るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:3.0
- サービス:3.8
- 食事:4.0
- 朝食:4.0
- 夕食:-
- 設備:3.5
- 館内:4.0
- 部屋:4.0
- 寝具:3.1
- アメニティ:3.0
- 風呂:3.3
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.2
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
通常はソフトドリンクだけだと思いますが、アルコールもおいてあり美味しく戴きました。また利用させて戴こうと思います。
- 利用のプラン:【出張応援特典】1,000円分のQUOカード付☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2021年10月26日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルJR新大阪東口へのご宿泊誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへご投稿もいただき大変嬉しい所存でございます。 仰って頂いておりますように、当館では、アルコールやソフトドリンクを無料でご提供しております。お時間に限りはございますが、お楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思います。 当館では、お客様によりぐっすりお眠り頂くため、当館では8種類の高さや硬さの違う選べる枕をご用意しております。 また天然温泉もオススメでございます。美肌や疲労回復の効果がございますので、次回ご利用の際にはぜひお試し下さいませ。 これからもお客様の思い出の1ページに残るようなホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 70代
- 女性
- ひとり
駅にも、空港にも、交通がよかったです。
- 利用のプラン:【現金支払いのみ】【ゴールデン60歳プラン】年齢確認書要『天然温泉・朝食無料』【WI-FI完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,380円
- 宿泊日:2020年01月17日
宿泊施設からの返信
いつも全国のスーパーホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中早速ご宿泊のご感想をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。 仰っていただいた通り、スーパーホテルJR新大阪東口の店舗は、JR在来線、新幹線、地下鉄大阪メトロ御堂筋線の乗りあう、 新大阪駅から徒歩5分程の距離にございます。 また、新大阪駅の正面口には伊丹空港へのリムジンバスが20分置きに参りますし、 JR特急はるかなどをご利用いただくと、関西国際空港へも非常に便利の良い立地にございます。 また、天然温泉や健康朝食はお楽しみいただけましたでしょうか? 当館の天然温泉は、美肌効果にも効果があるとご好評いただいております。 今後も、大阪へお越しの際は当館をご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 40代
- 男性
- 家族
温泉付のビジネスホテル 遅いチェックインだったため、温泉は貸し切り状態でかなりくつろげました 無料朝食バイキングがすべてのプランで付いているとのことでした 朝食の内容もバラエティに富んでおり大変良かったです 従業員の方の接客も良かったです
- 利用のプラン:【レイトチェックアウトプラン】チェックアウトが12時!★朝食付★天然温泉完備★スーパールーム□禁煙□
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年12月26日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、また、早速嬉しいご感想をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。 天然温泉でゆっくりとお疲れを癒していただけたとのこと、安心致しました。 仰っていただいたように、当館の健康朝食は、無料でお召し上がりいただいております。 有機JAS認定野菜のサラダや無添加ドレッシング、和洋中の日替わりおかずに加え、 大阪名物のたこ焼きや、新メニュー「出汁茶漬け」もご好評いただいております。ご満足いただけたとのことで嬉しく存じます。 また、従業員の接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。 今後ともご満足いただけるホテルづくりに精進して参ります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をお選びいただけますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
初めて利用しましたが良かったです。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定 連泊プラン『天然温泉・朝食無料』【WI-FI無料】 (禁煙シングル)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:27,140円
- 宿泊日:2019年09月20日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もさらなるサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
駅からも近く、ゆっくりできた。
- 利用のプラン:【レイトチェックアウトプラン】チェックアウトが12時!★朝食付★天然温泉完備★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,980円
- 宿泊日:2019年07月14日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、 誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 仰っていただいたように、当館はJR新大阪駅の東口から5分ほどの距離にございまして、 新幹線や地下鉄大阪メトロ線にもアクセスがよいだけでなく、空港バスなどの発着口にもなっており、 国内外からのご移動にとても便のいい場所にございます。 また、安全で清潔な環境で、「ぐっすりお休みいただく」ことを第一に考えたホテルでございますので、 「ゆっくりできた」とのお声は、非常に嬉しいものでございます。 選べる8種類の「ぐっすり枕」はお試しいただだけましたでしょうか? また次回ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
よかった
- 利用のプラン:【素泊まりプラン】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,980円
- 宿泊日:2019年08月11日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ありがたくもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大感激致しております。 お客様からの暖かいお声を励みに、また泊まって良かったと思って頂けますよう、サービス向上に邁進して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 70代
- 男性
- ひとり
眺めがよくないです
- 利用のプラン:【現金支払いのみ】【ゴールデン60歳プラン】年齢確認書要『天然温泉・朝食無料』【WI-FI完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,680円
- 宿泊日:2019年03月25日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊していただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてクチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 せっかくお越しいただきましたのに景観がご期待に添えず申し訳ございませんでした。 当館は大阪市内にあり、周りにはビル等の建物が多く 景色をお楽しみ頂く事が難しくて申し訳ございませんでした。 当館自慢の健康朝食や天然温泉はお楽しみいただけましたでしょうか? 最近、ウエルカム・ドリンクを始めさせていただきました。 温かいコーヒーと数種類の紅茶をご用意しております。 是非、次回ご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:■スタンダードプラン『天然温泉・朝食無料』【WI-FI全室無料利用可!】注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2019年03月29日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:2019年1月ウルトラタイムセール!【ポイントアップ】『天然温泉・朝食無料』 注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:780円
- 宿泊日:2019年01月31日
- 50代
- 女性
- ひとり
初めての利用ですがホテルまでは近く感じました。 和食好みなのでクチコミを見て朝食を期待してましたが無料とは思えない満足感があり期待通りでした。 お部屋も意外と広く感じました。 フロントの女性も皆さん笑顔で好感が持てました。 残念だったのは大浴場は男女別ではなく入れ替えなので時間が合わず入れなかった事です。 女性のお客様に5個まで選べるアメニティがあり助かりました。 関西方面へ出掛ける際はまた利用させて頂きたいと思ってます。
- 利用のプラン:スーパーホテル×るるぶトラベル一押し!『天然温泉・朝食無料』【WI-FI無料】 (禁煙シングル)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2018年11月29日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館では、大浴場が一箇所の為、男女入れ替え制を取らせていただいており、 また深夜は防犯のため女性がご利用いただけないお時間帯となっているのですが、 今回ご利用いただけず、申し訳ございませんでした。 ご意見誠にありがとうございます。 それにもかかわらず、接客や健康朝食、オーガニックアメニティーへの 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。 次回も関西へお越しの際はまたご利用くださるとのお声もいただき、 スタッフ一同感激いたしております。 またご利用いただけるとのお声は、何よりも私共の励みとなります。 またのご予約を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
使用にはもってこいです。場所も最高です。
- 利用のプラン:■スタンダードプラン『天然温泉・朝食無料』【WI-FI全室無料利用可!】注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,980円
- 宿泊日:2018年06月09日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用とのことで、施設にご満足いただけたとのお声を頂戴し、 スタッフ一同安心いたしました。 健康朝食や天然温泉、低反発やマイナスイオン効果のある素材を用いた、選べる「ぐっすり枕」はご利用いただけましたでしょうか? またの機会にご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。 また、当館はJR在来線、新幹線、大阪メトロ御堂筋線が乗り合う、新大阪駅より徒歩5分ほどの距離にございます。 ご来阪の際には、またぜひ当館をご利用いただけますこと、 スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 50代
- 男性
- その他
大浴場には満足ですが、男湯の朝の入浴時間が早いのが残念です。
- 利用のプラン:■スタンダードプラン『天然温泉・朝食無料』【WI-FI全室無料利用可!】注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,940円
- 宿泊日:2018年05月29日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテルJR新大阪東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 天然温泉にご満足いただけたとのこと、ご感想いただきありがとうございます。 2018年11月に、大浴場のご利用時間の見直しをいたしました。 男性のお時間は15:00~16:50、19:00~20:50、23:00~6:30、8:30~9:50と、 細かく時間設定をさせていただきました。 次回ご宿泊の際、お時間のご都合がどこかの時間帯で合えば幸いでごさいます。 お客様のお声を元に、よりよい施設づくり、サービスの向上に努めさせていただくことができます。 またお気づきの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせいただければと存じます。 今後ともスーパーホテルJR新大阪東口をご愛顧のほど、 どうぞよろしくお願い申し上げます。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
駅がら5分くらいかかるのと駅から直接見えないので少し戸惑いました。部屋はやっぱりスーパーホテルなのでそれなりです。ただ、朝食の品数が多めなのでがっつり食べたい方には良いと思います。
- 利用のプラン:■スタンダードプラン『天然温泉・朝食無料』【WI-FI全室無料利用可!】注目!◎◎
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,980円
- 宿泊日:2018年03月15日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が仰る通り、当館はJR新大阪東口から徒歩5分の立地ではございますが、駅から看板が見えない為迷われたかと存じます。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご朝食は当館自慢の有機JAS認定の野菜サラダや、大阪名物のたこ焼き、 メインのお肉料理2種に、お魚、卵料理等ご用意がございます。 メニューは毎日日替わりでございますので、またお越しいただける機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。 お忙しい中貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【現金特価】ホリデープラン【天然温泉・朝食無料】【WI-FI完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2016年11月27日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【室数限定】ホリデープラン『天然温泉・朝食無料』現金特価【WI-FI完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2015年05月17日
- 60代
- 女性
- 家族
毎日、くたくたになるまで歩いて疲れたのに、温泉に入り、翌日は元気、おんせんのおかげだと思います
- 利用のプラン:■スタンダードプラン 天然温泉+健康朝食サービス [禁煙ルーム(セミダブルベッド+ロフトベッド)]
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2015年03月20日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR新大阪東口にご宿泊頂き、まして誠にありがとうございます。天然温泉をお気に召して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。天然温泉には疲労回復、健康増進に効果的と言われております。また、当館にはレディースアメニティグッズの中にクールレッグジェルという足を冷やして疲れを取ってくれる製品も置いてございますので、またスーパーホテルJR新大阪東口にお越しの際はそちらも合わせてご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
食事はこのクラスではかなりいいです。
- 利用のプラン:注目!◎◎■スタンダードプラン 天然温泉+健康朝食サービス [禁煙シングル]
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,960円
- 宿泊日:2014年10月15日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルJR新大阪東口をお選びいただき誠にありがとうございます。宿泊されたお客様へ無料で提供している健康朝食に対し、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。当館の朝食は、有機JAS野菜を使用したサラダを始め、バランスを考えた構成をしております。また、朝食時に無料開放しているカップ自販機もご好評を頂いております。しかし、お褒め頂いたことに驕ることなく邁進して参りたいと思います。またお近くにお越しの際は是非ともご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテルJR新大阪東口 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【室数限定】ホリデープラン『天然温泉・朝食無料』現金特価【WI-FI完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2014年09月23日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:■スタンダードプラン 天然温泉+健康朝食サービス [喫煙ルーム(セミダブルベッド+ロフトベッド)]
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2014年08月20日
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【現金特価】【ゴールデン60歳プラン】(年齢確認書要)【WI-FI完備】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,440円
- 宿泊日:2014年07月21日









