JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- ひとり
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 20代
- 男性
- グループ
- 40代
- 女性
- 家族
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 女性
- 家族
- 男性
- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
フロントの対応もよく、また利用したいです
朝食前に大阪城公園でのジョギングを楽しめる。そのあとのビュッフェ朝食は景色を含め最高
駅からは少し離れているのですが、大阪城は近くてよかったです。無料シャトルバスがあったのですが、駅側の乗降場がわかり辛かったです。
部屋に忘れ物をしてしましたが、問い合わせたところ、ゆうパック(着払い)で対応して下さる事になり、とても助かりました。翌日しかも午前中に届きました。ありがとうございました。
古いので期待していなかったが、よく手入れされているらしく想像以上に良かった。部屋もベッドもよく、シャトルバスが便利。ただ、定刻通りに出てしまうので注意が必要。目の前で行かれてしまったのが2度程あり。 朝食のビュッフェは美味しくバラエティに富んでおり眺めも素晴らしい。 残念だったのは風呂の排水の悪さ。シャワー中、足元に水が溜まっていくのがイライラした。
良く利用させて頂いています。建物は古いですが全体的に良好なホテルです。
今回もお世話になりました。シティービューでしたが、アップグレードして頂きました。
駅から少し遠いのですが、非常に良かったです。また、利用したいと思います。
朝食が最上階のレストランでした。眼下に大阪城公園の緑が広がり、真正面に大阪城を望む最高の眺望でした。思わず写真を取りました。
ひとりで大阪に泊まる時はいつもこちらにお世話になり、キャッスルビューの部屋を利用します。大阪城の夜景が好きです。シャトルバスも便利です。
綺麗で大阪城もライトアップされ。よかったです、無料シャトルバスも便利でした。
駅から荷物を持って歩いたら結構面倒な距離です。荷物がなければ問題ないかと思いますが、行き帰りはホテルの送迎バスがあるので、利用した方が良いです。 ただし、乗れるのは20人ほどでしょうか。朝は混みあって乗れず、タクシーを利用しました。朝だけでも増発してくれたらなあ、と思いました。 部屋は3名で和室を利用しました。大浴場はなく、トイレと一体のユニットバスです。 ホテル自体は古いと思うのですが、布団もお部屋も清潔感がありました。 昨今は外国人観光客が多いせいか、ドライヤーなども完備しておらず、フロントまで借りにいくのはとても面倒でした。荷物にならなければ持参した方が良いと思います。
時間ぴったりに乗り場に行くとすでに姿なく、間隔も長いためやむなく雨中を歩くことに。水回りやアメニティは不満に感じます。
ロビー、エレベーター、館内すべてうるさいお客さんが居て辟易。 室内の設備(加湿器や消臭剤など)はあらかじめ設置されておらず、頼まないといけないのはそのせいでしょう。 KKRホテルは旅行の際に良く利用していましたが、大阪のKKRはがっかりでした。 すべてホテルのせいではないのですけどね。
建物はリニューアルされコスパ含め全体として良好なホテルです。中国人が殆どいないのも選ぶ理由です。
宿泊施設からの返信
さくらちゃんのパパ様 いつもご利用いただき誠にありがとございます。 そして、いつもコメントまでいただき恐縮に存じます。 大阪へは国内外から旅行者の方が来られ、大変賑わっておりますね。 貴重なご意見ありがとうございます。
何度か利用させてもらってますがやっぱり素敵なホテルだなと思います。また利用します!
宿泊施設からの返信
あいこちん様 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある大阪の宿泊施設の中で当ホテルをお選びいただき、 また利用しますとのお言葉までいただき大変恐縮に存じます。 これからも、ご期待に沿えるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同 努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。 あいこちん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
![]()