JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 大浴場:集計中
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道頓堀に近くて立地が最高でした。クルーズ券も良かったですよ
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。 この様なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
あの立地なのでエレベーターがルームキー無しには稼働しないのは、邪魔くさいんだけど有難いですね!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。 貴重なご投稿を頂戴し、感謝に堪えません。 今後も末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ミナミで遊ぶなら、最高の場所です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。 この様なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お風呂とトイレが部屋から見えるようになっていましたがブラインドを閉めれば問題ないです。冷蔵庫も普通に冷えミネラルウォーターが1本ずつサービスで置いてくれてあり嬉しかったです。ベッドは寝心地良く清潔だったけど枕がふたつとも柔らか過ぎて余り眠れませんでした。後、スタンドのあるデスクに二日とも同じ場所に埃がありました。フロントの方や清掃員の方は愛想良く朝食も和洋両方あり満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。清掃面に関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無きよう社員教育の徹底を図り厳しく指導して参ります。何卒ご容赦の程、伏してお願い申し上げます。これに懲りられず、今後も変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いに存じます。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
サービスだけが良くないホテル。 特に、フロント裏のバックスペースが、ドアを開閉する時に丸見え(今月の売上げの張り紙が見え隠れしていた)なのは良くない。 あと他にもあるが書ききれないので、割愛します。
道頓堀のすぐそばであり、駅からも近く難波周辺で遊んだり、買い物したりするには とても便利なところです。 2泊したのですが、風呂場に髪の毛が落ちていたり お部屋にごみが落ちていました。翌日もお部屋のお掃除をして頂きましたが、同じくお風呂場に髪の毛が引っかかったままで お部屋の清掃に疑問を持ちました。 とてもきれいなホテルで フロントの方も親切だったので とても残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。清掃面での不手際、大変申し訳ございませんでした。 この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。直ちに社員教育の徹底を図り、厳しく指導して参ります。何卒ご容赦の程、伏して お願い申し上げます。 次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
立地がよく、道頓堀、なんば、心斎橋筋には最適。途中買物荷物をホテルに置きに帰ることのできる立地には満足。にぎやかな街なのにホテル内は一転静かで良い感じでした。ホテルの駐車代2500円なので、隣の駐車場24H時間で1800円に停めました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。 貴重なご投稿又、貴重なご意見も頂戴し今後の参考とさせて頂きます。 今後も末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ミナミを満喫できる立地条件で、リラックスできる広いベッドに満足です!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。 この様なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 次回ご来館の際には、今回以上にご満足頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
客室内設備から、雰囲気まで良いものは良いです!風呂に浸かりながらTVが見れるのも、良いですね!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタグランデ大阪をご利用頂き誠に有難うございます。 この様なお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 次回ご来館の際には、今回以上にご満足頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ミナミを満喫するには、最高の立地! シングルでも、ベッドが広く癒やされます。
アクセス サービス 設備 セキュリティー良かったです。 あえて言うなら、日本人の場合にはやはりバスユニットはセパレートタイプがいいです。 であれば最高のおすすめのホテルです。 また利用したいと思います。
道頓堀まですぐ。
商店街もすぐ近いし、ホテルも思ったよりキレイでした。まだ利用します。
ベッドは広く部屋も綺麗で大変満足です。加湿器も部屋にありとても良かったです。ただ一つ残念な事は、朝食が種類・味ともに満足できるものではありませんでした。また行きたいので是非改善をお願いします。
夜のミナミを楽しむなら、最適な立地条件です!セキュリティーにも、関心しました。
ミナミを楽しむなら、最高の立地条件です!今まで宿泊したホテルで、最も綺麗で、広いユニットバスでした。
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