お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅からも近く分かりやすいので初めてでも迷わずにたどり着くことができました。また、ホテルのどこを見てもとても綺麗で素敵な装飾がされていました。女性が好みそうなお部屋で大変快適に、楽しくすごくことができました。
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ツイン ベッド１０５ｃｍ ２２平方メートル 立地は地下道と直結して便利。大阪駅からはちょっと歩きます。 館内は広々はしていませんが、とても綺麗です。 お部屋も同じくとても綺麗で、広さは普通ですが、ベッドの大きさのせいか、スッキリして広々と感じました。 お風呂は、広さは普通ですが、バスタブの深さがありタイプで、ゆったりお湯につかることができ◎です。
宿泊施設からの返信
ホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、当館の詳細なご評価をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お寛ぎ頂けておりますようで大変うれしくご投稿を拝読いたしました。 堂島という立地上、大阪駅からお越しいただきます際は少々ご不便をお掛けしてしまいますが、 それを補えるようなご滞在をご提供できますよう、今後もスタッフ一同努力を重ねて参ります。 大阪へお越しの際は是非、ホテル エルセラーン大阪をご利用くださいませ。 なみすけｏｎｏ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ヘルシーな食事でＧＯＯＤ。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在ではご朝食をお取り頂きましたようで重ねて御礼申し上げます。 仰って頂きましたように、当館では素材にこだわり、手間暇をかけて一品一品ご用意致しております。 例えば、朝食のパンは会場内のオーブンで焼き上げ、できる限り焼きたてをご提供すよう心掛けております。 また、和惣菜は調理スタッフが手作りでご用意させて頂いております。 ６階の日本料理「桂」では話題の酵素玄米を取り入れたコースをはじめ、本格的な日本料理をリーズナブルな価格でご提供をさせて頂いております。 また機会がございましたらお試しいただけましたら幸いでございます。 これからもご満足頂けるご滞在をご提供できるよう努力を重ねて参りますので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をお待ち申し上げております。
部屋も広く、清潔でよく利用します。
宿泊施設からの返信
いつもホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けておりますようで、大変うれしくご投稿を拝読させて頂きました。 頂きましたご評価を励みに、いつご利用頂いても「ココなら安心」と感じて頂けるよう、スタッフ一同 より一層努力して参ります。 どうか末永くホテル エルセラーン大阪にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
外観も館内もキレイで良かったです。機会があればまた泊まりたい。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご評価を励みに、スタッフ一同より一層努力を重ねて参ります。 また大阪へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。 えいてぃ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
全館禁煙でエントランスから気持ちがいいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 頂きましたご評価を励みに、これからも精一杯努めて参ります。 末永くご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
梅田駅にも近く地下鉄の最寄駅も近い。食事・買い物にも便利。 綺麗で快適なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 これからも高いご評価を頂けますよう、より良いホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
新地の中、オヤジ向けではなく、女性向けホテル。よって清潔感がある。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回頂きました高いご評価に甘んずることなく、 お客様に末永くご愛顧頂けますよう、引き続き尽力して参ります。 今後ともホテル エルセラーン大阪を宜しくお願い申し上げます。
立地は大阪駅から結構歩くので良くはないかなと思います。 部屋はとても清潔感溢れ、お風呂も綺麗でした。 フロントの方にたこ焼き屋さんの場所を聞いたら地図をコピーして場所を説明して下さり、とても嬉しかったです！
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご来館の際にはご足労をおかけしたにも関わらず、高いご評価を頂き スタッフ一同、大変うれしくご投稿拝読いたしました。 また、大阪へお越しの際はホテル エルセラーン大阪を宜しくお願い致します。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
出張で利用させて頂きましたが、館内もお部屋も清潔で快適に利用させて頂きました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、胸を撫で下ろしております。 頂戴いたしましたご評価に甘んじることなく、より快適なご滞在をご提供できますよう スタッフ一同精進して参ります。 今後とも末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
コストさえ合えば、素晴らしいホテル。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご料金につきましてはシーズンや周辺施設様を参考に設定させて頂いております。 可能な限りリーズナブルにご利用頂けますよう、更なる努力を重ねて参ります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
初めて利用しました。 駅からは少し遠いですが、周辺もよく知っていたのて大丈夫でした。知らないとわかりずらいかも？ ツイン部屋に１台追加でのトリプルなのでほぼベッドでした（笑） お風呂だけ、シャワーカーテンが短くて水を防ぎきれなかったのが気になりました。あと気持ち狭いです。シャワーだったので気になりませんでしたが。 ホテル自体はとてもキレイで内装も白中心に女性が好きな飾り付けが多く華やかで、ちょっと気分が上がりました。 深夜到着にも関わらず、丁寧に対応して頂けてよかったです。 滞在時間が短くもったいなかったので、また次回も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご指摘頂きましたシャワーカーテンの長さでございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後の改善事項としてお預かりをさせて頂きます。 内装や接客面ではご満足頂けましたようで胸を撫で下ろしております。 お客様のご評価を励みに、よりご満足頂けるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
館内と部屋の設備、綺麗さ、食事等全て良いです。大阪に来る際は頻繁に利用しているお気に入りホテルです。
宿泊施設からの返信
開業よりご愛顧頂き誠にありがとうございます。 「全てにおいて良い」とのご評価まで頂戴し、大変嬉しく、また身の引き締まる想いで ご投稿を拝読いたしました。 頂きましたご評価に甘んじることなく、より一層サービスの向上に努めてまいります。 引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ビジネス利用にはちょっと贅沢なホテルです。シーズンに依って時折宿泊できるのが嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、高いご評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊料金でございますが、お客様の仰る通り、シーズンや曜日、周辺施設様の料金を参考に設定させて頂いております。 出来る限り、ビジネスのお客様にも気軽にご利用頂けるよう価格面でも努力してまいります。 引き続き、ご愛顧頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
とても綺麗な良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 高いご評価を頂き、大変嬉しく、また身の引き締まる想いでご投稿を拝読いたしました。 これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
見た目もすごくきれい、少しだけ歩くけど立地もいいです！部屋もとてもきれいでした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうござます。 「また利用したい」との温かなを頂戴し、この上ない喜びでございます。 今後もより快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
明るく清潔感があり 立地も良い。
宿泊施設からの返信
ホテル エルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在でございますが、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しくご投稿拝読いたしました。 今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また大阪へお越しの際はホテル エルセラーン大阪をご利用くださいませ。お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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