JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:79点
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:86点
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- 40代
- 男性
- レジャー・観光
朝食が最高でした!
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
朝食がとても良かったです。また、レストランのスタッフの方の対応もとても気持ちの良いものでした。朝食を付けて本当に良かったと思いました。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
駅からも近く、キレイでアメニティーも充実していたので快過ごせました。
- 20代
- 女性
- その他
フロントの方の対応が凄く丁寧だった。会員登録が上手くできなくて深夜1時頃問い合わせたら親身になって解決しようとしてくださり頭が上がらない。あとは荷物を預かってくれるのが本当に有難い。部屋に関しては私には十分広くて快適だった。アメニティも充実してた。いちばん嬉しかったのは、テレビが地上波だけでなく、YouTubeやAmazonプライムとかサブスクがめっちゃあって、ライブ前にホテルの部屋で1人鑑賞会して盛り上がったてた!気持ち高まり高まりでライブに向かえた!1泊安いのに、テレビこんなに見ていいの?!って感謝。あと!清掃が凄く行き届いてた。私はホテルの清掃アルバイトを1年してたので、ちゃんと掃除が行き届いているかとか凄く気になるタイプだけど、申し分なかった。2泊とも気持ちよく過ごせた!だから、チェックアウトのとき、来年の6月に2泊3日で新しく予約した!広島駅からアクセスいいし、フロントさんの対応や清掃など全て満足なので、今後広島泊まる時はずっと利用していきたい。最後に、今までライブの遠征で色んなホテル泊まったけど、ここが自分の中で1番満足度がトップで高いホテル。安いのに…感謝です。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
ウエルカムサービスがあったことと、預けていた荷物をチェックイン時にお部屋に運んでおいてもらえたことがとても良かった。
- 40代
- 女性
- ひとり
チェックインの歳に、丁寧に対応していただけたことと、お部屋がとても清潔だったことからです。
- 40代
- 男性
- グループ
マツダスタジアムが近い
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
リーズナブルな価格だったにも関わらず、フロントの方も親切で快適に滞在できた。チェックイン前に荷物を預けたところ、チェックイン時には部屋に運ばれており、疲れて帰ってきたのでとても助かった。 朝食ビュッフェでは、広島の郷土料理が日替わりで用意されており、品数も豊富で楽しめた。到着時のウェルカムドリンク、スイーツも嬉しかった。 駅近だと思っていたが、駅周辺が複雑な構造なのもあり、体感少し遠めに感じた点だけが、マイナスポイントですが、その分宿泊費が抑えられているのであれば文句ありません。 総じて、とても快適に過ごすことができたので満足です。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅から近く便利でした
- 不明
- ひとり
駅近とウェルカムサービスも良かった
- 50代
- 男性
- ひとり
駅近で価格が安く、ウェルカムドリンクやアメニティなどの配慮が素晴らしいと思う。
- 40代
- 女性
- ひとり
広島駅から程近いが騒がしいほどでなくお値段はそこそこ。 オススメされたお好み焼き屋さんが近くにあり、二日目もそこに行くほど美味しかったので、それも含めて。 あと、アメニティが自分でとって行くタイプですが豊富なのも嬉しかったです。 入浴剤が選べるとは思いませんでした。
- 30代
- 女性
- 家族
ベッドマットがとてもとてもとても良く、家族3人共にしっかりと睡眠ができた。 本当にベッドが良かった。 2人部屋でベッドの位置が離れており、上半身がお互いに見えず、スマホをいじっても気にならなかった。
- 50代
- 女性
- 家族
駅からもマツダスタジアムからも近く、とても便利。
- 40代
- 男性
- ひとり
まずは広島駅から徒歩圏内という安心感。 ウェルカムサービスのドリンクの種類の多さ、またそこで美味しいケーキが食べられる。 部屋は椅子にゆったり座れず狭いのだが、大きめのベッドでは快眠できるし、とにかく部屋や水まわりの掃除が行き届いており快適。 そして何より朝食の美味しさ。あなご飯が食べられる幸せ。 朝食会場の女性スタッフもフロントの女性スタッフも感じが良く親切。
- 60代
- 男性
- ひとり
シンプルでありながら、ゆったり感がある部屋であった。備品もIT時代に適合した物を取り揃えていた。 自分の趣向にほぼほぼピタリと合っていた。 そのような居住性を備えていて、 2回目の利用だったのであるが、今回契約金額を、JR込みの料金で評価するにしても経済性抜群であると思った。 6ヶ月前、そう思ったからこそ、他のホテルには見向きもせずに、今回提示された見積価格に、非常に満足のうえ注文を決断した次第。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの方の対応や朝食バイキングなど本当に良かったので
- 30代
- 女性
- グループ
朝食が美味しい。 キャンペーン利用でレイトチェックアウト利用出来たり企業努力が感じられる
- 50代
- 女性
- ひとり
ウエルカムドリンクが夜の時間帯まで何度でも利用出来て便利だった。ケーキ等も食べられ、落ち着いた雰囲気で長時間利用させて頂きました。
- 女性
- グループ
従業員の接客が大変良かった。 アナゴご飯が美味しかった。









