（江戸時代開業）創業３９０余年を向かえました。伝統と格式のおもてなしで皆様のお越しを心よりお待ち申しております。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：92点
(全177件の評価)
- サービス：93点
- 部屋：91点
- 大浴場：91点
- 夕食：94点
- 朝食：94点
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184件のうち、1〜20件を表示
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月29日
静寂な中、趣もあり大満足でした。
- 不明
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月22日
格式ある旅館で、料理も美味しい。また、中庭も風情があって、足湯もあるので、ゆっくり楽しめる。さらに、夕食、朝食とも部屋食で、夫婦二人で周りを気にすることなく、美味しい食事を満喫できました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月18日
6名で3部屋を予約しました。部屋食プランだったので、一部屋をグレードアップして下さり家族皆んなでゆったりと食事ができました。 また、チェックアウト後に忘れ物をした際、各部署の方が皆さんで探してくださり、無事手元に戻りました。お世話になりました。感謝しております。また機会があれば宿泊させて頂きたいです。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月13日
本当に雰囲気の良いお宿で、落ち着いて過ごせました。料理も本当に美味しく、量も質もとっても満足しました。また是非利用させていただきたいです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月12日
伝統と歴史が感じられて品格があった。タオルとバスタオルが大浴場にあって快適だった。庭園と足湯も良かった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月8日
全て良い
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年3月5日
温泉街に面しておりアクセスも良かったし、道後温泉本館利用客のためのタオルセットもありありがたい。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年2月16日
風呂上がり後、部屋に冷水のポットが用意されていて びっくりしました これまでの宿泊地では経験がなく初めてのことでした とっても嬉しかったです
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2026年2月10日
料理が素晴らしい。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年2月6日
部屋の広さやスタッフの笑顔がとても良かった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年1月28日
従業員の方の接客態度が行き届いていることや、料理がとてもおいしいため。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年1月20日
良かったです。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2026年1月1日
接客も食事もとても良く、大浴場も清潔感があり、とても良かったです。
- 50代
- 女性
- その他
利用時期：2025年12月28日
ふなやの温泉と雰囲気が大好きで毎年宿泊しています。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月23日
道後で一番の老舗旅館で、落ち着いた雰囲気と従業員の方のホスピタリティー、またお料理の質も高く、ゆったり逗留するには最適な宿。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月19日
快気祝いとメッセージしておいたら、部屋にフルーツのサプライズがあった ２回目の宿泊だが、いずれも満足 老舗旅館としての安定性があった
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月7日
食事が新鮮だしとってもおいしかった😋🍴💕
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月4日
フロントスタッフの対応がとてもよかったです。チェックイン前に荷物を預けに行ったら 外の温泉施設で使えるタオルセットを無料で貸してくれたのは とてもありがたかったです。夕飯はもちろん美味しかったですが 朝食も部屋食なのに 和食、洋食とそれぞれ選べることが出来て 嬉しかったです。味、量共に申し分のないお料理でした！
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月4日
道後温泉の宿といえば、この宿にした方が良いと思わせてくれたので
- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月4日
落ち着いた雰囲気で歴史もあり、食事も美味しかった。
