お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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美味しくてついつい食べすぎました。 浴室の、棚？にホコリがｗ 浴室内が湿気ると目立って残念でした。 遅くに向かったので隣接の駐車場は営業時間を過ぎていました。問い合わせたら近くの駐車場を教えてくださいましたが飲み屋街の中にあったので、飲んでフラフラの人に気をつけながら行くのが怖かったです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がり頂きまして、ありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。パンの種類は定期的に更新いたしておりますのでぜひ次回も今回とは違ったパンをお楽しみいただけたらと思います。 浴室内に埃が残っていたとのことで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。客室清掃の者にこの件を伝え、今後再発防止に勤めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
今回の朝食のパンはイマイチでした。。。 今まで美味しかったのに。。。 楽しみにしてたのに残念すぎました。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がり頂きまして、ありがとうございます。しかしながら今回のパンはお気に召さなかったようで、大変残念に思います。パンの種類は定期的に更新いたしておりますので、またぜひ当館にお泊りいただけたらと存じます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
温度設定がないため、室温の調整が難しく何度かこのホテルを利用しているがいつも眠りが浅くなってしまう。。。 これで各部屋で温度設定ができれば完璧です。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 お客様の仰るとおり、私どものホテルの空調は館内一括管理でございます。客室の風量はご変更していただけますが、それでも暑い・寒い等がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。毛布や扇風機のお貸出にてご対応させて頂きます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
エアコンの温度調節ができない為、大変寝苦しかった 布団が薄っぺらい
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 寝苦しかったとのことで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。暑い・寒い等がございましたら、お手数をおかけいたしますがご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。毛布や扇風機のお貸出にてご対応させて頂きます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
焼きたてのパンがとても気に入っています。（ロールパン、クロワッサン） 何時にパンが焼けます。の表示がありとても親切です。 またパンが焼けたら焼きたてをわざわざ皆さんの席まで 持ってきてくれるのがうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がり頂きまして、ありがとうございました。お気に召して頂けたようで何よりでございます。パンの種類は定期的に更新いたしておりますが、お客様のお気に入りのバターロールとクロワッサンは常置のパンでございますので、また次回お泊りの機会がございましたら違う種類のパンも併せてお楽しみ下さいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
二人なのにシングルルームを案内された そのあとの案内が不親切に感じた。 研修中と名札に書いてあったが。。。 サービス業なら先輩がフォローすべき。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 お客様のお申し込み頂いたプランはシングルルームの２名様利用でございましたが、案内いたしましたお部屋が１名様用のお部屋ということでしたら、大変不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。本来であれば研修中のスタッフの様子を他のスタッフが確認し、不明な点をフォローするべきでした。今後は新人スタッフの教育・人員配置を見直し改善に努めてまいります。申し訳ございませんでした。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
立地、寝具等は良かったが、エアコンの暖房が効かず、寒かった。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 空調の暖房が効かなかったということで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。一括管理の温度が低かったか、もしくはお部屋の空調の故障かと思われます。大変お手数をおかけいたしますが、温度がお体に合わない際にはフロントまでお知らせいただければと存じます。毛布のお貸出や、お部屋を替わっていただくといったご対応をさせて頂きます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
同窓会のため利用しました。今回もチェックインより早めの到着でしたが荷物を預かってもらい、また冷蔵のお土産も無理を言ったのにちゃんと冷蔵してくれました。駅からすぐだし繁華街からも近いので二次会が遅くなっても歩いて帰れるし、朝もゆっくりして駅に向かえられるし立地がとても便利です。今回のベットは広めにしてくれて嬉しかったです。朝食は前回サラダがあったらいいな～と書き込んだのですが無理だったようです。でも焼き立てのパンは美味しっかった。次回の同窓会は２年後にあるのですが、またお願いしますね。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 前回に引き続き今回もご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 チェックインのお荷物のお預かりはもちろん、チェックアウト後のお荷物もお預かり可能ですので、もしご用命であればご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。 無料朝食もお召し上がり頂きましてありがとうございました。サラダのご要望は他のお客様からもご意見を頂戴する機会はございますが、今の所現状維持でございます。しかしながら、焼き立て熱々のパンをお客様の元へお運びできるよう、今後ともより一層勤めてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
朝食の種類が多くお勧め。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がり頂きまして、ありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様の仰るとおり、無料朝食は、パン４種・スープ３種・コーヒー・ゆで卵・ジュース２種と種類が豊富でございます。 パンに関しては定期的に味を変更いたしておりますので、ぜひ次回お泊りの機会がございましたら、違ったパンの種類もお楽しみ下さいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
部屋の冷蔵庫、立ててペットボトルが入りやすいように希望します。又、スツールは動かしにくいので、足に車を付けて欲しいです。他は満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 クチコミへのご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 冷蔵庫・スツールにつきましては、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 お客様から頂きましたご意見をもとに、よりご満足頂けるよう努力し運営して参りますので、また機会がございましたら当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 小原
駐車場に直結するエレベーターは便利
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 お客様の仰るとおり、館内の契約駐車場とフロント、客室フロアはエレベーターで直結しております。お車をお停め頂いてすぐにチェックインが可能でございますし、雨に濡れることもございません。また、重い荷物をお持ちでもすぐに客室へ運べますので、長期連泊でお荷物が多い方からもご好評を頂いております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
無料朝食のパンがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がり頂きまして、ありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食のパンは定期的に種類を変えておりますので、次回お泊りの機会がございましたら、また違ったパンの種類もお楽しみ下さいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
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