全客室に高画質4KスマートTVを導入！大阪西梅田に位置するオーストリアのウィーンをテーマにデザインされたヨーロピアンスタイルのホテルです。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：80点
(全91件の評価)
- サービス：87点
- 部屋：80点
- 大浴場：集計中
- 夕食：94点
- 朝食：90点
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18件のうち、1〜18件を表示
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月5日
私自身が非常に満足したホテルだったので、大阪へ行く友人がいたら薦めたいと思っています。ホテルのサービスも（朝食のみですが）非常に美味しく満足度が高いホテルでした。駅からも近くヨーロッパ風のホテルで雰囲気も気に入りました。また来年大阪へ行く予定がありますので宿泊利用を検討しています。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年9月22日
駅から近い、外観がお洒落（チャペルあり）、部屋が広め、サービス良し（氷を部屋まで持ってきてくれた）、朝食の品数が多く美味しかった
- 30代
- 女性
- 家族（未成年なし）
利用時期：2025年9月21日
外観が思った以上に好みまっしぐら…！ ホテル見学単独でもう1回泊まりたいと思える位！
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年9月15日
コストパフォーマンスが高い。 雰囲気が素晴らしい。 応対が丁寧、親切。
- 60代
- 男性
- ひとり
利用時期：2025年8月16日
オシャレ
- 70代
- 女性
- 家族（未成年なし）
利用時期：2025年7月27日
気品がある内装で気に入りました。ホテル朝食バイキングは品数、内容ともに大満足、ホテル内の和食レストランを利用しましたが内容、サービス共に大満足でした。
- 50代
- 男性
- 家族（未成年なし）
利用時期：2025年7月18日
クラシカルな建物の雰囲気が、家族にも好評であった為、お勧めしたい。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年7月16日
エレガントな印象です。
- 60代
- 女性
- ひとり
利用時期：2025年6月21日
サービス接客対応も良かったと思います。
- 不明
- ひとり
利用時期：2025年6月8日
大阪駅から行きやすいからです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年5月27日
お風呂がちょっと汚れていたから。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年4月20日
スタッフの方の対応が良かった
- 60代
- 女性
- 家族
利用時期：2024年1月12日
調度品や佇まいがシックで、広さが充分ににありとてもくつろげました。ミラブルシャワーは良かったです。
- 50代
- 男性
- 家族
利用時期：2024年1月1日
朝食バイキングの品数がとても豊富でおいしく、お正月におせちや雑煮まであって大満足でした。部屋の雰囲気も欧米調で綺麗でした。シャワーノズルにミラブルが使ってあり、ドライヤーも大風量のパナソニック製で妻が喜んでました。大阪駅に程近く多少歩きはしますが苦にならない距離で便利でした。
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期：2023年6月18日
娘の誕生日をこちらでお祝いしたく予約時にその旨をお伝えしたところ娘が喜びそうなお部屋にして頂き、更にお部屋の中にかわいいお花と焼き菓子にメッセージまで頂戴し娘も大変喜んでおりました。 またお風呂のミラブルも初体験しましたが家にも欲しくなってしまいました。また写真スポットも沢山あり大変楽しい時間を過ごさせて頂きました。 また泊まりたいホテルです！ ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期：2023年1月21日
シャワーがミラブルだった点がよかった
- 60代
- 女性
- グループ
利用時期：2023年1月20日
広く 床が板張りで 清潔かんがあり良かった
- 20代
- 女性
- グループ
利用時期：2023年1月7日
朝食会場の店員さんが、おすすめの食べ方を沢山ご紹介してくださり、実際に作って持ってきて下さいました。
