JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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他ホテルでの会議で二人でツイン1室、シングル2室二人を利用した
宿泊施設からの返信
白髪のやっさん 様 この度は、岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 駅から近く、ホテル周辺は飲食店が多くございますので、大変便利ではなかったかと思います。 会議にご出席される場所までのアクセスはいかがだったでしょうか。 また、機会がございましたら、当ホテルにお帰りいただけますと幸いに思います。 ご投稿をありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 出原 智波
排水口から上がってくる異臭が不愉快でした。
宿泊施設からの返信
便利屋主任様 いつも岡山ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 この度は、排水口から異臭がしたとのことで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の担当者と設備に伝えまして、原因を究明し、対処いたします。 また、再発のない様に努めてまいります。 お知らせくださいましてありがとうございました。 次回も、当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 出原 智波
ベッドに誰の物なのかはわかりませんが髪の毛が落ちておりました。 清掃済みのはずですがいい気はしませんでした。 あと混雑時にエレベーターが1台しか動かない設定はいかがなものか・・・
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございました。 お部屋に髪の毛が落ちていたということで、便利屋主任様には嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 すぐに原因究明をし、再発が無いように勤めてまいります。 エレベーターでございますが、夜12時から朝6時30分までは1台で運転しておりまして、それ以外は2台での運転をしております。混雑時に1台しか動いてなかったということですが、スタッフが起動をし忘れていた可能性があります。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いように勤めてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
フロントの対応がダメでした。 テキパキとせず声も小さく疲れているのかと思うぐらい。 部屋に入ると歯ブラシがないのでフロントに電話すると「受付で渡しませんでしたか?」と。すぐに別の方が持ってきて下さいました。 駐車場精算の際の説明も不足で車を停めていた四階と精算の一階を往復しました。また駐車場が別清算も不便でした。 部屋は広くきれいでしたがガッカリです。
宿泊施設からの返信
しまかか 様 この度は、数あるホテルの中から岡山ワシントンホテルプラザをお選びくださいましたのに、 気持ちよくご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。 しまかか様にご指摘いただきました内容をスタッフ全員で共有いたしました。 至らぬ点を反省し、丁寧なご案内とサービスの向上に努めてまいります。 駐車場の精算につきましては、管理元が異なるため別精算をお願いしなくてはなりません。 どうかご理解くださいますようお願いいたします。 また、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 出原 智波
岡山駅は徒歩圏内と場所はよい。部屋などの設備は普通のビジネスホテル。朝食は正直ボリューム不足。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、当ホテルは岡山駅から徒歩5分圏内に立地しておりまして、多くのお客様から場所が便利とのお声を頂いております。 「場所はいい」とのことで、お客様がお疲れの所早々にお部屋にご到着できたのではないでしょうか。 無料朝食もお召し上がり頂きまして、ありがとうございます。焼きたてパンのバイキング形式でお出しいたしておりますが、ご満足いただけなく残念に思います。今後も焼き立て熱々のパンをお客様の元にお届けできるようより一層勤めてまいります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
駅前だし駐車場は隣だし最高です。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、私どものホテルは駅前に立地しており、ホテルの近くには飲食店も充実いたしております。 駐車場は3箇所の提携駐車場がございますが、館内の駐車場が一番近いところにあり、お停め頂いた所からそのまま館内のエレベーターにてフロントまでお越し頂けます。近さと、雨の日など濡れずにお荷物をお運びいただけますので他のお客様からも便利とのお声を頂いております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
駐車場に止まるエレベーターが片方しかない。 ボタンの押し方がややこしい。 説明が不親切。 おのずとお客は大渋滞。 最後が台無し。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 館内の立駐車場のご利用ありがとうございました。しかしながら、駐車場へ通じるエレベーターが混雑していたとのことで、お客様にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。現時点では駐車場に止まるエレベーターを増やす計画はございませんので、大変恐縮ではありますが、お客様にお早目のご出発をお願いしたいと存じ上げます。また、その際のフロントスタッフの丁寧な案内も徹底して参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
至って普通のビジネスホテルです。 何も気にせず、期待せず行くビジネスホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 普通とのご感想でございますが、ご不便なことが無かったようで安堵いたしております。 お気づきの点や気になる点がございましたら、お手数をおかけいたしますがご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
駅から近い立地と周辺の飲食店を含め、使い勝手が良いので、出張族にはお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 お客様の仰るとおり、私どものホテルは駅前に立地しておりまして、ホテル周辺の飲食店も充実いたしております。 次回の機会がございましたら、私どものお勧めの飲食店をご紹介したいと存じます。ぜひフロントまでお問い合わせ下さいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
立地、最高 ただ施設は古くなってきてる。。。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 私どものホテルは駅前に立地いたしておりまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。 しかしながら、お客様の仰るとおり私どものホテルは建築から30年以上が経っており古く感じる所もあるかと思いますが、お客様に快適にお過ごしいただきたく、昨年末バスルームの改装と客室の壁紙の新調を施しました。また、実現までお時間を頂く事になるかもしれませんがお気になる点があるようでしたら、お手数をおかけいたしますがフロントまでご意見をお伝えいただければと思います。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
美味しくてついつい食べすぎました。 浴室の、棚?にホコリがw 浴室内が湿気ると目立って残念でした。 遅くに向かったので隣接の駐車場は営業時間を過ぎていました。問い合わせたら近くの駐車場を教えてくださいましたが飲み屋街の中にあったので、飲んでフラフラの人に気をつけながら行くのが怖かったです。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がり頂きまして、ありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。パンの種類は定期的に更新いたしておりますのでぜひ次回も今回とは違ったパンをお楽しみいただけたらと思います。 浴室内に埃が残っていたとのことで、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。客室清掃の者にこの件を伝え、今後再発防止に勤めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
今回の朝食のパンはイマイチでした。。。 今まで美味しかったのに。。。 楽しみにしてたのに残念すぎました。
宿泊施設からの返信
この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。 無料朝食をお召し上がり頂きまして、ありがとうございます。しかしながら今回のパンはお気に召さなかったようで、大変残念に思います。パンの種類は定期的に更新いたしておりますので、またぜひ当館にお泊りいただけたらと存じます。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 岡山ワシントンホテルプラザ フロント 澤田
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