JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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施設も新しく綺麗でした。駐車場がわかりずらかったのですがフロントの方が場所を教えてくれました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 そして、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。 施設の新しさやフロントスタッフの対応、そして朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後とも快適なご宿泊を提供できるよう精進してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
快適なホテルで部屋も綺麗です
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 スーパーホテルでは、快適さと清潔さを大切にし、皆様に居心地の良い環境をご提供しております。各お部屋は丁寧に清掃し、快適なご滞在をお約束いたします。また、エコロジーに配慮した設備もございますので、地球にも優しいご滞在をお楽しみいただけます。 またのご利用をお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
ビジネス向き。ユニットバスせまい
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 ビジネスでご利用いただくお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、私たちは様々な設備をご用意しております。 しかし、客室内のユニットバスの広さにつきましては、設計上限られたスペースであることから、ご不便をおかけする場合がございます。 お客様の声を大切にし、より快適な環境を目指して参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
出張で利用させていただきました。 スーパーホテルは何度か利用したことがあるのですが、湯田は初めてでした。 女性限定のアメニティは種類が豊富なのでえらぶのが楽しいです。 ベッドもふかふかなので1日の疲れがすっかり取れます!
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル湯田をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 また、これまでのご利用に対しましても厚く御礼申し上げます。 にもかかわらず、返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 湯田店における女性限定のアメニティや、ふかふかのベッドにご満足いただき、喜んでおります。 お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、さらに快適な環境づくりに努めてまいります。 スーパーホテルでは、健康的な朝食や天然温泉をお楽しみいただけるほか、エコ対応の取り組みを通じて地球と人を元気にすることを目指しております。次回もぜひ心身ともにリフレッシュしていただけましたら幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
清潔なほてるでした
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 また、清潔さについてのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 スーパーホテルでは、安心してご宿泊いただける環境を提供するため、常に清潔で快適な空間づくりに努めております。 環境にも優しい取り組みを積極的に進めており、地球と人を元気にすることを使命としています。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
駐車場が近くにあり、周辺にファミレスなどあって便利でした。 朝食も美味しかったです。機会があればまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中に駐車場や周辺の便利さ、そして朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 次回ご利用いただく際も、心を込めたおもてなしでお迎えいたします。 引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、またのご宿泊をお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
家族みんな薄味が好きなんで、こちらのホテルの朝食は、うちの家族好みの味付けで美味しかったです。
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 ご家族皆様で当ホテルの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、素材の味を活かした薄味の料理をご提供いたしております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに美味しい朝食と快適なご宿泊をお届けできるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
分かりやすい立地で、館内もシンプルでした。 選べる枕はとても良いサービスですね。 山口市内観光には丁度良いホテルです。
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 私どものホテルの特色である選べる枕のサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 立地に関しましてもご好評をいただき、便利にお使いいただけたご様子で大変嬉しく思います。 館内はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、シンプルで居心地の良い空間を心掛けております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
初めてスーパーホテルを利用しました。 今まで何となく「安さ」が売りのその他チェーンホテルと同じ様にとらえていたため選択肢から外していました。 今回はいつも利用しているホテルが取れず、半ばあきらめ半分で予約したのですが、良い意味で期待を裏切られました。 部屋はそんなに広くはありませんでしたが、必要最低限の物はそろっており、清潔でベッドや枕も寝心地が良かったです。 また無料サービスの朝食も他のホテルのサービスと比較すると、品ぞろえも多く十分お金を取れるレベルだと思いました。 また是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 当ホテルをお選びいただく機会を頂戴し、お客様のご期待にお応えできたことを大変嬉しく思います。 私どものホテルでは、快適で清潔なご宿泊環境を提供することを心がけており、ベッドや枕の寝心地の良さをお褒めいただいき、スタッフ一同大変励みになります。 また、無料朝食の品ぞろえにつきましてもご満足いただけたとのこと、ご滞在の良き想い出の一助となりましたこと、心より光栄に存じます。 今後とも、一層の努力を重ね、より良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、どうぞ次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
少し早く到着しましたが、チェックインokでした。 翌日12時チェックアウトのプランでしたが、10時頃 掃除の方に起こされた。 (深夜仕事で朝方より睡眠中だったのに起こされた。)
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 チェックアウト時間に関するご説明や、お客様のお休みを妨げない配慮が十分でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 スーパーホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、このようなことが起きましたことは率直に反省し、今後のサービス向上に努める所存でございます。 次回ご宿泊の際には、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意おもてなしさせていただきますので、何卒またのご利用を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
出張で利用しました。 良く寝れました。 が、 部屋の照明が少し暗い。 周辺のホテルと比べるとチョットがっかりする。(大きな期待は禁物) 朝食も無料なので贅沢は言えないが、もう少しだけ充実しているとBetter。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、貴重なご意見を賜り、厚く感謝申し上げます。 まず、ご滞在中快適な睡眠をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、お部屋の照明が少し暗かったという点、および朝食の充実度については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、より一層の改善に努めてまいります。 スーパーホテルでは、エコな取り組みとしてLED照明を採用しており、今後も皆様に快適にご利用いただけるよう調整を考えております。 また、お客様にご満足いただけるよう朝食メニューの充実も検討いたします。 引き続き、地球にやさしいホテルとして、お客様に感動のおもてなしをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
亀の湯の利用券も付いており大変満喫させていただきました!なによりフロントの女性の対応が丁寧で笑顔も素敵で、長距離運転後の疲れも癒されました。到着後すぐに別ホテルでの会合の開始時間も迫っており、亀の湯では5分程度の入浴になってしまったので、次に宿泊させていただくときにはぜひゆったりと浸かりたいと思いました。また、朝食も食べずじまいだったので、次回はぜひ楽しみたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル山口湯田温泉をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応や温泉のご利用についてお褒めいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。 次回のご宿泊では、ぜひごゆっくりとお寛ぎいただき、お疲れを癒していただければ幸いでございます。 また、当ホテル自慢の健康朝食もぜひお楽しみくださいませ。新鮮で身体に優しいお料理をご用意してお待ちしております。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
お手軽に宿泊できるホテル。気兼ねなくゆっくりできます。 朝食も大変満足しました。
宿泊施設からの返信
過日はスーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、「気兼ねなくゆっくりできます」とのお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊の際は、お部屋、ご朝食共にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 スーパーホテルでは、ご宿泊頂くすべてのお客様に朝から元気になって頂きたく、ご朝食を無料でご準備致しております。 希少価値の高い有機JAS野菜を使用したプレミアムサラダや、バラエティに富んだメニューで、 お客様にも朝から元気になって頂けておりましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
湯田温泉街の宿泊施設の中では、比較的 新しい建物です。どこのスーパーホテルも そうですが、ユニットバスが狭いので体の 大きな人は不快に感じるかも…。 受付、従業員の対応が素晴らしく、朝食 は品数は少ないけれど質は良い方です。
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル山口湯田温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スーパーホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けております。 当ホテルのユニットバスについてのご意見をいただきありがたく思います。 朝食につきましても、地元の素材を活かした高品質なメニューを提供し、お客様の健康をサポートできるよう工夫を凝らしております。 お客様のご意見を大切にし、さらなるサービス向上を目指してまいりますので、湯田温泉街でのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しをお待ちいたしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
お値打ち価格で、ゆったり過ごせました。 朝食がとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また、朝食をお楽しみいただけたことも、スタッフ一同の励みとなります。 当ホテルは、心地よさと健康を兼ね備えたご宿泊環境を目指しております。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
いつもながら、朝食はいい。ちょっとした、バイキング。
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また、朝食をお楽しみいただけたことも、スタッフ一同の励みとなります。 当ホテルは、心地よさと健康を兼ね備えたご宿泊環境を目指しております。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
全国色んな場所に「スーパーホテル」あるのは知っていましたけれど、今回初めて利用しました。ごく普通のビジネスホテルなんだろうと思っていましたけれど、とても良かったホテルでした。部屋は快適で熟睡出来ました。あと温泉もあり気持ち良かったです。1番良かったのが接客対応です。愛想も良く親切でした。また利用してみたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごしいただけ、温泉もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、接客対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 スーパーホテルは、お客様に「地球と人を元気にする」使命のもと、心温まるおもてなしを心掛けております。 是非ともまたのご宿泊をお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
ホテルのサービスも満足ですが、スタッフのレベルが高くて、すごく良いホテルと思います!
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテルのサービスおよびスタッフに対する温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。 私たちはお客様に最高のご満足と感動を提供できるよう日々努めております。 今後とも、地球と人を元気にする使命を胸に、一層のおもてなしを心掛けてまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 スーパーホテル山口湯田温泉 支配人
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