お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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タクシー乗り場にも近い、浴室やトイレがとても気持ち良かった、
便利な立地、思いがけない部屋のアップグレード、丁寧な接客
立地の便利さ、館内の清潔度も一級です。
色々現代を暮らす人が希望するものはほぼ揃ってる、トイレと浴室が別なのがいい。コンセントにコーヒーメーカー、コインランドリーや朝食会場混み具合がリアルタイムでわかるのが良い、駐車場のおじさんが親切
綺麗であり繁華街に近かった
すごくきれい！
清潔、広さ、立地
部屋が追加料金なしでグレードアップされていて、室内は広く、ベットサイズ、トイレと浴室も広く快適に過ごせることができた。フットマッサージャーが設置してあったのも、足が疲れていたので非常に助かった。
立地が良いのとホテル自体はとて綺麗なので、おすすめします！
総合的に良い
【プラス】チェックインの時の担当者と4日経ってからお会いしたが名前を覚えていて、チェックインの時に話したマラソンの結果等を尋ねられた。チェックインの時に話した内容や名前を覚えていてくれた事がとても嬉しかった。 【マイナス】5連泊したが、朝食のメニューに変化がないので工夫して欲しい。2,200円は高い。
浴室、洗面所、トイレが別々になっているから。
清潔感がある
清潔でスタッフの対応が良い
大街道近くというのが魅力的でした
利便性
利便性
お風呂とトイレが分かれていて、湯船と洗い場が分かれている点。
フロントのスタッフの方々の対応が、非常に親切で明るく、安心して過ごすことができた。
妻が車椅子利用の部屋・バスルームを希望したが、キッチリ、こちらの希望の 部屋で対応いただけた。ベッドの高さも適切で、車いすとベッドとの移動が キッチリできた。フロントのスタッフの方々の対応が、非常に明るく親切で、安心して過ごすことができた。
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チェックイン時にシングルからツインにアップグレードして頂きました。バスタブとトイレが別なのが良くて予約したのですが、マッサージチェアと美顔器もありました！翌日は帰宅しなければならないのが残念でした。今度は連泊したいです。
宿泊施設からの返信
ＭＡＳＡＨＩＹＵＭＥ 様 このたびはダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回、空きがございましたのでレディースツインの部屋をご用意させていただきました。 こちらの部屋は女性のお客様限定でございまして、ゆっくり快適にお過ごしいただけるように マッサージチェア・美顔器・拡大鏡などを備えた特別な部屋でございます。 次回は是非、レディースツインのご予約をお待ちしております。 今後もお客様にご満足いただける快適空間を目指して参ります。 引き続きダイワロイネットホテル松山をどうぞよろしくお願いいたします。 このたびのご投稿、誠にありがとうございます。
部屋は全体的に清潔感があってよかった！お風呂のバスタブも足が伸ばせて快適だった！
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。 これからもお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。
スタッフの対応、気持ちよくチェックインできました。リピーターに対する応対を嫌味なくしてくれています。いい気分でした。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。
大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 大変満足とのご投稿を拝見しスタッフ一同安堵するとともに嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 また松山にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 ご感想ありがとうございました。
ツインのシングルユースでしたが、部屋は広く清潔で、バストイレ別のため浴槽もゆったり使えます。マッサージチェアも備えてありコスパ良しです。 ただし、フェースタオルが無かったり、スリッパや洗面用品は１人分しかありません。パジャマは小さい。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、フェイスタオルの不足や、お部屋に充分なアメニティ類が用意されていなかったこと、ルームウェアが小さかったことに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 客室内に常時備わっているルームウェアはフリーサイズでございます。 お身体に合わないお客様のために、他にもＳサイズやＬサイズ、３Ｌサイズなどを取り揃えておりますが、今回私どものご案内に不備がございましたことに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、スタッフ一同徹底して業務に当たってまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル松山のご利用、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お風呂が独立でベッドメイキングはデュベスタイルに加湿空気清浄機で快適でした。松山のお気に入りホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。 当ホテルのベットは全てデュベスタイルで、スタンダードＢのお部屋以外は全てトイレとお風呂が別のセパレートタイプでございます。 今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後ともダイワロイネットホテル松山をよろしくお願い申し上げます。
大街道駅のすぐ側で立地がすごく良かったです。チェックインとチェックアウトの時に少し時間がかかりましたが、スタッフさんは親切でした。 大浴場はなかったですが、お風呂が広くてお部屋でじっくり休むことができました。 また、松山に行くと利用したいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 チェックインとチェックアウトの際、お待たせ致しましたようで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 それにも関わらず、スタッフに対して温かいお言葉をいただき、心より感謝を申し上げます。 お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。是非また松山にお越しの際にはご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
広い部屋でゆっくりできました。 チェックインアウトの省力化、アメニティや部屋着の効率化、朝食の消極性を考えると、料金が高いです。 バスとトイレが分かれているのはいいところなので、トイレに埃玉ができていたのは残念。 また、天井のシャワーは、水かぶりの危険大です。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お部屋でごゆっくり出来たご様子で、大変嬉しく思っております。しかしながら、トイレに埃玉が出来ていたとのことで、大変失礼致しました。お客様が安心してお過ごしいただけますよう、今まで以上に清掃には気をつけてまいります。レインシャワーに関しましても、注意書きはございますが、今後チェックイン時など出来るだけお部屋に関して説明できるようにさせていただきます。お忙しいなか、貴重なご意見とご感想を有難うございました。
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