アークホテル大阪心斎橋の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（アークホテルオオサカシンサイバシ）

宿泊施設からの返信

ご宿泊ならびにクチコミへの投稿、ありがとうございます。 朝食に「美味しい」とのご感想を拝見し喜んでおります。 ホテルでの朝食はどなたにとっても楽しみのおひとつかと存じますので、メニューには試行錯誤しております。 ルートイングループ特製カレーやバランスの良い和洋のおかず、ヨーグルトやドライフルーツなど、 幅広い層の方にも気に入って頂けるよう努力しております。 ぜひたくさん召し上がり、元気にご出発下さいませ！ しかしながら、お隣のお部屋からの音の件、申し訳ございませんでした。 壁に関しては当館の課題でございまして、改装なども視野に入れて検討中でございます。 ただ、今すぐの対応が難しく、お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、他の面でカバーできるよう取り組んで参ります。 またご利用頂ける日をお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 岸本

宿泊施設からの返信

この度は、大阪でのご宿泊にアークホテル大阪心斎橋を選んでくださり、誠にありがとうございます。 当館の自慢の一つ、「地下鉄長堀橋駅から０分」の立地にご満足いただけたご様子、嬉しく思います。長堀橋駅で電車を降りた際に便利なのはもちろんですが、心斎橋駅で下車した際も、「クリスタ長堀」という地下街を７分ほど歩いて頂くと長堀橋駅まで直結しております。最近の冷たい風や、雨水を避けてご来館頂けるので、皆様に喜んで頂いております。 また大阪にお越しの機械ございましたら、当館に足をお運びくださいませ。 フロント　石田

宿泊施設からの返信

この度は、アークホテル大阪心斎橋へご宿泊頂きありがとうございます。 今回は、連泊プラン（朝食付き）でのご予約頂いておりましたが、チェックイン時に朝食券のお渡し・ご案内が漏れており失礼致しました。また、２日目の朝食券の手配など、フロントの配慮が足りず、心苦しい限りです。 いつもお客様にはプラスアルファのサービスをと心がけてはおりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、チェックイン時の安心・確実なご案内、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、クチコミへの貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント　石田

宿泊施設からの返信

この度は、年末から年始にかけて、３連泊のご宿泊を当ホテルにて過ごして頂き、誠にありがとうございました。 お正月の３が日は毎年朝食バイキングの一部メニューを、お雑煮・御節メニューに変更しております。ホテルに居ながら、お正月気分を味わっていただけるよう毎年こころを込めてご用意させて頂いております。通常お味噌汁の所を、関西ならではの「白みそのお雑煮」に変更して提供しておりますが、皆様にご満足して頂けるよう、調理部門にお客様のお声をお伝えさせて頂きました。 今回、エコ清掃にご協力頂き、ありがとうございました。基本的な清掃・アメニティ類の交換も省かせて頂いておりますが、もしご希望がございましたら、新しいものをご用意させて頂きます。「また利用させてもらいます」とのお声に嬉しく思います。また大阪にお越しの際、当ホテルの事を思い出して頂ければ幸いです。 フロント石田

宿泊施設からの返信

美遊３３３様 初めての大阪ご旅行にアークホテル大阪心斎橋（ルートインホテルズ）をお選び頂き、 誠にありがとうございました。 『服が汗臭くなってましたがリセッシュがあって助かりました』とお書き頂いた文を拝見し、 思わずくすっと笑ってしまいました。 ご記載のとおり、お部屋にはリセッシュ、それと加湿機能付き空気清浄機を全室常設しております。 お役にたてたようで嬉しく存じます。 また、『とても良かったです。』というお言葉とともにお褒めのお声を頂き、ありがとうございます！ 当館は地下鉄長堀橋駅４番出口に隣接しており、ライブが行われる京セラドーム・ 大阪城ホールへのアクセスもよく、好評を頂いております。 再度、ご来阪のご機会には、ぜひアークホテル大阪心斎橋をご利用下さいませ！ お会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。 フロント　河端

宿泊施設からの返信

この度は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂き有難うございました。 今回の大阪旅行は、良い思い出になりましたでしょうか？ 「いいホテル」とのコメント、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお泊り頂けるよう、 精一杯尽くして参ります。 当館への次回のご利用を心からお待ち申し上げております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント　石田

宿泊施設からの返信

ＧＯＤ１１１０２３様、ご出張でのご滞在に当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございました。 通常のチェックアウトのお時間は１０時なのですが、るるぶを初めとするご予約経路によっては１２時までサービスさせて頂いております。 出張でお疲れのお身体をごゆっくりと休め、ご出発頂ければと存じます。 当ホテル最寄駅は地下鉄長堀橋駅でございまして、徒歩０分という立地に大変ご好評頂いております。 慣れない土地で迷うことなく、重いお荷物をすぐに置きご出発下さいませ。 ホテル自体については「一般的」というご感想を持たれたことを少し残念に感じます。 何かプラスの印象を持って頂けるよう、快適な空間づくりやあたたかいおもてなしに改めて努めて参ります。 またのご来館をお待ち致しております。 フロント　　岸本

宿泊施設からの返信

宿泊後早速のご投稿ありがとうございます！ 「いいホテル」とのご感想を嬉しく思います。 どのお客様にとってもいいホテル、快適なホテルであれるよう、スタッフ一同心を一つに励んで参ります。 「また泊まりたい」と思って頂ける存在を目指して参りますので、今後ともアークホテル大阪心斎橋をご愛顧下さいませ。 お忙しい中ご感想を頂戴し、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント　　岸本

宿泊施設からの返信

かに君様 お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、ありがとうございます。 この度は、ご出張お疲れ様でございました。 「なかなか良かった」とのご感想を頂き、ほっと安心しております。 また当ホテルを利用される機会がございましたら、その際には 「前よりも良かった」と思って頂けるよう、今後も日々精進して参ります！ ご宿泊ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 アークホテル大阪心斎橋 フロント　寺坂

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 おっしゃる通り、大阪市内は近年ホテルの数が増えております。それらの数あるホテルの中からこうしてお選び頂けたことを幸運に思います。 「フロントの印象は良い」とのお言葉をありがとうございます！ フロントは２４時間対応しておりまして、特に門限も設けておりません。 ミナミの繁華街も徒歩圏内でございますので、どうぞ思い切りご満喫していらして下さいませ。 もし次回旅Ｐｅｋｏ様にご利用頂けた際には、今回感じさせてしまった「それだけです」という印象をさらに良いものにできるよう、スタッフ一同精進して参ります。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 フロント　岸本

宿泊施設からの返信

もゆみ様 この度は、アークホテル大阪心斎橋をご利用下さいまして、 誠にありがとうございます。 ベッドがかたく、なかなか眠れなかったとのことで 大変心苦しく感じております。 また、壁の防音面に関しましては、現在対策方法を協議しております。 貴重なご意見として、真摯に受け止めております。 今後も、お客様に良かったと思っていただけるようなホテル作りを スタッフ一同、更に努めて行なって参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 アークホテル大阪心斎橋 フロント　寺坂 ２０１６年　５月追記 一部客室に導入しておりました、硬いベッドマットは すべて交換させていただきました。 ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 フロント　河端

宿泊施設からの返信

この度は、アークホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当ホテルの長堀橋エリアはビジネス街ですので、心斎橋・難波周辺のミナミエリアと 比べて比較的静かな立地となっております。 しかし心斎橋までは徒歩約７分、地下鉄では一駅分と、大変便利でございます。 ビジネスや観光にもぴったりの立地でございますので、また大阪にいらっしゃる際には ぜひ当ホテルをご利用下さいませ！ クチコミへのご投稿ありがとうございました。 アークホテル大阪心斎橋 フロント　寺坂