JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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ロビーが広くて、気持ちいいです
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松でのご宿泊、ありがとうございました。 概ねご満足いただけた事と思い、嬉しく思います。 今後とも多くのお客様に快適に過ごしていただける環境作りに努力いたします。 オークラホテル高松 松良
フロントの対応は良かった、駐車場の案内も誘導があり良かった。 部屋はカビ臭さがなかったが結露で壁紙がはがれ、窓も清潔さがなかった。 ホテル近隣の案内がなく若干不親切なお部屋の案内でした。
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松のご利用、ありがとうございました。 客室の衛生面、案内等、いくつかの不備があったこと、 誠に申し訳なく思っております。 急ぎ清掃担当とも協議し改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きました事、お礼申し上げます。 オークラホテル高松 松良
久しぶりの利用です。入浴は車で10分ほどの日帰り温泉に行きました。夕食は近くのスーパーで調達。ここは朝ごはんがいいですね!必ずうどんは食べるようにしています。
宿泊施設からの返信
再度ご来館頂き、誠にありがとうございます。 朝食をお褒め頂き、光栄に存じます。 料飲部共々、喜んでおります。 今後ともオークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部フロント 松良
フロントの対応も丁寧でした。
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 我々にとって、接客面でお褒めいただく事ほど嬉しいことはございません。 これからも、従業員一同、気を引き締めて、日々頑張ってまいります。 今後とも、オークラホテル高松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊部フロント 松良
出張
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからも末永く当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿に感謝いたします。 宿泊部フロント課 松良
出張で使うならコストも部屋もなっとくです。
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客さまにご満足いただけて、我々も嬉しく思います。 これからは、価格以上の価値をご提供出来る様よう、努力をしてまいります。 ご投稿に感謝いたします。 宿泊部フロント課 松良
ホテルに到着してから禁煙が良いですか?って聞かれました。 実際に部屋に着くとタバコの臭いが残っていて設置されているスプレーで消さないといけない感じでした。
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。 前もって禁煙室のご指定を頂いていたにも関わらず、ご希望のお部屋にお通しできず、大変申し訳ございませんでした。 また、チェックイン手続きの際に重ねて禁煙ルーム・喫煙ルームについてお客様に質問してしまいました。 重ねてお詫び申し上げます。 今後、このような事が無いように注意して参ります。 ご投稿に感謝いたします。 宿泊部フロント課 松良
駐車場が広いので停めやすい。 もう少し繁華街に近ければよいが。
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の無料駐車場にはご好評の声を多く頂戴しており、誠に光栄でございます。 JR高松駅や繁華街とホテルとの距離については近いという方、遠いとおっしゃる方、様々です。 立地については変えることが出来ませんが、やや遠くても泊まって良かったとコメントを頂けるよう、努力して参ります。 ご投稿に感謝いたします。 オークラホテル高松 松良
出張で利用する高松での常宿が決まってません。 が、常宿にするレベルではありませんでした。
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけず、とても残念に思っております。 日々の業務を見直し、1人でも多くのお客様に喜んでもらえるホテルを目指して努力をつづけたいと思います。 ご投稿に感謝いたします。 オークラホテル高松 松良
何度も利用していますが相変わらず外国人が多いです。 駐車場が無料なのがいいです。
宿泊施設からの返信
いつもオークラホテル高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ここしばらくは、ほぼ毎日、韓国、台湾。上海、中国などからのお客様に当館をご利用頂いております。 海外からの団体様と個人のお客様はなるべくフロアを分ける様にしておりますが、宿泊状況により、同じ階になる場合がございます。 双方のお客様に快適にお過ごし頂けるのが理想なのですが、ご不便をお掛けしてなければ良いのですが。 駐車場へのコメントに感謝いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 オークラホテル高松 松良
ロビーが広くて快適です。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ロビーの広さについてのコメントを頂くのはとても珍しい事で、嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿に感謝いたします。 オークラホテル高松 松良
ホテルは、古くってトイレの音や廊下の話し声さは、にぎやかです でも、働いている方々の感じがすんごくいいです 特に夕食のときのホールの女性はすんごく感じが良かったです!朝の食事担当してる方かだもすばらしい! 気持ち良く過ごせました!ありがとうございます ホテルは、ちょっと古いけど
宿泊施設からの返信
オークラホテル高松のご利用、誠にありがとうございます。 ホテルスタッフへお褒めの言葉をいただき、恐縮しております。 今後も多くのお客さま方に快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。 オークラホテル高松 松良
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