プラン【朝食付】
  • 部屋タイプ:コテージ
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2016年02月19日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年02月14日

  • プラン名:【コテージツイン】露天風呂から眺める海はまさに絶景☆選べる天然温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:コテージ
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2016年02月11日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年02月13日

  • プラン名:【コテージツイン】露天風呂から眺める海はまさに絶景☆選べる天然温泉で癒されよう♪
  • 部屋タイプ:コテージ
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2016年02月10日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年02月12日

  • プラン名:【コテージツイン】季節の味覚大集合♪選べるメインと天然温泉!早春のやすらぎプラン【二食付】
  • 部屋タイプ:コテージ
  • 宿泊料金:32,704円
  • 宿泊日:2016年02月10日

夕食のステーキ

1.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月13日

夕食のステーキ(なまぬるい)が大皿に3人分直接盛られてきました。 なにこれと思ったが、こんなものかと思いながら食事していたら、後から来られた方のテーブルにはジュウジュウと音を立てて鉄板に盛られて1人ずつに出てきました、その後の10人位のテーブルにも各自に運ばれて来ました。この差はいったいナゼ。 食事後、受付に聞くと混雑時には大皿に玉石を敷いて出す事が有るとの事ですが、玉石は有りませんでした。 チェックアウトの時も部屋番号が分かってるはずなのに何も連絡がありません。 折角の旅行が台無しでした。 もう二度と行きません。 コテージは3軒長屋の為ですか隣の足音が気になります。

宿泊施設からの返信

この度は長崎温泉やすらぎ伊王島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夕食の際には、お客様のご期待に沿えないばかりか、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お食事を美味しくお召し上がりいただく上で、お料理をご提供するタイミングはとても重要だと思っております。 ステーキなどの焼き物は、熱いうちにご提供するべきであるにも関わらず、然るべき対応ができていなかったことを深く反省いたしております。 今回の件につきましては、担当部署に確認をとり、ご提供方法も合わせて改善いたしてまいる所存でございます。 この度は、せっかくのご旅行を台無しにする結果となってしまい誠に申し訳ございません。 いただいたお声を真摯に受け止め、今一度お客様にお喜びいただけるサービスを行えるよう精進いたしてまいります。 貴重なご意見とご投稿いただき、誠にありがとうございました。

  • プラン名:【コテージツイン】黒毛和牛を贅沢に☆旬の御造り四種盛も!冬のやすらぎ和牛プラン【二食付】
  • 部屋タイプ:コテージ
  • 宿泊料金:48,276円
  • 宿泊日:2016年01月10日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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