JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR山陽本線広島駅南口出口→私鉄市内路面電車胡町(えびす)駅下車→徒歩約7分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,840円〜166,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,420円〜83,100円
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朝食が、弁当選べるのは、以外に良かった
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊と共にご朝食もご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。こちらは期間限定の食材を、総料理長自らが厳選しご用意をさせていただいております。お気に召していただけ、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
全体的にとても綺麗なホテルで、高層のため景色も綺麗だった。朝食バイキングは会場も広く、コロナ対策もしっかり出来ており味も申し分なかったです。駐車場に関して言えば併設している立体駐車場は高さで入庫できず近隣のパーキングへ。ただ1.55メートル以下の車の方が今は少ないのでは?私の車も軽ですが入れませんって言われたの初めてです。ただ近隣の駐車場もすぐ近くだったので不便ではなかったです。
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回の宿泊におかれましては,全体的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 しかしながら、駐車場につきましては、旧型の機械式駐車場の為、制限が厳しくなっており お手数をおかけいたしました。 この度は、貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
夕食にホテルから繁華街まで歩いて向かいました予想外に近く良かったです
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
すごく良かったです。
宿泊施設からの返信
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベット位置が少し変われば良かったです。
宿泊施設からの返信
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、 お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、 また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
概ね満足でしたが、ダブルの部屋にしては風呂が狭い。 これだけが残念でした。 朝食はサラダが豊富でしたし、郷土色の有るメニュー(ガンス・お好み焼き)は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂に関しては、ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。 また、朝食もご一緒にご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご堪能頂けたご様子で、何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
市内に近く大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルステイを快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。 またのご利用お待ちしております。
お薦めポイント(食事等)の地図があるとよい
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルにも、従業員のお薦めのレストラン等をまとめた地図のご用意が1階ロビー、 またはフロントにございますので、宜しければ次回ご利用の際にお申し付けくださいませ。 またのご利用お待ちしております。
お風呂は広いですが、シャワーの水が横から流れてトイレまでビシャビシャでっした。改善が必要です。
宿泊施設からの返信
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ただお風呂の排水に関しまして溢れてしまったとのことで,ご迷惑をお掛けしてしまい,大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂戴いたしましたご意見は,次回改装の際にお客様の声として届けさせて頂きます。 貴重なお時間を割いてまでのご投稿,ありがとうございました。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。
飲みに行っても近いのでいつも利用してます。 ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申しあげます。 またのお越しをお待ちしております。
スタイリッシュなホテルですが、お手頃に泊まれました。 若干部屋が狭く感じますが、朝食メニューも充実していました。
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後も毎回ご満足していただける様、更なる充実したホテル作りに取り組んで参りますので、 どうか末永くオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い致します。
飲み屋街に隣接しており、部屋も綺麗
宿泊施設からの返信
平素よりオリエンタルホテル廣島をお引き立て賜りありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におかれましては、おくつろぎいただけましたでしょうか。
飲み屋街に隣接しており、部屋も綺麗
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回の宿泊におかれましては,ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。
わかりやすい立地で、ロビーの空間も広く、落ち着いているのでリラックスできます。シングルベッドが、すこし小さいですが、私は小柄ですので、大丈夫でした。冷蔵庫の横に湯沸かしポットがあるのが、最初わかりにくかったので、どこに何があるかの説明用紙がテーブルにあれば、便利だと感じました。ホテル内の雰囲気も落ち着いており、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時に朝食付なのに朝食券を渡されず、朝食の案内もなかった。翌朝電話して確認したら、渡しもれと言われた。対応はしてもらえたが、手順は再確認された方がいいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながらチェックインの際朝食券の渡しもれ、案内が不十分であったことなどご迷惑をおかけし、 大変申し訳ありませんでした。 この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいりますので、 また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。 将軍様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お風呂が部屋が広いのに狭かった
宿泊施設からの返信
いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにてご意見、ご感想をいただき、厚く御礼申し上げます。 しかしながらバスルームが狭いとのことでご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 設備上、早期の改善が難しい箇所ではございますが、次期改装に際しましてはお客様のお声として担当部門に届けさせて頂きます。 今後ともお客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。 かーらいふ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル併設の駐車場は立体です。 ワンボックスタイプの車だと、契約(平面)駐車場まで少し距離があるので、雨の日はホテルまでの移動が大変だと思いますので、注意してください。
宿泊施設からの返信
この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら駐車場をご利用の際、ご足労をおかけし申し訳ありませんでした。 今後ともお客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。
大変きれいでした。
宿泊施設からの返信
いつもオリエンタルホテル広島をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 今回のご滞在におかれましては、おくつろぎいただけましたでしょうか。 これからも、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 かーらいふ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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