お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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料理が美味しいし、駅から近くに有るため
食事が美味しく、お部屋も清潔で快適だったので。従業員の方たちのサービスも良好でした。
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ビジネス利用（旧館）なので設備の古さは否めませんが、部屋風呂のスペースも湯船も広く、ゆったりと入浴できます。温水シャワートイレもついており、設備の更新すべきところはきちんとされている印象です。 大浴場は広々としており、ミストサウナや小さいながらも露天があり、落ち着いた雰囲気が良かったです。朝食バイキングは品数や質の良さ共に、自分が利用した中ではトップクラスでした。また利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。「トップクラス」とのお言葉大変嬉しく存じます。大浴場の件、そして何より、当館が力を入れております朝食をご評価頂けたことは、とても誇らしく思います。今後より快適に過ごして頂ける施設を目指して頑張ってまいります。何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
当日は団体客も少なくゆっくり泊まれました。朝食は品数も多くよかったのですが、味がなく調味料なくあまり美味しくはなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。朝食がお気に召さなかったとのこと、申し訳なく大変残念に思います。今後、内容をよりパワーアップさせていく予定でございます。もし機会が賜れましたらぜひご期待くださいませ。
お部屋が少し寒かったですが、福岡空港からの直行便のバスもあり、大変便利な場所にあります。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お部屋の温度調整の件、申し訳ございませんでした。外気が寒い時期、より繊細に対応するよう指導してまいります。よろしくお願いいたします。
１０畳お約束で予約したはずですが 残念ながら案内されたお部屋は ７．５畳。 部屋の洗面所からお湯が出るまでに約１０分。 前回は洋室の広い部屋で 値段も今回より高かったせいなのか すごく楽しみにしていたカニの質が残念ながらちょっと落ちていたようです。 値段が安かったので なんか我慢してしまった感じになってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は、折角のご利用に際し、ご不快な思いを与えてしまいましたこと、心よりわび申し上げます。申し訳ございませんでした。お部屋の広さについては設定上の間違いがあったようなので修正をいたしました。
ＧＷと言うことで仕方のないことですが、お客さんがたくさんで朝食を食べるのに待たされたり、テーブルのダブルブッキングで、バイキングを取りに行っている間に他の人が座っていてびっくりしました。他の席がすぐに空いたのでよかったのですが 、少し不愉快でしたｍ（＿＿）ｍ
宿泊施設からの返信
このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。 空いた席に他の方が座ってしまったとのこと。ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 そうしたことが起きないよう、対策を行ってまいります。 なにとぞ、今後共ご指導ご鞭撻賜りますようお願い申し上げます。
手ごろな料金
宿泊施設からの返信
このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。 手頃と思っていただけるとは大変嬉しゅうございます。 今後は「お得だった！」と思っていただけるよう頑張ってまいります。 今後もよろしくお願いいたします。
値段からすると…
宿泊施設からの返信
このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。 …の中が「めちゃくちゃ良かった」になるよう、今後もスタッフ一同頑張ってまいります。 今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
古い施設と こちらの情報でわかってたので、しかたないか（笑）と話してました。従業員の方の不慣れな点も、それはそれで田舎らしくて チビはプールも初めてのバーベキューも大喜びでした（＊＾ｏ＾＊）
宿泊施設からの返信
このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。 施設の古さはどうしようもありませんが、清潔で過ごしやすい環境づくりと従業員の練度のアップを目指して、スタッフ一同頑張ってまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
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