JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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部屋は思ったより清潔感があり綺麗だった。大浴場は狭かったが 付いていて良かった。朝は10時まで入れたら良かったな…
宿泊施設からの返信
summer 7 様 この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。 お部屋の件 有難うございます。 清掃スタッフに申し送りいたします。 大浴場 おっしゃる通り 多少手狭でございます。 大浴場の利用時間ですが、誠に申し分けありませんが 9時までと させて頂きます。 清掃並びに水抜き消毒等の実施に時間を とられますので、、、、何卒 ご理解頂ければ幸いです。 今後とも ご利用 宜しくお願い申し上げます。 フロント 井上
出張で利用しました。岩国駅に近く商店街の中なので便利です。郵便局もすぐそばにあります。ビジネスホテルとしては、必要十分な内容です。飲食店もすぐ近くにあるので、使い勝手の良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、当社グリ-ンリッチホテル岩国駅前にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。 お客様よりご満足していただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 これからも、お客様が快適に過ごしていただけるホテルを目指して参りますので、今後も当社をご愛顧賜りますよう、何とぞ宜しくお願い申し上げます。 次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリ-ンリッチホテル岩国駅前 久保川
周辺の観光地は見学を終えており、今回錦帯橋のみを見学の旅でした。朝早くの錦帯橋は人もまばらでよかったです。フロントには、外人の方たちが多く、流石山口だなと感じました。朝一番のフロも貸し切り状態で利用できました。
宿泊施設からの返信
この度は、当社グリ-ンリッチホテル岩国駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さりました事、心より感謝申し上げます。 また是非とも岩国においでいただきまして、その際には当社をご利用いただけましたら大変嬉しく存じます。 今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。 次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 グリ-ンリッチホテル岩国駅前 久保川
良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、グリーンリッチホテル岩国駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?またのお越しを心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 フロント ポーリア
岩国には、古びたホテルしかないので、少し洗練されたデザインのホテルは貴重です。
宿泊施設からの返信
この度は、当社グリ-ンリッチホテル岩国駅前にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さりました事、心より感謝申し上げます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもよりよいホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅近で便利でした。
宿泊施設からの返信
kuskus様 この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルは駅やコンビニが近く飲食店街にも恵まれております。 これからもお客様が満足頂ける接客を心掛けてまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。 フロント 相川
良かったです また、利用させてもらいます
宿泊施設からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく思います。 岩国へお越しの際は是非またご利用くださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 グリーンリッチホテル岩国駅前 フロント小幡
良かったです。
宿泊施設からの返信
Takashi様 ご満足頂けて スタッフ一同 喜んでおります。 今後も お客様目線での対応を心がけ、より一層のご満足を ご提供させて頂きます。 またのご利用を お待ちしております。 ありがとうございました。 フロント 井上
フロントの案内について気になること。全く最低限のことしか案内がありませんでした。感じが悪いという訳じゃないけど、先方から発言した言葉は「お名前のご記入をお願いします」しか・・・。 一番始めに迎えてくれる印象で、そのホテルの評価は大きく変わるものです。残念です。
宿泊施設からの返信
memeママ様 大変失礼いたしました。 ご不快な思いをされ、本当に申し訳ございません。 ホテルのフロントは そのホテルの顔であると思います。 お客様に対しては真摯に接し、ご利用して頂くという感謝の念を持って 接するべきであると考えます。 再度、社員教育を徹底させ、今後このような不快な思いをされることの無いよう に致します。 今回は本当に申し分けございませんでした。 またのご利用の際はこのような事の無い様に致します。 宜しくお願い申し上げます。 フロント 井上
ロビーかお風呂に自由に飲める水を置いてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様からのご要望の自由に飲める水の設置の件ですが、今後もお客様に喜んで頂けますように 一つの課題として前向きに取り組んでいきたいと思います。 今後もお気づきな事がございましたら、是非ご意見をお聞かせ下さいませ。 この度はお客様の貴重なご意見を頂き、有難うございました。 お客様の又のご利用、心よりお待ち致しております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 藤田
駅前の繁華街に近くて便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
hash 249様 ご利用ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、有り難く存じます。 仰る通り、当ホテルはアクセスも売りの一つでございます。 今後も是非ご利用頂きますよう スタッフ一同 願っております。 次回のご来訪をお待ちしております。 ありがとうございます。 フロント 井上
岩国駅からも比較的近く、アクセスも悪くなかったです。また機会があれば利用できればと思います。
宿泊施設からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはコンビニ、飲食店街も近くにあり、立地に恵まれています。これからもお客様が快適に過ごせるよう尽力していきたいと思います。次回のご利用を心からお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 フロント 相川
部屋はお風呂、トイレ共にきれい、ベッドはとても寝心地が良く最高でしたが、夜中に賑やかな話し声、笑い声が聞こえてきたのが気になりました。 朝食後、すぐに出発しようと思い荷物を持って会場へ行ったのですが、席が空いておらず、部屋に戻らなくてはいけなくなった時にはちょっとイラつきました。おかずなどの種類も少なく、せめて牛乳は欲しかったです。 私は、大浴場が苦手なので大浴場があるより、朝食が落ち着いて食べられるほうがいいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご朝食会場はフロントの前ロビーが会場ですので、狭いスペースでのご案内となり、お客様にはいつもご不便お掛けしております。 ご朝食内容もさらに改善できるよう、努力して参ります。 また、夜中の館内巡回も行っておりますが、こちらもさらに注意して行うことができるよう今後の課題にして参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 又のお越しを心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 フロント重中
良かったです。又、利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
此の度は 当ホテルをご利用頂き 誠に有難うございました。 ご満足頂け、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。 今後とも、なお一層の満足のいく、サービスを心掛けていきますので、 またのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 フロント 井上
アメニティがもう少しあれば尚、良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はグリーンリッチホテル岩国駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様に於かれましては、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で本当に嬉しく思います。 アメニティも、お客様からの貴重なご意見を頂きまして、今後は種類、内容等も前向きに取り組んでいきたいと思います。 少しでもお客様に喜んで頂けますよう、従業員一同精一杯努力させて頂きますので、 今後とも宜しくお願い致します。 お客様の又のご利用、心よりお待ち致しております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 藤田
ベットも広く、金額も二人だとお得でした。 館内の風呂に、飲み物とタオルがあれば完璧でした🎵
宿泊施設からの返信
この度は、グリーンリッチホテル岩国駅前をご利用下さり 誠にありがとうございました。 ベットは、当ホテルのオリジナルとなっており大変ご好評いただいており 快適にお過ごし頂けて大変うれしく思っております。 価格は日々変動となっておりますが、ダブルの方がお得かもしれません。 まだまだお客様のお声を聞き、ご満足いただけますよう 改善して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中 ありがとうございました。 フロント 高田
岩国は、古いホテルが多いので、おしゃれなシティーホテルであるグリーンリッチは、お勧めかもしれません。 部屋も綺麗で立地も駅から近くとても便利です。 大浴場が深夜2時くらいまで利用できればもっといいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 岩国駅や飲食店街からも徒歩圏内で立地には大変恵まれており、お客様にはご好評いただいております。 これからもお客様に満足して頂けるホテル目指してさらに努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル岩国駅前 重中
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