JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族(未成年なし)
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- グループ
- 70代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- グループ
- 50代
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- 夫婦・カップル
- 50代
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- 夫婦・カップル
- 50代
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- 不明
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- 60代
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- 夫婦・カップル
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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和洋室に宿泊させていただきました。ベッドがあり、夜まで、和室部分でゆっくりくつろげるのでよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 和洋室タイプのお部屋はベッド2台の他に小上がりの和室部分がございますので、ごゆっくりご滞在いただけましたようで嬉しく思います。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
夫婦で利用させていただきました。電気自動車の充電設備も利用させていただき、快適な旅ができました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 イカの活き造りはこりっとした食感と口の中で広がる甘味が私共を虜にし、またお酒のつまみにもぴったりでございます。ぜひまたおいしいお食事と唐津の心癒される景色に非日常を当ホテルにて味わっていただければ嬉しく思います。 また唐津にいらっしゃった際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
るるぶサイトでの予約をミスってしまい、一泊を2日連続で予約したのですが同一部屋での2連泊として扱って頂きありがたかったです。 もう一つのレビューで書き忘れたのですが、ビュッフェスタイルの朝食では市販品ですが離乳食も提供頂き8か月の子供と一緒に食事ができてとても助かりました。 るるぶサイト内の説明では離乳食はバツになっていますが、通常は提供頂けるようです。 今後の提供が確約されてはいないので利用される方は事前に確認された方がよいでしょう。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 離乳食は数に限りがございますが、ご準備させていただいております。喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
概ね満足です。 大浴場が2Fで結婚披露宴会場と同じフロアなのか、正装の客と浴衣の客が行き交い、なんとも気まずい思いだったのが残念です。 別にもう一つエレベータがあり客室から大浴場前まで直通・・・というのは無理でしょうか、宴会場が使われていない明るい時間の間はパーティションで区切るなど工夫があれば良かった。 特に週末の利用であった上に乳幼児同伴のため入浴を早い時間に済ませようとすると午後の披露宴が終わった方々と遭遇するので、 時間が許される方は暗くなってからの利用がよろしいかと。 立地について、当方は自家用車でしたが駅からは遠い為移動手段の手配が別途必要です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大浴場のご利用についてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ご指摘、ご意見を真摯に受止め、皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 立地につきましては、9:00~18:00まででしたら最寄り駅の東唐津駅・唐津駅まで送迎を行っております。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
朝食会場での景色がとても良かったです。食事もバイキングで種類もあり、唐津茶漬けやからつ茶も用意されていて特産品を食する事が出来て良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り大変嬉しく思います。 またスタッフおすすめの茶漬けも召し上がっていただけたようで嬉しく思います。茶漬けは食欲のない朝でもおいしく召し上がっていただけると自負しております。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 またお会いできることを楽しみにしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
ダイワロイヤルホテル系には2回めの宿泊です。他のホテルにはプールや露天風呂などがあるところもありますが、そういった施設はなかったので少々残念でした。 食事は和食をレストランで頂きましたが、大変美味しかったです。食事後も料理長から挨拶があるなど、おもてなしもいただきました。バイキングよりゆったりできてよかったです。 その他、部屋や館内設備など特に不満となるところはありませんでしたが、たまたまスポーツ団体さんと一緒になり、お風呂など少々混雑していました。 今回は時間がなく泳げませんでしたが、海水浴場は近いみたいでしたので、また機会があれば海水浴にも行ってみたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事・スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 大浴場の件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 ぜひまた唐津へお越しいただいた際には当ホテルと唐津の町並みに普段の疲れを癒していただければ嬉しく思います。 この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
部屋の壁紙が至る所で剥がれており、古さを感じます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見いただきありがとうございます。 ご利用いただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようにお部屋のリニューアルも徐々に行っております。 唐津へお越しの際はまた当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
今回朝倉市の水害で被害に遭い、宿泊を取りやめにしようかと迷いましたが、気分転換にと思い宿泊しました。当日は唐津の花火大会で、ホテルの方から特等席を用意していただき、一生忘れられない旅となりました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「一生忘れられない旅になった」とのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津
食事もサービスも大変満足しました 特にもレストランからの夕日のロケーションも大変すばらしくて 食事に花を添えてくれました
宿泊施設からの返信
この度は唐津ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事・サービスとご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。 洋食のレストランは通常9階キャッスルビューでご準備しておりますのでレストランから見る景色にも 心癒されます。当日は丁度夕日がご覧いただけたとのこと、松浦川に映える夕日は唐津の街並みをより一層趣深い 景色にしてくれたのではないかと思います。 是非またお食事・唐津の景色で非日常を過ごしに当ホテルにお越しいただければ嬉しく思います。 この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当
宿泊当日にホテルに早く着いた時に、予約していたシングルの部屋が満室だったみたいなので、シングルルームの約2倍の広さの和洋室にランクアップになっていました。思っていなかったことだったので、嬉しかったです。
露天風呂が無いのが、難点です。
宿泊施設からの返信
この度は、お客様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。 当ホテルの大浴場には唐津市内では広い内湯とサウナ(夜のみ)を完備しております。 露天風呂はございませんが、ご満足いただけるサービスを考えて参りたいと思います。 どうぞ今後もご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同努めて参りますので またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
朝ご飯がおいしかったり、大浴場が気持ち良かったり、虹ノ松原が近かったり、ロビーや建物の空間がゆったりしていたり、快適でした。反面、部屋は広いけど窓にはビニールシートが張られていて眺めがよくなかったり、ベッドがブヨブヨだったり、ザンネンでした。
宿泊施設からの返信
この度は唐津ロイヤルロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食や大浴場等気に入っていただき快適に過ごしていただけたと知り嬉しく思います。 またお部屋では窓やベッドで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご利用いただく皆様に満足いただけるご滞在となるよう徐々にはございますがリニューアルを行っております。 是非また唐津へお越しの際はこちらのるるぶトラベルさんでもお得なプラン掲載しておりますので ご宿泊いただければ幸いでございます。 この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 唐津ロイヤルホテル フロント担当
キャンペーンのお蔭か、ワンランク上のホテルに廉価で泊れた 駅からの送迎がもっとあれば便利と思う
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 只今、当ホテルでは、最寄り駅の東唐津駅間の送迎を承っております。 (佐賀線でお越しの場合は、唐津駅も承っております。) 是非とも又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
貴重なご感想いただき、ありがとうございます。 お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適なご滞在をすごしていただけるよう対策を講じていきたいと考えております。 今後とも、お客様に満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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