るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.5
- 立地:3.8
- サービス:3.0
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.7
- 館内:3.5
- 部屋:3.7
- 寝具:3.8
- アメニティ:-
- 風呂:3.7
- 館内風呂:3.7
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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従業員の問いかけ
- 40代
- 男性
- ひとり
チェックイン時にポイント利用でご予約内容に間違いないですねとの問いかけにこちらは返事したにも関わらず再度確認されました。今まで声が小さいなどと言われたことは人生でなかったのですが、この度はこちらの声がかなり小さかったのだと真摯に反省させていただきます…。大変申し訳ありませんでした。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はスタッフの対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりこのようなお声を頂戴するに至った事を重く受け止め、 従業員指導を徹底し、再発の防止に努めさせて頂きます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:温泉で癒されよう♪サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2016年11月17日
繁華街激近
- 40代
- 男性
- ひとり
なんばで遊ぶときはアムザさんで定宿となりました。食事も美味しく今後も宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の食堂をご利用頂きまして大変嬉しく存じます。 大阪ミナミ唯一の地ビール「道頓堀地ビール」日本コナモン協会の認定を取得した「道頓堀焼きそば」等、 アムザならえではの品揃えを実現致しました。 季節のメニューや、イベントメニュー等もございますので、是非ご利用下さいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【元気な旅】注目!◎◎【ビジネス応援】快眠カプセルプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,400円
- 宿泊日:2016年11月14日
満足でした
- 40代
- 男性
- グループ
今回も快適に過ごすことができました。感謝いたします。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢のロウリュサービスはご利用頂いておりますでしょうか。 毎日15:30~22:30 一時間毎に高温サウナにて行っております。 日替りのアロマをご用意して、大変好評を頂いております。 是非次回ご来館時にお試し下さいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2016年11月16日
wi-fi
- 40代
- 男性
- ひとり
10Fの喫煙ルーム付近は、特にwi-fiつながらない。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はwifiが繋がらなかったとのことで、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 建造物の構造上、電波の届きにくい場所もございます。 接続先の親機を変更することで改善される事もございますので、一度お試し下さいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【早割り日曜限定】カプセルホテル☆サウナ入り放題☆素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2016年11月13日
wi-fi
- 40代
- 男性
- ひとり
wi-fi入り悪い。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はwifiのは入りが悪かったとの事で、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 wifiは、建造物の構造上繋がりにくい場所がございます。 また、各wifi親機への接続を切替は手動で行なう必要のあるデバイスもございますので、一度お試し下さいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2016年11月09日
wi-fi
- 40代
- 男性
- ひとり
Wi-Fiの通信速度が遅いよ。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はwifiの通信速度が遅かったとの事で、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 wifi通信環境の管理には努めておりますが、建造物の構造上繋がりにくい場所がございます。 また、各wifi親機への接続を切替は手動で行なう必要のあるデバイスもございますので、一度お試し下さいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2016年11月08日
スクラッチ
- 40代
- 男性
- ひとり
スクラッチ復活しないかな。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 1000円キャッシュバックのスクラッチプランは多くのお客様にお楽しみ頂きました。 ご期待に沿えられますよう、検討して参ります。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2016年11月07日
大浴場が良い
- 60代
- 男性
- ひとり
のんびりしたいときに利用しています。風呂が楽しみです。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場をお気に召して頂けまして光栄に存じます。 特に当館自慢の露天風呂からの眺めはアムザならではのものです。 大阪の街並を見下ろしてのご入浴をどうぞお楽しみくださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【元気な旅】注目!◎◎【出張応援】クオカード2,000円付きプラン☆(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2016年11月04日
勤務態度
- 50代
- 男性
- ひとり
チェックイン後フロント横のタオルを取ろうとしたらサウナボーイが積んであるタオルに肘をつけてよりかかり従業員と話をしていた。 知らなきゃ使うのだろうけどあれを見てしまうと使う気がしなくなるので従業員の振る舞いには気をつけて欲しい。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は従業員の教育が至っておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 以後、このような事のないよう、指導を徹底させて頂きます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【早割り日曜限定】カプセルホテル☆サウナ入り放題☆素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2016年10月23日
宅配便
- 50代
- 男性
- ひとり
長期滞在してる人も結構いるのでフロントから宅配便を発送できるようにして欲しい。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 宅配便の受付に関しまして、今後の改善に向け検討させて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございました。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【早割り日曜限定】カプセルホテル☆サウナ入り放題☆素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2016年10月16日
スポーツ新聞
- 50代
- 男性
- ひとり
週末だけでもいいからフロントでスポーツ新聞の夕刊を販売して欲しい。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館ではスポーツ新聞の販売は朝刊のみとなっております。 夕刊は5F雑誌コーナーに無料設置致しております。 夕刊販売に関しましては今後の改善課題としてご意見頂戴致します。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【早割り日曜限定】カプセルホテル☆サウナ入り放題☆素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2016年09月11日
ウエルカムコ-ヒ-
- 50代
- 男性
- ひとり
置き場を反対側にして欲しい。 店員がいちいちオーダーを取りにくるのでわずらわしい。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館食堂の無料ウェルカムほっとコーヒーをご利用頂きましてありがとうございます。 サーバーの置き場に関しましては、今後検討させて頂きます。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【早割り日曜限定】カプセルホテル☆サウナ入り放題☆素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2016年08月28日
風呂
- 50代
- 男性
- ひとり
漢方薬湯があっさり無くなって元通りの風呂になってしまい残念(>_<)
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館では季節の変わり湯を随時実施いたしております。 11/26,27は蜜柑を湯に浮かべる「蜜柑湯」を実施致しますので、どうぞお楽しみくださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様務めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【早割り日曜限定】カプセルホテル☆サウナ入り放題☆素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2016年08月21日
- 40代
- 男性
- ひとり
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館では下着類・コンタクト保存液等を自動販売機にてご用意致しております。 価格に関しましては、今後検討させて頂きます。 急ご予定の際にも、ご宿泊のご用意がなくてもご不便の無いよう、アメニティも取り揃えております。 どうぞ便利に当館をご活用くださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2016年11月04日
- 40代
- 男性
- ひとり
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はアラームが鳴らなかったとのことでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後一層設備の確認を強化し、再発の防止に努めさせて頂きます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様務めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2016年11月02日
アラーム
- 40代
- 男性
- ひとり
アラームがならないよ。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度はアラームが鳴らなかったとのことでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 一層設備確認を強化し、再発の防止に努めさせて頂きます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様務めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2016年11月01日
スクラッチ
- 40代
- 男性
- ひとり
スクラッチ復活しないかな。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 期間限定で実施致しましたスクラッチプランをお気に召して頂けまして嬉しく存じます。 またの実施を検討して参りますので、宜しくお願い致します。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2016年10月31日
満足です
- 40代
- 男性
- ひとり
御世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。たしか25周年ということでしたが、適宜改装が施されておる感じで、そう古さは目立ちません。備え付けの歯ブラシのブラシがペラペラなんで、もう少し上質なものになればいいな、と思います。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。 この度10月をもちまして、アムザは25周年を迎えました。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2016年10月27日
いつもの
- 60代
- 男性
- ひとり
名古屋で一泊しようか、大阪にしようか迷いましたが、結局は泊まり慣れたアムザへ。どこに行くにも便利なアムザです。
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして大変嬉しく存じます。 当館の立地の良さは多くの御客様にお喜び頂いております。 温浴施設に各種マッサージ、アカすりにお食事と、 お疲れのお客様にご利用頂きたいサービスを揃えてお待ち致しております。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2016年10月27日
- 40代
- 男性
- ひとり
宿泊施設からの返信
いつもアムザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご好評を頂戴致しましたスクラッチプランは終了致しました。 またの実施を今後検討致して参ります。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 アムザ スタッフ一同
- プラン名:【大阪★グルメクーポン付】☆サウナ入り放題☆カプセルホテル素泊りプラン(男性専用)
- 部屋タイプ:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2016年10月27日









