お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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とっても静かで癒されました、各階にサーバーがあり大変有り難かったです。夕食朝食のバイキングも最高でした。ラウンジでの飲み放題も落ち着いた雰囲気で全てに満足でした 朝の珈琲豆を自分で挽いて飲む珈琲は最高でした。素晴らしかったです。次回は是非大切な友達と行きたいと思います。有り難う御座いました
チェックインもスムーズでSDGSの取り組みがありました チェックインから夕食までにラウンジを利用できて軽くビールとおつまみを頂き疲れが取れました 食事も混雑回避の予約ができました 会場も広くバイキングラインの配置が良くてお料理を取りやすかった 料理も全て美味しくライブキッチンもありました アルコールもソフトドリンクも無料飲み放題で凄い嬉しいサービスです お風呂も広く清潔で良かったです 露天風呂は最高でした お部屋に無料のミネラルウォーターがありました お風呂やお部屋にある化粧品やシャンプーが一流メーカーの物で良かったです チェックアウトもカードキーをボックスに返却するだけで簡単でした 今回は鳥取のキャンペーンを利用できてとてもお得に宿泊できました 雪の予報で事前に電話で雪道の状態を聞きましたがとても親切に教えて頂けて助かりました スタックの皆さまが笑顔で接客していて居心地がいいホテルでした
ラウンジのサービスが良い。 食事が豪華で美味しい。
食事の内容、部屋の広さ、お得感満載の価格。
料理もとても美味しく品数が多くとてもよかったです。ビールが飲み放題はお酒好きにはよかったのではと思います。
格安の宿泊料金でインからアウトまで全ての飲食が利用出来るのが素晴らしい。夕食・朝食の質も大変良かった。
眺望、部屋、食事、大浴場がとてもよかったです。ただ、部屋や廊下の匂いが少し気になりました。その他も電気自動車で訪問しましたが、充電設備が充電していて、とても便利でした。また宿泊させてもらいたいです。
古いホテルを想像してたけど、リニューアルされてた。部屋も広くて、ゆったりできた。混雑しない時期でゆっくりできました。
ホテルから見る大山の素晴らしさ、自宅からの距離がおもっていたより近かった。
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大山もきれいに見えて大変良かったです
宿泊施設からの返信
びったち 様 この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの一番のおすすめである眺望をご堪能いただけたようで 大変嬉しく思います。大山は四季折々で姿を変え楽しむことができます。 次回はぜひ違うシーズンでもご利用ください。 びったち様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。
朝食付で低価格で利用できました。大浴場、露天風呂、サウナ 満足でした。
宿泊施設からの返信
ａｍｈ 様 この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご旅行のお手伝いが少しでもできましたようで大変嬉しく思います。 当ホテルでは、シングルルームが少ししかありませんがＷＥＢ限定でご用意 いたしております。書いていただいたとおり、大浴場・温泉・サウナや ご夕食やご朝食もバイキングをご用意していることからビジネスでの ご利用、一人旅などでも使いやすいホテルではないかと思います。 次回ご利用の際もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 ａｍｈ様のまたのお越しをこころよりお待ちいいたしております。
同じフロアに喫煙室と禁煙室があり、喫煙室の前を通らないと禁煙室のお部屋へ行けません。せっかく禁煙室を予約したのに、廊下が煙たくて不愉快。チェックインの際のフロントフタッフは自分のＰＣ作業に熱中し、こちらに気づいてくれず。夕食・朝食会場ともにスタッフが足りていません。夕食は全体的に味が濃く、掲載写真ほど豪華ではありません。朝食はもっと地元ものがあれば良いと思う。何牛乳か分からないようなものが並んでいました。売店のスタッフはとても感じが良かったです。子供にはあまり優しくないホテルです。子供の宿泊代金を設定しているのに、アメニティが全くよくありません。浴衣が１３０ｃｍ以上しかなく、歯ブラシなども全て大人と一緒です。子供用のハブラシセットは別途費用が掛かるようになっています。
宿泊施設からの返信
ひつじ組 様 この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ひつじ組様のご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見を多々いただき重ねて御礼申し上げます。現状多くの部分がひつじ組様のご指摘の通りであると思います。出来うる限りの改善をさせていただきご期待に沿えるよう努めて参ります。誠にありがとうございました。
ちょっと遅い夏休み家族旅行を行い、２連泊で利用しました。以前にも利用しておりリピートです。バイキングの食事内容がＶＥＲＹ ＧＯＯＤです。また、館内利用券も重宝し、お土産に使いました。山陰地方に旅行の際は、また利用する予定です。
宿泊施設からの返信
いつも大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 夏の時期の大切なご家族旅行にご利用いただけ大変うれしく思います。 期間限定ではございますが、館内利用券や嬉しいと思われる特典を ご用意いたしておりますのでぜひご利用ください。 またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
和室の部屋は広めでよかったです。 よくある大型ホテルでした。 四日前に同じ系列の南淡路ロイヤルホテルに宿泊し、そこのブッフェが地の物を使い種類も多かったので今回もブッフェを期待していたのですが、残念な結果でした・・・ 種類は少なく、内容もイマイチ・・・。 同じロイヤルホテルでも違うのですね。 格安の宿泊費を考えると仕方がないのでしょうが・・
宿泊施設からの返信
りりは様 この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。現在多くのお客様から様々なご意見を頂戴しております。早急にメニュー等を含め改善を検討して参ります。ご利用誠にありがとうございました。
お盆直前の割には料金安く、食事もバイキングで満足でした。新緑の中にある露天風呂も温泉なので、大変気持ちよかったです。山陰方面に出掛けるの折は、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ヤマモトケ様 この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ヤマモトケ様のご旅行のお手伝いが少しでもできたのなら幸いです。お食事についても多様の意見を頂戴しております。もっとお楽しみいただけるよう努めてまります。大山は四季折々でさまざまな楽しみ方があります。ぜひ他のシーズンにも大山へ足をお運びください。ヤマモトケ様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。
ご飯は美味しかった。部屋から大山が見えなかったのが残念です。
宿泊施設からの返信
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただい誠にありがとうございます。お部屋につきましては、海側と山側がありどちらもお楽しみいただける眺望ですが大山がご覧いただきたかったとのことで申し訳ございません。ご眺望のリクエストは確約ではありませんがお預かりしておりますので次回ご利用の際はお申し付けください。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
海側だったが景色は良かった。大浴場もよかった。夕食のバイキングは広くてゆっくりできた。朝食のバイキングもゆっくりできて良かった。部屋も広くてよかった。
宿泊施設からの返信
ｍａｘ２様 この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。当ホテルでは、海も山も楽しんでいただける立地ですので次回は山側をリクエストください。ご確約はできませんが、できうる限りの調整はさせていただきます。また、お部屋の眺望の確約プランもご用意いたしておりますのでぜひご利用ください。ｍａｘ２様のまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。
部屋と大浴場はお値段以上。 しかし、バイキングは値段相応。 食事を楽しみにされている方にはお勧めできませんが子連れなんかには良いホテルだと思います。
晴れたら部屋からは雄大な大山、エレベーターホールからは米子市内が一望できました。 周りにコンビニがなく、思ったより遠かったのですが、眺望の良さが最高でした。 温泉も広くてよかったです。 大きな荷物があったので、従業員の方が部屋まで誘導してくれたり、非常にあたたかいサービスでした。 コインランドリーもあり、登山などする方にもおススメだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊は満喫いただけたようで何よりでございます。お部屋からの眺望は天候が良ければ今回のように雄大な大山を眺めることができます。また、日本海側のお部屋もございまして、エレベーターホールからも眺められますがお部屋でゆっくりと眺めるのもまた良いものです。周囲にお店が少ないためご不便なこともあるかと思いますが、非日常という面では大自然に囲まれ大変癒しのひと時となることかと思います。 さて、非常にあたたかいサービスとのお声を賜りまして大変うれしく思います。今後もご宿泊のお客様にはあたたかいと思っていただけるような接客をしてまいりたいと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋からの大山が素晴らしく大満足。以前宿泊した時も大山が目の前に見える部屋でした。本当に感激しました。
宿泊施設からの返信
いつも大山ロイヤルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご旅行も大山が眺められ、感動されましたこと大変うれしく思います。 大山が見えるお部屋もきれいですが、反対側（海側）の日本海も大変きれいでございまして、夜には米子市内の夜景もお楽しみいただけます。 次回ご予約の際はよろしければ海側のお部屋もいかがでしょうか。 またのご来館をお待ちしております。
出張で利用しました。リーズナブルな値段で宿泊でき、温泉でゆったりできました。ネット環境をはじめとした設備に、朝食バイキングも良かったです。
１月に続き、今月も利用しました。今回は大雪の中での宿泊 でしたが、都会の雑踏から解放されとても癒やされました。いつ行っても変わらない風景はいつまでも変わらないでいて欲しいです。ホテルの皆様素晴らしいサービスをありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在についてお喜びいただけましたこと大変うれしく思います。また、雪が多い中お越しいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今年は例年に比べ、特に雪が多い季節となりました。最近は暖かい日が続いており、春がそこまで来ているのだなと感じます。当ホテルでも、春からさらにお楽しみいただけるようディナーバイキングのリニューアルなどを予定しております。良いところは継続し、さらに楽しさをご提供できればと思います。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
リフレッシュを目的に大山ロイヤルホテルさんを利用しました。廻りが山に囲まれ都会の雑踏から解放されます。静かな雰囲気の中でのホテル生活は気持ちが落ち着きました。又、利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ｐｅａｃｅｂａｒｄ様 この度は大山ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきリフュレッシュいただけたこと大変うれしく思います。大山の麓に位置する当ホテルは自然に囲まれ立地を活かした眺望に我々も癒されます。自然を含め当ホテルでお楽しみいただけるよう努めて参ります。またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
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