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  10. クロスホテル大阪の口コミ・おすすめコメント
  11. クロスホテル大阪の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

クロスホテル大阪の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(クロスホテルオオサカ)

  • 大阪府
  • 心斎橋・難波

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

集計中
ワイドな客室で、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。大阪ミナミの繁華街に位置し、交通に至便。ショッピング、観光に最適です。
総客室数229室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:JR東海道新幹線新大阪駅→地下鉄御堂筋線天王寺・なかもず行き約15分なんば駅下車14番出口→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込22,000円〜115,900円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 11,000円〜57,950円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87点
(全46件の評価)
  • サービス:90点
  • 部屋:87点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:93点

条件で絞り込む

62件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月25日

良いホテルです。料金は高いが、また宿泊したいですね。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

朝食の品数が多く、味も新鮮さも非常によかった。赤ちゃん連れでしたが子供用の食器などもあり、パンケーキなど子供でも食べやすい品もあり大満足です。立地も便利でまた利用したいと思ったため。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

色々な面で不自由なく過ごせたし、スタッフさん達が何処で出会っても笑顔!

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月27日

アクセスが良いので行動がしやすい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月23日

駅からも近く、便利。周りの雰囲気も悪くない。 ホテル内も綺麗でおしゃれ。毎回利用しているので、安心感がある。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月15日

宿泊料金 お風呂の広さ 朝食バイキングの充実している事 なんと言ってもフロントやレストランなどの従業員の方々の対応が良く気持ち良く過ごさせていただきました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月26日

部屋が広くて食事が充実していて近くに施設がいっぱいある

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

浴室が広いところが良いです

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月27日

思いのほか良かったので。交通アクセス

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月26日

駅からも近いし目的地にも近いから。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月21日

アクセスがよくてわかりやすいこと。 周囲の食べるところにこまらなかったこと

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月20日

立地が良く朝食も美味しい。他の宿泊のお客さまも品の良い感じの外国人が多く安心出来るホテルだった フロントの方も外国人スタッフだが実力は十分ありお客様対応出来ていた

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月30日

立地や施設が良い

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

交通アクセスも良く観光地にも近いので良かったです。館内もオシャレで綺麗、スタッフの対応も親切で丁寧でした。 部屋も綺麗で快適に過ごすことができ、決め手となったバストイレが別なところも満足でした。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月13日

難波から近くで便利、ホテルがきれい、外観と内装もおしゃれ度が高い。お風呂が浴槽が広く、洗い場も広い。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月7日

観光地から近い。スタッフの対応の丁寧さ。朝食のレパートリーの豊富さ。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月7日

前述の通り とても良いホテルでした

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月12日

ホテル内は、とても静かでスタッフの皆さんも気さくでした。

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月24日

駅からも近く便利でした。 また、道頓堀へもすぐに行けて時間を有効に使うことが出来ました。 ホテルの部屋もとても綺麗で、お風呂が広くて嬉しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月16日

部屋が広く、浴室がバスタブと洗い場が別になっており使いやすいです

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全324件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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金額

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月06日

設備、立地等々すばらしいと思いますが、支払った金額を考えると当然かと。そんなホテルです。 尚、アメニティーなどのほぼ全てにホテルのロゴが入っていました。そこまでする必要があるか?その分、安くして下さい。

宿泊施設からの返信

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご丁寧な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際しましては、概ねご満足を頂けましたようですが、 頂戴致しましたご意見につきましては、今後の課題として、改めて検討いたして 参りたいと存じます。 今後更に、皆様方に充分ご満足頂けますように精進致して参りたいと存じますので、 次回ご来阪の折にも、クロスホテル大阪にご宿泊下さいますよう、宜しくお願い 申し上げます、 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:スタンダードステイプラン(素泊まり)/コンフォートダブル【喫煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2017年06月02日

口コミ通り!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月25日

家族での大阪観光に利用しました。歩くのが苦手な高齢の両親の状態を考え、 心斎橋徒歩圏内のこちらを予約しましたが、ほぼど真ん中の立地だったのでとても便利で助かりました。 また、口コミでも評判の良いバスルームは浴槽もたっぷりと大きく、家のお風呂よりくつろげたと皆で満足しました。良い香りの入浴剤もアメニティで用意されており、旅の疲れもとれました。 是非是非またこちらに来た際は宿泊したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご丁寧な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際し、ご満足を頂けましたご様子で、お褒めのお言葉を 頂戴できましたことは、大変嬉しく存じます。 今後も皆様方に充分ご満足頂けますように精進致して参りたいと存じますので 次回ご来阪の折にも、是非またクロスホテル大阪をご利用下さいますよう 宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【関西タイムセール】グリコ・道頓堀まで徒歩1分!スタンダード・素泊まり/コンフォートツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:58,400円
  • 宿泊日:2017年05月03日

価値ある宿泊!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月25日

大阪観光に連泊でお世話になりました。道頓堀がすぐ隣り! どこへ行くにもアクセスが良くこちらにして正解でした!部屋も清潔が行き届いており、特にバスルームは良かったです。ホテルの自慢の一つだけあり、とてもリラックスできるものでした。このタイプのホテルでここまでバスルームでゆったりと過ごせたことがなかったので、とっても良かったです。アロマのバスソルトも癒されました。お部屋に置いてあったコーヒーも、おいしかったです。

宿泊施設からの返信

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご丁寧な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 私共のホテルは、大阪ミナミの中心に位置しておりますので、大阪らしい 雰囲気をお楽しみ頂けたのではないかと存じます。 この度のご宿泊に際しましては、ご満足を頂けましたご様子で、お褒めのお言葉を 頂戴できましたことは、大変嬉しく存じます。 今後も皆様方に充分ご満足頂けますように精進致して参りたいと存じますので、 次回ご来阪の折にも、クロスホテル大阪をご利用下さいますよう、宜しくお願い 申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【関西タイムセール】グリコ・道頓堀まで徒歩1分!スタンダード・素泊まり/コンフォートツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:58,400円
  • 宿泊日:2017年05月04日

スタッフ

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月22日

何回か利用させていただいておりますが、フロントスタッフ、各階フロアーに掃除関係でおられるスタッフ・・・他、皆さんきちんと対応されていて、気持ちよく滞在できます。

宿泊施設からの返信

この度も、クロスホテル大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご丁寧な投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際し、私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、 嬉しく存じます。 今後も皆様方に充分ご満足頂けますように精進致して参りたいと存じますので、 次回ご来阪の折にも、クロスホテル大阪をご利用下さいますよう、宜しく お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【タイムセール】グリコ・道頓堀まで徒歩1分!スタンダード・朝食付き/コンフォートツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:53,200円
  • 宿泊日:2017年05月18日

観光するには最高でした

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月06日

観光目的で少し長く利用しました。ホテルを出るとすぐ道頓堀に行けること、近場に駅がたくさんあることで大阪観光がとてもしやすかったです。また、お風呂が洗い場付きのため、とてもゆっくり入ることができました。

宿泊施設からの返信

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご丁寧な投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 私共は、大阪ミナミの中心に位置し、道頓堀や心斎橋など、大阪らしい 雰囲気をお楽しみいただけたのではないかと存じます。 お部屋につきましても、特にお風呂がお気に召して頂けましたようで、非常に 嬉しく存じます。 今後更にお客様にご満足頂けますように精進いたして参りたいと存じますので、 次回、ご来阪の折にも、クロスホテル大阪をご利用下さいますよう、宜しく お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:GWのご旅行にも♪カップルにぴったり★24平米/160cm幅ベッド(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:67,400円
  • 宿泊日:2017年05月02日

女子旅に最適☆

5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年05月03日

憧れのホテルに宿泊出来た上に、今回はお部屋をグレードアップまでしていただき、本当にどうもありがとうございました。 難波の繁華街にありながらも、それを忘れてしまうくらいにモダンでシックな落ち着いた内装で、ホテル内の香りにも癒されました。 ベッドも大変寝心地が良く、寛げました。噂通り朝食もとても美味しかったです。機会があれば、ぜひまた泊まりたいホテルです!

宿泊施設からの返信

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご丁寧な投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際しまして、ご満足を頂けましたようで、お褒めのお言葉を頂戴し 誠に嬉しく存じます。 今後更にお客様にご満足頂けますように精進いたして参りたいと存じますので、 次回ご来阪の折にも、是非またクロスホテル大阪をご利用下さいますよう 宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:スタンダードステイプラン(朝食付き)/コンフォートツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,400円
  • 宿泊日:2017年04月29日

おいしかった

4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年05月01日

朝食でスムージーと卵料理一品選ぶことができました。以前はなかったように思うのですがとてもおいしかったです。食後のコーヒーを部屋に持っていけるサービスもよかったです。

宿泊施設からの返信

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご丁寧な投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際し、ご朝食につきまして特にご満足を頂けたご様子で嬉しく存じます。 今後、お客様に更にご満足頂けますように精進して参りたいと存じますので、 次回ご来阪の折には、ぜひまたクロスホテル大阪をご利用下さいますよう宜しく お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:スタンダードステイプラン(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,400円
  • 宿泊日:2017年04月29日

立地が良い

3.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年04月02日

ミナミで遅くなる時はよく利用させていただきます。なんと言っても立地が良い。御堂筋沿いで心斎橋となんばの中間点にある、マクドナルドも近い。

宿泊施設からの返信

いつもクロスホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。 道頓堀や宗右衛門町でのお食事や心斎橋筋商店街や大丸心斎橋店でのお買い物、少し足をのばせばお洒落なお店が立ち並ぶ堀江エリアでもお楽しみ頂けます。今後もご都合に併せてご利用頂ければ幸いです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:スタンダードステイプラン(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,000円
  • 宿泊日:2017年01月18日

グレードアップして下さいました

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月09日

フロントの方の対応も丁寧で、気持ちよく過ごせました。2度目の利用でしたが、その辺りもご配慮いただいたと感じる対応でとても良かったです。グレードアップもして頂きとても快適でした。また、利用させていただきます。

  • プラン名:カップルにぴったり★24平米/160cm幅ベッド(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,000円
  • 宿泊日:2017年02月03日

立地と部屋風呂

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月28日

ミナミではクロスホテルの立地と部屋風呂が広いため常宿にしている。朝食のエッグベネディクトが一時的になくなっていたが今回は復活していたのは良かった。朝食のウインナーが堅くイマイチ。ケーキ類が朝からあるのは女性にはうれしいかも。ただテーブルに醤油などあればよい。味噌汁は赤出汁、豚汁ともに甘めの味付け。日本人向けではないような味噌汁。全体的にアジア系のインバウンド客向けの食事。フロントサービスは可もなく不可もなく。素泊まりのお得なプランがあればより良い。また、今回バーラウンジを始めて利用したがカクテル類の値段設定が宿泊客向けに割引サービスなどあれば良かった。

  • プラン名:【ホテルバーでのひととき】季節のフルーツカクテル付きプラン(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2017年01月26日

最高の結婚記念日になりました

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月14日

結婚記念日に大阪と京都を旅行することに決め、どこに泊まろうかと探していたところ、こちらのホテルの評判が良いので予約を致しました。ロケーションが良いことはもちろんですが、何よりもスタッフの方のサービスが素晴らしいです。結婚記念日と伝えたところ、写真を撮って下さり、チェックアウトの際にフレームに入れてプレゼントして頂きました。また、お部屋も御堂筋のクリスマスイルミネーションが見える部屋にして頂き、今年の結婚記念日は特別なものとなりました。忙しい中、常に素晴らしい温かい接客で対応して下さったフロントのご担当者には本当に感謝しています。主人と次回もこちらのホテルに泊まろうと話しています。本当に口コミ通りの最高のホテルです。ありがとうございました。

  • プラン名:◆朝食ご優待◆日・月曜日限定プラン♪ 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:35,200円
  • 宿泊日:2016年12月11日

立地は非常に良い

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月05日

2回目の宿泊だったが今回は救急車やサイレンの音がよく聞こえて気になって寝れなかった

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】大阪来たら絶対ここ!大阪グルメ★クーポン付きプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,200円
  • 宿泊日:2016年12月03日

良かったです!

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年10月26日

スタッフの皆さんの対応も良く、とても満足しました。ウワサのお風呂は申し分無く、とても素晴らしかったです!お部屋も広く、ゆったり寛げました!また大阪に行く時も利用させて頂きたいです!

  • プラン名:【ホテルバーでのひととき】季節のフルーツカクテル付きプラン(朝食付き)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,000円
  • 宿泊日:2016年10月05日

夜遊びに最高

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月29日

立地はグリコの看板の近くで、大変便利です。窓の外から多少の騒音はありますが、館内は静かです。 浴槽は広くて足がゆったりのばせて快適でした。 チェックアウトも12時とゆっくり過ごす事ができ、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、大変助かりました。 唯一残念なのが、立地上しかたのないことですが、駐車場が割高です。

  • プラン名:スタンダードステイプラン(素泊まり)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2016年09月24日

朝食が美味しかった

5.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年08月28日

部屋風呂は洗い場が別になっていて、洗い易かった。朝食はデザートの種類が多い。全体に品数も多かった。

  • プラン名:スタンダードステイプラン(朝食付き)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:17,800円
  • 宿泊日:2016年08月12日

バスルームが良い

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月20日

日本的で、洗い場とトイレが別なのがとっても良い。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】大阪来たら絶対ここ!大阪グルメ★クーポン付きプラン アクティブシングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,100円
  • 宿泊日:2016年08月18日

最高です!!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月04日

今回は娘と二人でツインに2泊しました。 部屋の広さは申し分ないですし、お風呂も洗い場と浴槽が分かれていて、それでもかなりの広さで寛げました。 (セパレートタイプだと若干狭いと予想していたけど、そんな事はなく‼) アメニティも使いかってが良くて、最近宿泊するホテルにはお茶の備え付けはあっても、コーヒーがないところが多いけど、こちらはそんな事なく、美味しいコーヒーもいただけました。コンセントも要所要所にありますし、ベッドのライトも使い勝手が良くて計算されている感じ。 モダンな雰囲気も旅の気分をあげてくれました。 備品の質もお値段以上です!! イマイチな点も一つあります。 部屋の冷蔵庫に冷凍庫がないのは残念。 夏場の旅行ということもあり、アイスを入れたかったです。 でも、総合的には大満足です。スタッフの方々もプロといった感じで、良いサービスを受けられました。

  • プラン名:ロクシタン・アロマコロジーシリーズ◆5点セット付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2016年08月01日

朝食 美味しい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年07月26日

難波に近く過ごしやすい客室、とても美味しい朝御飯。 ず~っと泊まりたい……いや、暮らしたい。 楽しい時間を過ごせました。また泊まりに行きます。

  • プラン名:ミシュランガイド★7年連続掲載★記念宿泊プラン(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:29,000円
  • 宿泊日:2016年06月25日

朝食

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月23日

なんばに来たときにはクロスに宿泊します。全体的には満足してるが、残念な点は、以前5月には朝食にエッグベネディクトがあってとてもおいしかったが今回はなぜかなくなったらしい。季節柄というのか、よくわからないが、復活して下さい。また、高層階にしてもらったのは良いが、角部屋で窓からの眺望はビルがすぐありマイナス。室内のチェアも背もたれの皮が傷ついておりマイナス。

  • プラン名:ミシュランガイド★7年連続掲載★記念宿泊プラン(朝食付き)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:36,000円
  • 宿泊日:2016年07月21日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年07月21日

  • プラン名:スタンダードステイプラン(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,600円
  • 宿泊日:2016年07月14日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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