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  11. ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ・おすすめコメント(7ページ目)(ホテルキンテツユニバーサルシティ)

  • 大阪府
  • 大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.1
パークゲートから徒歩約1分、館内にはユニバーサル・スタジオ・ストアがあり、利用しやすさも抜群です。
総客室数456室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新大阪駅→JR東海道・山陽本線約5分大阪駅下車→JR大阪環状線内回り約5分西九条駅下車→JRゆめ咲線約6分ユニバーサルシティ駅下車→徒歩約2分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込13,200円〜134,800円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 6,600円〜67,400円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全1,358件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:80点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:82点
  • 朝食:87点

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628件のうち、1〜20件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月29日

入口から部屋までカラフルで楽しい気持ちであったり、従業員の雰囲気も良かったし、荷物預かりサービスが便利でした。 お部屋等の清潔感もあって良かったから。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

ユニバが見えるお部屋だったのですが、とても眺めが良かったです バストイレ別なのとお風呂が洗い場があるのが嬉しかったです 家族でゆっくり過ごせました ホテル内でお土産を買うことが出来たのも良かったです フロントの方々もとても親切でした チェックイン前に荷物を預けられたし、チェックインの手続きだけ済ませてユニバに行くことも出来ました 朝食は大戸屋とレストランで選べ、レストランでビュッフェにしました 和食も洋食もあり、焼きそばやミニお好み焼きまでありました とにかくとても良かったです いい思い出が出来ました ありがとうございました

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

ユニバに近いし、接客がよく子供に優しい。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

宿泊2度目ですが、USJに近くてとても良い。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

ユニバから近く、ホテルもきれい。 お風呂の湯圧や湯量も最高でした。 スタッフの方の対応も、不満は全くないです。 ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

キャラクタールームなのに安く泊まれる。USJのニンテンドーワールド入場確約券とエクスプレスパス1が付いている。パークから近く、駐車場割引もある。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

USJに隣接しており、便利でした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月18日

景色がよかった。

  • 10代以下
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月16日

ユニバから近くユニバーサルシティに買い物に行けるから

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

ユニバーサルスタジオジャパンに近く付近に飲食店も充実している点

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

立地が最高。朝食おいしい。部屋は4人でも十分な広さ

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月14日

マイナス要素がない、従業員の対応、特に笑顔での接客がステキだった、気持ちよく過ごすことができた

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

パークに近くて利用しやすく、部屋もキレイだった。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

事前に家族の誕生日旅行だという旨を伝えたら、お部屋にお誕生日のサプライズを用意してくださいました。お誕生日の記念品までいただき、大変嬉しかったです。また、2泊連泊でしたがきちんと清掃をしていただき、とても気持ちよく過ごすことができました。スタッフの皆様の対応も良かったです。夕食、朝食で利用したイーポックはお料理がとても美味しくて受付の男性のスタッフさんの対応がとても良かったです。ぜひまた利用したいです、ありがとうございました。ぜひホテル近鉄さまにお伝えください。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

アクセスがよく、パークがよく見えてユニバを存分に楽しめた! 朝、夕食は味もサービスも良かった。 セサミストリートのグッズやユニバで使える飲食チケットなど特典もうれしい。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

お部屋も綺麗でトイレとバスルームが別々なのは良かったです。お風呂もとても綺麗でした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

フロントの前でチェックインの前に先に送った荷物のことで迷っていたところ、声をかけてくれて、すぐに対応してくれました。朝食を夕食に変更した時、時間も早かったこともあり空いていて、孫がステーキにかっこ「デミグラスソースはありますか?」と聞いたところ、「あるからかけてあげるね」とかけてもらい、とても喜んでいました。部屋の広さは、少し狭いと思いましたが、USJの見える部屋で開園前や開園後も見れて良かったです。何より、USJに近く、コンビニ、ドラッグストア、お土産屋さん、食事処が沢山あり良い立地でした。また、宿泊したいと思いました。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

ユニバから近くスタッフの対応もとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

リッチとても価格

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

ユニバまでの近さ

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全877件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.8
  • サービス:4.1
  • 食事:3.9
    • 朝食:3.9
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.1
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:4.0
  • 風呂:3.8
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.8
    • 客室付露天風呂:-

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パートナーホテルで一番好き

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月04日

カジュアルツインを利用。ユニバの雰囲気を感じられるホテル。部屋はソファで休む事ができて広いと思った。プレゼント(パスケースの様なもの)が部屋に置いてあり嬉しかった。近くにコンビニがあるので便利。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠に有難うございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお楽しみいただけたご様子を私どもも嬉しく思います。 今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。 グッズプレゼントの「マルチケース」はパークにてご活用いただけましたでしょうか。 また10月以降はグッズが変更いたしますので、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ カジュアルルームツイン【禁煙】 食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2017年06月10日

良かったです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月21日

今回初めてのUSJ旅行でした。小さな子がいる為 ホテルは近い所が良い点と公式ショップがあるホテルを探していたのでこちらにお世話になりました。 雰囲気も設備も申し分はないのですが、しいて言えばホテルから伊丹空港までの送迎バスがあると助かりました。それからフロントスタッフの方ももう少し元気や明るさがあればもっと良いホテルなのに・・・とも思いました

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 空港バスについては、当ホテル1階から関西空港行きの空港リムジンバスが発着しております。 伊丹空港(大阪国際空港)へはユニバーサル・スタジオ・ジャパン交通広場からのみの発着となっております。 次回ご滞在の際は、スタッフの対応はじめご期待に添えるサービスを提供するべく努めてまいりますので、 機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • プラン名:30日前までの予約!《朝食付》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年08月16日

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月16日

  • プラン名:【USJ】アーリー・パークイン≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:221,000円
  • 宿泊日:2017年08月12日

便利な場所にあるホテル

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月05日

ユニバーサルスタジオにすぐのたいへん便利な場所にあるホテルです。荷物もコインロッカーに無料で預けられ効率的に遊べます。近所のレストランの千円クーポンをもらいましたが割高のメニューしか頼めないので結局使いませんでした。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルより私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきましたように、チェックイン前・チェックイン後のお荷物預かりを ご活用いただければUSJをたっぷりとお楽しみいただけます。 クーポンにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今回のご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見を有難うございました。 今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き♪≪食事なし≫【ご予約は8/8迄】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2017年08月03日

従業員さんが良い

5.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年08月05日

ユニバーサルの公式ホテルはほとんど利用しましたが、こちらの近鉄ホテルの従業員さんが一番感じが良かったです。チェックインに時間がかかりましたが、その際に色々と気遣ってくれたりして、優しいな~と思いました。宿泊者だけもらえるプレゼントも夏にぴったりでとても助かりました。 お部屋も広すぎず、狭すぎず。ロビーにある自販機コーナーは飲み物だけでなく、軽食もあってとても良かったです。 また利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただきご満足いただけましたこと、 さらには嬉しいお言葉もたくさん頂戴し、大変光栄に存じます。 ご投稿頂きました通り、ホテルは商業施設ユニバーサル・シティウォーク内にございますので、 近くにレストラン、お土産屋、コンビニ等がございます。またホテル3階ロビーの自動販売機コーナーには 飲み物以外にもお菓子やカップめん等もご用意しております。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

  • プラン名:春得60★60日前までのお申込を!《素泊り》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2017年07月30日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月05日

  • プラン名:春得60★60日前までのお申込を!《素泊り》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:52,000円
  • 宿泊日:2017年08月02日

パークから近くて便利

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月01日

パークで遊び疲れてもホテルが近いのでよかったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠に有難うございます。 数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただきご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。 パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、またUSJへお越しいただく際は、是非ご利用ください。 今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:夏得14!14日前のお申込を!《朝食付》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:57,400円
  • 宿泊日:2017年07月29日

USJに行きました

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月01日

2日間の大阪の旅行に家族で行きました。2日目の日曜日にUSJに行くためオフィシャルホテルに泊まりました。部屋も3人だとEXベッドのためやや狭く感じましたがアメニティもかわいいものばかりで子供もよろこんでました。タクシーが添えつけの電話で呼び出すシステムなのですが配車できる車がないと何度も断られました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠に有難うございます。 またお忙しいなか、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ホテルアメニティについて、お子様がお喜び頂いたという事で大変嬉しく存じます。 グッズプレゼントの「マルチケース」はパークにてご活用いただけましたでしょうか。 ご意見を頂戴しております、タクシーの件については、このエリア特有ではございますが、 ご乗車になられるお客様の時間帯が重なることが多く、大変ご不便をお掛けいたしました。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 機会がございましたら、ホテルへお立ち寄りくださいませ。

  • プラン名:春得60★60日前までのお申込を!《素泊り》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年07月29日

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年07月30日

  • プラン名:春得60★60日前までのお申込を!★《朝食付》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:89,200円
  • 宿泊日:2017年07月26日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年07月20日

  • プラン名:【タイムセール】≪朝食付≫ご予約は7/5までポイントUP!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2017年07月17日

家族旅行

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月13日

立地を基本に予約したので、期待通りでした、 カードホルダーが嬉しかったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しいところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご期待に添えるご滞在であったとのお言葉を嬉しく思います。 今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、またの機会にもご利用をいただければ幸いです。

  • プラン名:冬得60★60日前までのお申込を!《素泊り》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2017年04月16日

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年07月11日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定ポイントアップ】セサミストリートTMのコンセプトフロアですごす夢の時間♪≪朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,200円
  • 宿泊日:2017年07月08日

d=(^o^)=b

5.0
  • 20代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年07月07日

立地もよく、安いので満足でした!部屋も思っていたより広かったです!

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠に有難うございます。 またお忙しいなかご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。

  • プラン名:【直前割】今だけ!価格♪パークを思いっきり楽しもう!≪素泊まり≫~チェックインは19時以降
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2017年07月05日

家族旅行

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月04日

家族旅行のため3泊で予約。 学生もふたりいたが当たり前に喫煙の部屋になっていた。今まで泊まっていたホテルはみんな確認してくれたので4月に予約したのだからせめて連絡があればよかったと思う。 約3ヶ月前に予約しても部屋の眺めは最悪でスタッフからはいくら前に予約してもらっても変わらないと言われ、禁煙の部屋に変えてもらいましたが3泊もするのにエレベーターの後ろの部屋で音がうるさすぎて寝れなかった。 1日なら我慢できるけど3泊も連泊するのにあのうるささは耐えられないぐらいで、3日目の朝にフロントにエレベーターの音がうるさいのですがと連絡をすると私は泊まった時に気にならなかった。窓が空いているんじゃないですか?と当たり前のように言われ、もう早めに予約することもこちらのホテルを選ぶこともやめようと思った。 こちらのツアーで頼むより自分たちで航空券とホテルを手配した方がいいのでは?と思い知りました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き有難うございます。また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋について、禁煙喫煙を始め眺望や静かさ(騒音)においてご満足頂けず残念に思いますとともに大変申し訳なく思います。 お部屋は広さや禁煙、喫煙、眺望(パーク側)、キャラクター等によって様々なタイプをご用意しています。空状況によってご予約より良室のお部屋タイプがご用意可能な場合もございますが、基本的にはご予約通りのお部屋タイプでのご用意となります。これらの明確なご説明ができておらずお詫び申し上げます。 また、エレベーターの音についての私共の心無い対応にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたお声をもとに、再度お客様の立場にたって考え、対応する事を徹底し、真に満足して頂けるように努めてまいります。

  • プラン名:春得60★60日前までのお申込を!《素泊り》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年06月30日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年07月03日

  • プラン名:春得30!30日前までのお申込を!《朝食付》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,300円
  • 宿泊日:2017年07月01日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年06月26日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定ポイントアップ】セサミストリートTMのコンセプトフロアですごす夢の時間♪≪朝食付
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:75,900円
  • 宿泊日:2017年06月23日

近くて楽

4.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年06月15日

USJ近くて楽。結構安くとまれたのでよかった。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後も、快適にお過ごしいただけるよう、さーびず向上に努めてまいりますので、 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【直前割】今だけ!価格♪パークを思いっきり楽しもう!≪素泊まり≫~チェックインは19時以降
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2017年06月13日

楽しめました!

4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年06月11日

2年前にもUSJに遊びに行った時に利用しましたが、今度はウッドペッカーの部屋に泊まりました。前回とは違って今回はUSJで遊んでからの泊まりにしました。夜遅くまで遊んでその余韻を残しながらのウッドペッカーの部屋で、とても楽しめました。次回は連泊出来たらいいな~と思います。 ホテルの方も親切で良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どもでは、お部屋等の施設だけでなく、パークで得た興奮と感動が醒めないようなサービスを、と心掛けておりますので、 余韻に浸りながらお過ごしいただけたとのお言葉を非常に嬉しく思います。 次回のご宿泊もご検討いただけるとのこと、是非またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイカジュアルツイン・ウッディー・ウッドペッカー【禁煙】食事無
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,000円
  • 宿泊日:2017年05月27日

ユニバーに最も近いホテル

4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月07日

遅い時間にチェックインしましたがとても丁寧な対応で掃除も行き届いていて大変満足です。ただ駐車場料金が高く、形態がお昼の12時から次の日の12時までで2100円でそれを超すと1時間420円なので、ユニバーに夜までいま場合追加料金が3千円ほどかかりました。駐車場料金がもう少し宿泊者に良心的だとさらにいいです。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋でのご滞在はご満足いただけたご様子に嬉しく思います。 駐車場代金についてのご意見は、今後の参考とさせていただきます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き♪≪食事なし≫【ご予約は6/6迄】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,000円
  • 宿泊日:2017年06月05日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年06月02日

  • プラン名:【お得de評判♪】大人気の朝食&夕食バイキング付☆《1泊2食付》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:49,500円
  • 宿泊日:2017年04月02日
  1. 1
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  8. ...
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ホテル近鉄ユニバーサル・シティの他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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