メルキュール佐賀唐津リゾートの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（メルキュールサガカラツリゾート）

宿泊施設からの返信

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「いつも通りよかった」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 またご朝食会場では早い時間帯での混雑でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 朝食会場の増設や時間の調整を行い皆様に気持ちよくご出発していただけるよう改善に取り組んでおります。 またお部屋の鍵では貴重なご意見いただきありがとうございます。皆様にご不便をおかけすることのないよう今後検討してまいります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 唐津ロイヤルホテル　フロント担当

宿泊施設からの返信

大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在を過ごして頂けるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。 これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思います。 どうぞ変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

たろへいさん様 この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また嬉しいお言葉の数々いただき重ねてお礼申し上げます。海水浴で夏を満喫していただけたようで嬉しく思います。 当ホテルからはおっしゃっていただけたように歩いてすぐに東の浜海水浴場まで行くことができます。しかし近くの海水浴場は海の家がございませんのでホテルのお部屋もしくは更衣室で着替えられてまたお帰り時も玄関のすぐ近くに足洗い場がありますのでそちらで砂を落としていただいてお部屋に戻っていただくことがます。また大浴場も広くゆったりしてるため海水浴の疲れを癒すことができます。 是非また唐津にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければ嬉しく思います。この度のご投稿誠にありがとうございました。 またのたろへいさん様のご来館心よりお待ち申し上げております。 唐津ロイヤルホテル　フロント担当

宿泊施設からの返信

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「満足」という大変うれしいお言葉をいただけてスタッフ一同の励みとなりました。 またスタッフおすすめの茶漬けも召し上がっていただけさらには気に入っていただけて光栄でございます。 お好きな具材と特製だしの茶漬けは食欲のない朝でもおいしく何杯でも召し上がっていただけるメニューだと 自負しております。 是非またおいしいお食事とゆったりとしたお風呂で普段の疲れを癒しにお越しいただければ嬉しく思います。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 唐津ロイヤルホテル　フロント担当

宿泊施設からの返信

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また当日は海外からのお客様が多くチェックイン時お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 チェックインが混雑したときは応援を呼ぶ等してお客様にお待たせすることのないよう改善してまいります。 海外からのお客様へはチェックイン時に添乗員様から注意掛けのお願いと、客室への案内、大浴場での 外国語の放送を行っております。 ぜひ機会がございましたら次回は当ホテルでご夕食召し上がっていただければ幸いでございます。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント担当

宿泊施設からの返信

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また娘様が今年成人式を迎えられるとので誠におめでとうございます。 貴重な家族旅行にご宿泊いただけましたこと心よりお礼申し上げます。 「満喫出来た」というお言葉が聞けて安心いたしました。 化粧室に関しましては徐々にではございますが洋式に変更しでいくよう検討しております。 是非またご家族様で素敵な思い出の１ページを当ホテルにて作っていただければ嬉しく思います。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント担当

宿泊施設からの返信

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお盆，シルバーウィークとご利用いただき心より御礼申し上げます。 しかしながら今回、ご夕食でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受けとめ、出来る事から速やかに改善に取り組みたいと思います。 ご夕食は旅の中でも１番の楽しみということを肝に銘じ「また来たい」と思っていただける料理とサービスでおもてなしに努めてまいります。 またホテル内でご利用いただける館内利用券はフロントでのご宿泊代のご精算・リラクゼーションを除き お土産・お食事等にお使いいただけます。お釣りは出ませんのでご了承くださいませ。 「また行きたい」というお言葉大変嬉しく思います。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 　フロント担当

宿泊施設からの返信

この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また「全てにおいて満足」という大変嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同の励みとなりました。 重ねて御礼申し上げます。 お部屋もご朝食も気に入っていただけて光栄でございます。今回は朝食付のプランでしたが次回は是非ご夕食も当ホテル和食・洋食・１品料理中心の居酒屋風の レストランがございますのでお召し上がりいただければ幸いでございます。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 唐津ロイヤルホテル　フロント担当

宿泊施設からの返信

タビランド人様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返答が大変遅くなり、申し訳ございません。 ６月にご利用いただいた際、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 晴天の際９階レストランからの眺めはとても素敵なもので、是非タビランド人様にもご覧いただきたいです。 ９階レストランでは、ランチも行っております。 唐津にいらっしゃった際には、是非お立ち寄りくださいませ。 タビランド人様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

宿泊施設からの返信

おいまつ様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返答が大変遅くなり、申し訳ございません。 ５月にご利用いただいた際、大浴場のお褒めの言葉ありがとうございます。 露天風呂はございませんが大きな内風呂で１日の疲れを癒していただけたら幸いです。 また、大浴場の前にはお風呂上りに最適なビールやアイスクリームが召し上がれる漁火がございます。 簡単なお食事も召し上がれて２２時３０分がオーダーストップでございますので小腹がすいた際でもご利用いただければと思います。 唐津にご出張の際には、是非お立ち寄りくださいませ。 おいまつ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。