お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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温泉もポカポカ温まり最高でした！ 女将さんのお出迎えも大変嬉しかったです！ また行きます(*´艸｀*)
スタッフの方の心遣い。落ち着いた雰囲気。
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従業員の方々の接客姿勢は本当に良いと思います。お風呂も十分に楽しませていただきました。露天風呂は広くゆったりと寛げました。また利用します。
宿泊施設からの返信
ららい様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事、お風呂とご満足いただけたご様子で、うれしく思います。 スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちいたしております。
床はギシギシ、カーペットはタバコの焦げあと、トイレの水は出が悪いなど設備は古いが、清掃は行き届き従業員の対応もよく、その点は満足であった。
宿泊施設からの返信
温泉好きの江戸っ娘様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 設備の面でご迷惑をおかけして申し訳ございません。随時更新改善しているところでございます。 スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。 またのご利用をお待ちいたしております。
素泊まりでの予約でしたが、食事の評価が高いのでぜひ食べたいと思い、無理を言って追加で２食付に変更していただきました。夕食はさすが評価通り、本当に美味しかったです。私は素人ですが素材の旨味を最大限に生かしているのではないかと感じました。会席の一品一品に力が込めてあった様な気がしました。お風呂のお湯も素晴らしく、露天風呂でのんびり寛げました。ぜひまた利用させていただきたく思います。
宿泊施設からの返信
ららい様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事、お風呂とご満足いただけたご様子で、うれしく思います。 スタッフ一同、お褒めのお言葉に大変感激しております。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちいたしております。
いつもよりさらにサービス向上。料理と温泉が良いです。ところで、シーツ掛けは約２０秒ほどのすご技。お見事です。
宿泊施設からの返信
旅とドライブ様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事、お風呂とご満足いただけましたでしょうか。 ふとん係への、お褒めのお言葉ありがとうございます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちいたしております。
初めての宿泊エリアでグランドホテルを予約。 温泉、朝ご飯とても満足でした。
宿泊施設からの返信
マッカム様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事、お風呂とご満足いただけたご様子で、うれしく思います。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 次回はぜひご夕食もお召し上がりいただければと思います。 またのご利用をお待ちいたしております。
しゃぶしゃぶの牛肉が美味しくなかった。量が少なくてもいいので、霜降りの肉が食べたかった。お風呂のシャンプー・トリートメントは馬油で洗顔石鹸もあり良かったです。
宿泊施設からの返信
２００９０５様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事に関しまして、ご満足いただけない点がございましたこと、大変申し訳なく思う次第でございます。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちいたしております。
岡山からの送迎バス、帰りも林野駅まで送っていただきありがとうございました 温泉、料理満喫させてもらいました 蛍鑑賞も良かった 家内も喜んでおります また利用したいと思っています
宿泊施設からの返信
あいあむちょうの様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事、お風呂とご満足いただけたご様子で、うれしく思います。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちいたしております。
岡山駅からの無料の送迎バスを利用しました。ホタルを見に行ったんですが、ホテルの人が案内してくれ、安心して行けました。ホタルもたくさんいて、とてもきれいでした。
宿泊施設からの返信
キルキル様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お食事、お風呂とご満足いただけましたでしょうか。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちいたしております。
２度目の出張利用です。温泉でゆっくりと過ごすことができました。今回も夜９時からのぜんざいをいただきました。甘いもの好きとしては嬉しいサービスですね。
宿泊施設からの返信
２回目のご利用誠にありがとうございます。 夜のほっこりサービスもいつもご利用いただきありがとうございます。 温かくなってきましたので、ぜんざいから他のものに切り替わる頃となりましたが、また次回ご利用時のお楽しみにしていただければと思います。 またのご来館をお待ちいたしております。 ご投稿いただきありがとうございました。
温泉と夕食、朝食ともに良いです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 また機会がございましたら、是非お越しいただきお寛ぎいただきたいと思います。 ご投稿いただきありがとうございます。
岡山駅からホテルまでの送迎（無料）があるので、それを利用したほうが良いです。 夜９時からぜんざいのサービスがあります。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉もごゆっくりとお入りいただき、お寛ぎいただけましたでしょうか。 ぜんざいのサービスもご利用いただきましたようで、ありがとうございます。 また機会がございましたら是非お越しいただければと思います。 ご投稿いただきありがとうございました。
前回と反対側の客室。温泉はやわらかい泉質で、身体がほぐれる。朝食が良かった。
宿泊施設からの返信
二度目のご来館をいただき誠にありがとうございました。 泉質をお気に召していただきありがとうございます。 お客様からの湯上りが違うねとのお言葉とおり、肌がしっとりし、芯からポカポカする湯郷のお湯は自慢のひとつです。 またお越しいただき温泉をたっぷりとお楽しみになってくださいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。
ビジネスでの利用でしたが、温泉でゆっくりと過ごすことができました。夜にはぜんざいの無料提供があり、甘いもの好きとしては嬉しいサービスでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お仕事でのご利用でございましたが、温泉でお疲れが少しでも癒されましたなら幸いでございます。 夜のほっこりサービスもご利用いただきありがとうございます。 季節により内容が変わりますので、次回ご利用時にはまたお楽しみいただきたいと思います。 ご投稿いただきありがとうございました。
友人夫婦と桃狩りに行くのに宿泊しました。お部屋も狭いようだし、どうかなと心配しながらでしたが夫婦単位で２部屋を予約し、お部屋に入り、これはいいよと安心し（宿の方潜入観念あったので、ごめんなさい）旅館の方は皆さん感じよく、つかず離れずの接客で食事もゆったりとしたスペースで、私たちのペースでゆっくり楽しめ、最初から最後まで美味しいと大満足でした。また機会があれば是非泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 和室６畳タイプでございましたので、広いタイプのご用意ができず申し訳ございませんでした。 お料理等ではご満足いただけましたご様子、ありがとうございました。 また機会がございましたら是非ご利用くださいますようよろしくお願い申しげます。
近くの白桃が直営販売開始になったので、ついでに温泉と食事をと思って出かけました。昔はグランドホテルは一流であったかと思いましたが、（むろんフロントの対応は良かったし、食事もおいしくいただきましたが）、設備が古く、サービスで貸してくれるグッズが小さなタオルだけでバスタオルは有料でした。売店も活気が無くて、時間をもて遊びました。お正月の下見のつもりだったので残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はご昼食と温泉のプランをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 タオルにつきましては、プラン詳細に記載しておりますとおり、バスタオルは有料とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。 温泉は大浴場・露天風呂の他にも中庭に足湯もございますが、ご利用いただけましたでしょうか。 この度はご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
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