ＪＲ九州ホテル長崎の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ジェイアールキュウシュウホテルナガサキ）

宿泊施設からの返信

ＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂き、誠に有難うございます。 この度のご宿泊時、お客さまのご期待に沿うご案内ができず、 大変申し訳ございませんでした。 今後、お客さまおひとりおひとりにご満足頂けますようサービス向上、 スタッフへの教育に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ＪＲ九州ホテル長崎 副支配人　房野　

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして　誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。 お客様の仰せの通り、当ホテルの駅と直結した立地は開業当初より　多くのお客様より大変ご好評頂いております。 歩道橋にも真ん中の登り口に一か所ですがエレベーターがございますので、お荷物が多い際などはそちらが便利かと思います。 是非　今後もこの立地を観光にビジネスにご活用頂き、お時間の許す限り　長崎にてごゆっくりとご滞在頂けましたら幸いでございます。 今後は設備・立地面のみならず、サービス面においても　お客様にご満足頂けるよう　スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。 またのご来崎の機会ございましたら、当ホテルを長崎における定宿として頂けましたら幸いでございます。 ＪＲ九州ホテル長崎

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして　誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。 お客さまからのお褒めの言葉大変嬉しく思います。 駅や駅ビルと直結した立地は当ホテルの強みの一つとなっておりまして　皆様より大変ご好評頂いております。 この立地を是非観光にビジネスにご活用頂き　お客様に長崎でごゆっくりとご滞在頂ければ私共も幸いでございます。 施設や設備面だけでなく、サービス面でもお客様にご満足頂けるよう　現状に甘んじる事なくサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　川崎

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。 お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。 私共にとってお客様からのお褒めのお言葉が何より励みになります。 これからもお客様がより快適にご滞在いただける様 従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント　川崎

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして　誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。 立地・施設のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 しかしながら、無線ＬＡＮのつながりの件でお客様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。再度、無線ＬＡＮの繋がりが悪くないか確認させて頂きたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。 フロント　川崎

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして　誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。 しかしながら　ご朝食に関しまして　ご満足頂けませんでした様で大変失礼致しました。 朝食に関しましては　上の者とも相談をし、 今後　メニューの再検討等　検討をさせて頂きたいと考えております。 今回の事に懲りられず、お客様のまたのご来館を従業員一同　心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして　誠にありがとうございました。 フロント　川崎

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして　誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。 『ホテルは文句なし』とのお褒めのお言葉を賜り、私共もホッと一安心致しております。 しかしながら朝食メニューでお客様のご期待に添う事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。 上の者とも相談をし、朝食のメニューも検討をさせて頂きたいと思います。 今後も施設・設備面のみならず、サービス面においても　お客様へご満足頂けるよう 　更なるサービス向上に努めて参ります。 フロント　川崎

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテル長崎をご利用頂きまして　誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中よりお選び頂き、ご宿泊頂けましたことを心より御礼申し上げます。 『駅ビルのレストランをまるでホテル内のように扱える』　『立地が利点』とのお褒めのお言葉を賜り、私共もホッと一安心致しております。 お客様の仰せの通り、当ホテルの駅と直結した立地は最大の強みとなっており、開業当初より大変ご好評頂いております。 しかしながら　朝食会場がロイヤルホストという点で残念なお思いをさせてしまい　申し訳ございませんでした。 こちらは検討課題とさせて頂きます。 お客様のまたのご来館を従業員一同　心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中　ご投稿頂き　誠にありがとうございました。 ＪＲ九州ホテル長崎 川口

宿泊施設からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 駅に直結した立地は当ホテルの強みの一つであり、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、「館内や客室も清潔」というお声をいただきまして、私どももホッとしております。今後もお客様が快適に お過ごしいただけるように、清潔さを保つようスタッフ全員で心がけていきます。 しかしながら、製氷機の場所のご案内が不十分でしたようで申し訳ございませんでした。製氷機は６階の自動販売機の傍に 設置しております。お客様に満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。何かお気づきの点がございましたら 遠慮なくお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ご来崎の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用 下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。