ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（ホテルキンテツユニバーサルシティ）

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは、パークの余韻が醒めないよう館内の随所にキャラクターを使用しております。お客さまにも楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 ロビーに設置しておりますエルモたちのフォトスポットでもたくさんお写真はお撮りいただけましたでしょうか？ しかしながら、快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃・設備不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後清掃時の確認、チェック体制の強化を進めて参りたいと存じます。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながらご利用頂きましたお部屋に清掃・設備不備があったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 早急に頂きましたご指摘を社内で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に頂きましたご指摘を社内で共有し、改善に努めて参りたいと存じます。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルオリジナルグッズについて嬉しいお声を頂けて大変嬉しく存じます。 「パスケース」はパークにてご活用いただけましたでしょうか。 ご滞在中、笑顔がはじける最高のホテルステイをお過ごしいただける空間づくりを目指し、ホテルやユニバーサル・シティウォーク大阪の一部店舗でパスケースをご提示いただきますと、素敵なことが起こるかも？！という企画を行っております。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただける滞在をご提供でき、光栄でございます。 今後も魅力あるホテルプランの提供を心掛けて参ります。 次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルの立地をご活用いただき、お子さまもＵＳＪをお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、私どもも嬉しく思います。 ご投稿頂きました通り、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。 楽しいご旅行のお手伝いができて、何より嬉しく思います。 今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフに元気がなかったとの事で誠に申し訳ございませんでした。 時期や時間帯に左右される事なく、いつでも笑顔でのお出迎えを心がけるようスタッフへの意識付けを徹底して参りたいと存じます。 お客様に魅力があふれるホテルであると感じて頂けるよう、ホテル空間づくりを目指し日々精進して参りますので、 機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 グッズプレゼントの「パスケース」はパークにてご活用いただけましたでしょうか。ご自宅でもご利用いただけましたら幸いです。 宿泊とあわせて夕食バイキングのご利用頂き誠にありがとうございます。レストラン「イーポック」は、季節に合わせたフェアを行っており、料理を提供しております。お召し上がりいただきましたステーキへの感想もありがとうございます。シェフが目の前で焼き上げる実演スタイルにてご案内しており、大変好評を頂いております。たっぷりお腹いっぱいお召し上がりいただければ幸いでございます。 お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、今後も魅力あるホテルづくりに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠に有難うございます。 またお忙しいなか、貴重なご意見ををお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食がご期待に添えず誠に残念でございます。お客様からのご意見をもとに改良を重ね、より良いサービスをご提供できるよう対応して参りたいと存じます。 今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。 次回また機会がございましたら、ぜひご利用ください。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 笑顔がはじける最高のホテルステイをお過ごしいただける空間づくりを目指し、ホテル入口をはじめ、ロビーやエレベーターのいたるところにパークの人気者「セサミストリートの仲間たち」がお迎えしております。ハロウィーンの装いのエルモたちのフォトスポットでもたくさんお写真はお撮りいただけましたでしょうか？ また、「セサミストリート」の世界を再現したお部屋もございます。機会がございましたら、ぜひそちらもご検討くださいませ。 今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルの立地をご活用いただき、ご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。 パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際は、是非ご利用くださいませ。 今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しいなかご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の眺望について、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。 ご投稿いただいておりますように、建物の構造上、パークがご覧いただけるお部屋数に限りがあるため、ご予約優先とさせていただいております。 施設面においては改善が難しいケースもございますが、サービスの向上に努め、皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できるよう精進して参りたいと存じますので、今一度ご利用の機会をいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。