お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフの対応の良さ。
各フロアーのテーマ、ゆっくり過ごせる空間作り。手作り感のある館内女子受けするちょっとしたサービス。 もう一度泊まりたいと、泊まってる間に思いました。
温泉施設もいつ行っても髪の毛とかがあまり落ちていなくて清潔感を感じた。 クッキー食べ放題、ドリンクサービスなと、おもてなしが最高でした。 ホテル内のくつろぎの部屋のマッサージ機、ハロウィン仕様の迷路みたいな部屋などなどホテル内でも充分楽しめました。
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館内全体がセンス良く清潔でした。食事内容についても私に合わせていただき感謝です。西郷隆盛さんの掛軸についても職員の方の知識が豊富で、夫は感激していました。専念寺では掛軸コピーを見ることができました。満足感いっぱいの旅になりました。次回は鵜飼の時期に、行かせていただきます。どうぞ、よろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
ふーみこ様、ひなの里山陽館にお越しいただき誠にありがとうございます。 館内設備や食事内容についてご満足いただいた様でとても嬉しく思います。 当館では日々、女性スタッフの手により様々な手作りのおもてなしを行っております。 多くのお客様に喜ばれるオリジナルの品は、私も大好きなものです。 これからも一つ一つ手作りのおもてなしを続け、日本一あったかい旅館を目指しスタッフ一同頑張ります。 ひなの里山陽館をこれからも宜しくお願い申し上げます。 ひなの里山陽館 クチコミ係 挾間
お部屋もきれいだったし、色々な所に気遣いがあり嬉しかったです。 ただ、お風呂の入れ替わりは無いほうがよかったです。
温泉が二種類あり、朝夜で男女入れ替わり交互に入れる。 が、一方は温度が激熱で長時間入れない、もう一方はぬるくてなかなか体が温まらない。 館内はこじんまりとしていて、そういった雰囲気が好きであれば気に入るのではないか？
本当に手作りの暖かさに感動しました。 朝食も、ゆっくりいただきました。 お見送りも、嬉しく思いました。
とにかくすべてのスタッフの気遣いが素晴らしく、かなり快適な一泊となりました。年老いた母親も喜んでおりました。スタッフの皆様ありがとうございました。また寄らして頂きますネ！
宿泊施設からの返信
イイちゃん様、この度はひなの里山陽館にお泊り頂きましてありがとうございます！ お母様共々、ごゆっくりしていただけたようで、うれしいです。 当館は若いスタッフが多くまだまだ、行き届かない点があろうかと思いますが、 「日本一温かい旅館」を目指してがんばっております。 また、是非是非、お越し下さいね。 スタッフ一同、またお会いできる事を楽しみにしております。
若い方がいろんなアイデアを出されて気持ちのいい時間をもたらしてくれます。また行ってみようかと思っています。
チェックアウトの際、るるぶポイント使用分を忘れて計算されていました。 帰り際にこのようなことがあると、後味が悪い感じで、非常に残念です。
部屋でのんびり出来る配慮が良かったと思います。食事もミニ懐石とバイキングでしたが、個室になっていたのでゆっくり楽しめました。海鮮鍋は絶品でした！
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