JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- カップル・夫婦
- 30代
- 女性
- 家族(未成年なし)
- 70代
- 女性
- カップル・夫婦
- 60代
- 男性
- ひとり
- 70代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR大阪梅田駅桜橋出口→徒歩約7分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込12,000円〜73,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,000円〜36,800円
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今までに感じたことがありませんでしたが、今回の宿泊で初めて廊下での声が不快に思いました。客層の変化かもしれません。
宿泊施設からの返信
いつもホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ゆっくりとお休みいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。 定期的な館内巡回は行っておりますが、皆様に快適な空間をご提供できますよう、今以上に向上に努めます。 貴重なご意見ありがとうございました。 宿泊支配人
駅から近く、ビジネス用として利用しました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 私どもホテルモントレ大阪はJR大阪駅「桜橋口」から徒歩5分ほどと大変便利な場所にあり、ビジネスにも観光の拠点にも 好立地と自負しております。 大阪にお越しの際には是非ともまたご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち致しております。
かわいらしさと温かみのあるハイグレードホテルだと思いました。 各階のエレベーターの前にセキュリティーがしっかりしていて。GOOD! 壁のクロスもかわいらしさがありました! 大きすぎない、シングル用のお部屋です。 目立った新しさはないですが、それはそれで事足りておりました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 今後も皆様のご意見を参考にさせていただき向上に努めて参ります。 ありがとうございました。
楽しい時間を過ごせました
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただける時間と空間をご提供できますよう向上に努めて参ります。 ありがとうございました。
大阪駅から近い立地条件と建物のデザインには大変満足しています。 しかし、部屋に設置してある加湿つき空気清浄機の水が空でした。 冬簿の乾燥には部屋の加湿が必須ですので、今後の改善を望みます。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 加湿機能付き空気清浄機につきましては、当初は事前に注水しておりましたが、衛生面から また、皆様のご意見から現在は利用される際にお客様のお好みで注水いただくようお願い致しております。 お手数をお掛けし申し訳ございません。 今後も皆様のご意見を参考にさせていただき、改善向上を図って参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
大阪駅から近く、大変便利な立地で、外観も内観も綺麗でした。 もう少しアメニティが充実すればと思いますが、価格からすれば上出来かと。 残念な点は、立体式駐車場がゴンドラ式の為、車が揺れすぎて警報装置が作動してしまいます。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 駐車場につきましてはご迷惑をお掛け致しました。 現状では空きスペースに平置きで駐車いただく対応のみとなりますが、ご利用の際に 常駐のスタッフにお声かけいただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ち致しております。
クリスマスでもリーズナブルで助かりました。 シャンパンを持って行ったのですが、冷蔵庫に入らないのでと、快くフロントで預かっていただけて感謝します! 朝一番の飛行機だったので、空港バス乗り場(ハービス大阪)まで約5分。近くて良かったです。朝早くなければ朝食を食べたかったですね。次回の楽しみにしておきます。 有難うございました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 思い出に残るクリスマスとなりましたでしょうか。 至らない点もあるかと思いますが、お手伝いできることがあれば喜んでお受け致しますので どうぞご遠慮なくご相談下さいませ。 次回お越しの際にお時間があれば、当ホテル自慢のバイキング朝食も是非お召し上がりくださいませ。 またのお越しをお待ち致しております。 ありがとうございました。
当日は26時チェックインという非常に遅い時間でしたが丁寧に対応していただき満足でした。 また予約していたシングルの部屋ではなくツインの広い部屋に替えていただき広い部屋でくつろぐことができ満足でした。しかも値段はシングルのまま! 部屋のお風呂が広く足を伸ばして入ることができ通常の風呂よりも広く作られていることに感激しました。1時間ゆったりと漬かっていました。 チェックアウトも11時と遅く二日酔いで苦しんでいましたがチェックアウト次官まで部屋で休息できました。また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また満点評価まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お体の具合は大丈夫でしょうか。 今後も皆様に安心して快適にご滞在いただけるよう、向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ち致しております。 ありがとうございました。
大阪出張時の定宿のひとつ
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大阪の数多くあるホテルの中で定宿としてご利用いただけることに感激するとともに 今後更に向上に努める気持ちを新たに致しました。 お気づきの点がございましたら是非お声をお寄せくださいませ。 今後も末永く御愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
客室の冷蔵庫が冷えず少し残念でした
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 冷蔵庫の不具合、大変申し訳ございませんでした。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、全室確認し同様なことが無いよう努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
JR大阪駅に近く利便性良好で快適に滞在することができました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご投稿いただきましたようにJR大阪駅 桜橋口から徒歩5分とビジネスにも観光の拠点としても便利な場所と自負しております。 立地だけでなくサービスにおいても皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
大阪・梅田に位置し近くていいなと思って行ったら、意外と歩きました。(地下通路)8階にフロントがあり、チェックインの時間には早過ぎましたが、部屋の掃除が終わっているので、早く部屋に入れました。(心配りに感謝)フロアーはエレベーター前にセキユリテイドアとなっています。アメニテイは満足しましたが、洗面台が小さく使いずらい感じ。風呂は満足。シャワーも良かったです。窓は小さめで木製の扉がついています。欧州スタイルの落ち着いた雰囲気のでした。部屋の照明は少し薄暗く感じました。室内にもう一つのドアがあり、音は静かでしたが、部屋が狭く感じました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様のお声をもとに今以上に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 ありがとうございました。 宿泊支配人
台風が心配されましたが、液から近く全く心配いりませんでした。お部屋も静かでした。 特に朝食は食べきれない程に品数が豊富でした。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 随分と風雨が強い日でしたが、大丈夫でしたでしょうか。 今後も皆様のご意見を参考にさせていただき向上を図って参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 宿泊マネージャー 近藤
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