道後舘の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ドウゴカン）

宿泊施設からの返信

ＫＡＭＥＨＡＭＥＨＡ様 この度は道後舘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場はタオルだけではなくアメニティ類も全て脱衣所に備え付けてございます。 お部屋からは手ぶらで道後の湯をお楽しみいただけます。 ＫＡＭＥＨＡＭＥＨＡ様にもご好評いただきましたこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの追及をして参ります。 ＫＡＭＥＨＡＭＥＨＡ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント玉井

宿泊施設からの返信

カンパニー様 この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 今回は当館の客室の中でも最も人気の高い露天風呂付客室でのご予約でございました。 お部屋の中の露天風呂も１００％道後温泉からの引き湯を使用しております。 お子様にもご満足頂けたようで何よりでございます。お好みの温度に調節することも可能ですのでお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。 お食事に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 季節ごとにお献立を変更し、その時々の旬の味覚を味わっていただけますので、機会がありましたら違った季節にもお越し下さいませ。 カンパニー様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント玉井

宿泊施設からの返信

ｎｅｒｉｊｕ様 道後舘へお帰りなさいませ。 今回は昼食のプランでお越し頂き、ありがとうございます。 お食事もお気に召して頂き何よりでございます。 お食事や日帰り入浴をご利用の際は、ご宿泊の際と同様にフロントで受付を行っております 。流れの説明が不足していたようで、大変申し訳ござませんでした。 私共からのお声掛けも再度徹底して参ります。 Ｎｅｒｉｊｕ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 フロント松原

宿泊施設からの返信

釣り迷人様 道後舘へお帰りなさいませ。 今回も当館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お料理やスタッフの対応について高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在もご満足頂けた様子がコメントから伺え、大変光栄に存じます。 釣り迷人様の心地よいご滞在のお手伝いが出来たこと、とても嬉しく感じております。 何度来ても「やっぱり道後舘」とまたおっしゃって頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの心をさらに磨いて参ります。 釣り迷人様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント伊藤

宿泊施設からの返信

エディ４２７様 この度は道後舘に御宿泊頂き誠にありがとうございました。 水風呂に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後の施設改善の参考にさせて頂きます。 また、従業員の接客に関してお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 全てのお客様にご満足いただけるような心のこもったおもてなしが、道後舘の一番の目標でございます。 今回のご滞在では「心地よく過ごす事ができました」とおっしゃって頂けて何より嬉しく存じます。 今後も「大変満足」と感じて頂ける宿を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。 エディ４２７様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント伊藤

宿泊施設からの返信

ひでしゅう様 昨年は大切な記念日のご旅行に道後舘をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 お祝いの記念旅行でお越しの際は、ケーキや花束の手配、長寿のお祝いグッズのお貸し出しも行っております。 またの機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 私共もお客様の記念旅行がより思い出に残るものとなりますようサービスの向上に努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中コメントをお寄せいただいておりましたのに返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。 ひでしゅう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント三木

宿泊施設からの返信

ｅｍｓｋｅｔ様 昨年は初めての四国旅行で道後舘にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 露天風呂付のお部屋は人目を気にせずゆったりと道後の湯をお楽しみいただける大変人気のお部屋でございます。 ９室全て違ったしつらえとなっており、季節によっても異なる雰囲気をお楽しみいただけます。 今年からは雨の日も露天風呂をお楽しみいただけるよう可動式の屋根も設置いたしました。 お食事・お部屋の係へのお褒めのお言葉もありがとうございます。 これからも施設の充実、ご評価いただいたサービスの向上に尽力して参ります。 ｅｍｓｋｅｔ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中コメントをお寄せいただいておりましたのに返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。 フロント三木

宿泊施設からの返信

とのひめ様 温かいコメントをいただいておりましたのに、返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。 ご滞在の折は、お食事・おもてなしと道後舘でのひと時をごゆっくりお過ごしいただけたようで私共もほっと安堵しております。 当館の夕食は器にまでこだわった料理長自慢の会席料理でございます。 季節や年によって異なったお献立をご準備しておりますので、ぜひまたお試しくださいませ。 これからもお越しいただける皆様に「幸せな時間」をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。 とのひめ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント三木

宿泊施設からの返信

遊湯親爺様 お忙しい中、細部にわたる感想のコメントをお寄せいただいておりましたのに、返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。 また、当館の接客サービスを高くご評価いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いた頃からは建物の外壁美装工事を行っており、もしまた道後をお通りの際にはきれいになった道後舘をご覧いただけるかと存じます。 今後も、建物だけではなく、スタッフ一人一人がサービスの向上に努めてお待ちしておりますので、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。 遊湯親爺様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。 フロント三木

宿泊施設からの返信

じゃんき様 お忙しい中、これ以上ないほどのお褒めのコメントをお寄せいただいておりましたのに、返信が遅れ誠に申し訳ございませんでした。 天候の優れない中のご滞在だったようでございますが、存分にゆったりとお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。 事前に承った内容を全スタッフで共有し、それぞれのお客様に合ったおもてなしをご提供することはまさに私共の目指すところでございます。 その点をご評価いただき、大変光栄に存じます。 これからも、お褒めの言葉に満足することなく、常に一つ上のサービスを目指して精進してまいります。 ぜひまた道後にお越しの際は道後舘にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 温かく励みになるコメントをいただきまして、私共の方こそ、誠にありがとうございました。 フロント三木

宿泊施設からの返信

ｓａｋｕｒａ１１０７様 お忙しい中、コメントをお寄せいただいておりましたのに返信が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。 ２度のご宿泊を賜り、御礼申し上げます。 マッサージ中の周囲の音、ご朝食内容に関しましては配慮が足りず、ご期待に添えなかったようで、大変失礼いたしました。 お客様に日常の喧騒を忘れて、よりごゆっくりお過ごし頂ける為に必要なことは何か、今一度小さなことから見つめ直してまいりたいと存じます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、数年ぶりにお越しいただけるお客様にもパワーアップした道後舘を感じていただけるよう スタッフ一同精進してまいります。 ｓａｋｕｒａ１１０７様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント三木

宿泊施設からの返信

えるさいず様 お忙しい中、コメントを頂いておりましたのに返信が遅れたこと、お詫び申し上げます。 ご宿泊の折は、お食事中不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。 お疲れになった一日の最後のご夕食をお楽しみいただいていたところ、残念に感じられたことと存じます。 「他は良かった」とおっしゃっていただいた温かいお言葉を励みに、お客様お一人お一人のご意見に耳を傾け 常により良い旅館を目指して精進してまいります。 また道後にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント三木

宿泊施設からの返信

癒しの旅人様　お忙しい中、お孫様のお祝いの素適なひと時が伺えるコメントをお寄せいただいておりましたのに 返信が遅れ申し訳ございませんでした。 お祝い事でご利用のお客様とご一緒に楽しいお時間を共有させていただけること、私共もとても楽しみにお待ちしております。 「道後温泉でもお勧めのお宿」と評していただき恐縮しておりますが、このご評価に恥じることなく、皆さまの楽しい思い出の 一部となれますようおもてなしの心を磨いてまいります。 またぜひご家族でお立ち寄りくださいませ。 癒しの旅人様ご家族のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。 フロント三木

宿泊施設からの返信

ｙ３６１２様　当館のお食事に嬉しいご評価のコメントをいただいておりましたのに返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。 当館のお食事は全て会席料理で、料理長が地元の食材・旬の食材を厳選してご準備させていただいております。 Ｙ３６１２様にもご満足いただけたようで何よりでございました。 ご入浴付のお食事プランは現在は平日の夜と土日祝日のお昼と夜にご予約いただけます。 またの機会がございましたらぜひご利用ください。 Ｙ３６１２様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント三木

宿泊施設からの返信

ｍａｋｏｌｌ様　お忙しい中、お褒めのコメントをお寄せいただいておりましたのに、返信が遅れ、申し訳ございませんでした。 ご宿泊の折は、充分におくつろぎいただけたようで安心しております。 いただいたお言葉に満足することなく、さらに美味しいお食事の追及、サービスの向上に努めてまいります。 ｍａｋｏｌｌ様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント三木

宿泊施設からの返信

笑みぃななこ様　お忙しい中コメントをお寄せいただいておりましたのに返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊は夏生まれのご家族の誕生会ということで、とても爽やかで明るい響きに皆様の楽しい道後旅行が目に浮かぶようで 私も思わず頬をゆるませながらコメントを拝見いたしました。 今年も道後は夏休みのイベントや夏祭りで賑わいました。 道後温泉本館は改修工事に入りましたが工事中も手塚治虫氏のアニメーション作品「火の鳥」とコラボレーションし 皆様を飽きさせないよう工夫を凝らしながら営業しております。 当館も「火の鳥」の勢いに負けず、よりおもてなしの心を磨いてお待ちしておりますので、ご家族でご旅行の際は ぜひまた道後舘にお越しくださいませ。 スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。　 フロント三木

宿泊施設からの返信

ｈｉｒｏ０７３０様　お忙しい中お褒めのコメントをいただいておりましたのに、返信が遅れお詫び申し上げます。 ご滞在の折は道後舘・道後周辺をごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございました。 フロントスタッフは、日々変化していく松山・道後の観光情報を正確にお客様にお伝えできるよう 日頃から情報の収集・共有に努めております。 ｈｉｒｏ０７３０様の旅のお手伝いができた様子が伺え、とても嬉しくコメントを拝見いたしました。 これからもお客様の道後の旅に少しでもお力添えできますよう精進してまいります。 ｈｉｒｏ０７３０様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント三木