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  11. ハートンホテル西梅田の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ハートンホテル西梅田の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ハートンホテルニシウメダ)

  • 大阪府
  • 大阪駅・梅田・中之島

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.2
JR大阪駅から西口から徒歩3分、桜橋口から徒歩5分。空港リムジンバス発着所から徒歩2分!チェックアウト正午12時。全館WI-FI無料。アクセス便利な好立地。
総客室数471室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります

アクセス:伊丹空港→リムジンバス伊丹空港からハービス大阪下車→徒歩約2分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込10,720円〜42,960円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,360円〜21,480円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84点
(全138件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:81点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:100点
  • 朝食:85点

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65件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月23日

駅までのアクセスが良く、施設も綺麗だった。 値段もお手頃で、また利用したい。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

とても良かったですが幽霊が出る噂が広まってて泊まる迄は不安でした。バカらしいかもですが気になりました。実際は出ること無くお部屋も快適でした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月10日

駅近、フロントの方の対応

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

利便性の良さ。

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月25日

アクセス、場所、スタッフの対応など

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

部屋の広さと静かさ、アメニティの豊富さ

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

駅より近く、部屋の広さ・長ソファーもリラックスできて良かった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月29日

駅からのアクセスが良い。 スタッフが感じいい。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月28日

交通の便利さ

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月20日

交通アクセスがよい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月30日

久しぶりに、行きましたら kITTEが、出来ていたので さらに、良かったです。 また、大阪行く際は、是非利用させて 頂きたいと、思います。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月30日

JR大阪駅に近い

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

駅から近くて、ホテルのスタッフさんの対応も素晴らしくて、お部屋も綺麗で文句なしだからです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月8日

アクセスの良さと価格

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月27日

素敵なホテルでした

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月25日

駅に近くてとても便利だった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月25日

想像以上に広くて綺麗、さらに駅近で便利でした。ありがとうございました。

  • 40代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2025年10月12日

初めての宿泊でしたが、思ったよりも駅から近く、分かりやすい立地で良かったです。館内も清潔感があり、スタッフの方の対応も良く、気持ちよく利用させて頂きました。ありがとうございました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

大阪駅から近いのがいい。 来るたびに工事が完了してホテルまでの道が分からなくなります。帰る頃には一番近い道を見つけて次も利用したくなりました

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月27日

ゆっくり、静かに過ごせたから。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全527件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.7
  • サービス:4.2
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:4.2
    • 館内:4.1
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.5
    • アメニティ:4.2
  • 風呂:3.8
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.8
    • 客室付露天風呂:-

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駅近

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月05日

シングルルームを予約してたんですが、ホテルの方から少し広めの部屋用意してますといってくれて、部屋に入ったら二人で使う部屋でしたが、ゆったり使えて有り難かったです。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にはゆったりとした時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。 ごくまれにですが、当館ではお部屋の状況によりグレードアップをさせて頂いたお部屋をご提供させて頂く事がございます。 また、今回お泊り頂いたお部屋タイプでのご宿泊も次回以降ご指定頂けますので宜しければ次回はツインのシングルユースで検索してみてください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 宿泊課 角野

  • プラン名:約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,200円
  • 宿泊日:2018年12月03日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年11月22日

  • プラン名:【タイムセール】期間限定プラン★ JR大阪駅徒歩3分で大阪観光にも便利♪ 食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年10月28日

JR大阪駅西出口すぐ!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月26日

ワンランク上のビジネスホテル!

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 このようなお言葉を頂けるとスタッフにとって大変励みになります。 また、ご宿泊いただく皆様に同じように感じて頂けるよう日々心地よい接客を心掛けていく次第でございます。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,020円
  • 宿泊日:2018年10月23日

あい

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月18日

普通預金

  • プラン名:約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2018年09月21日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年09月29日

  • プラン名:ブロンズアワード受賞記念☆【素泊り】 シングル喫煙★出張ビジネスおススメ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2018年09月25日

駅チカ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月07日

大阪駅からすぐで、部屋風呂も広く大満足でした。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館は比較的どの線からもアクセスが良く、皆様より大変ご好評を頂いております。 次回、また大阪へお越しの際はいつでも当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 宿泊課 角野

  • プラン名:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル禁煙★フロア全室禁煙対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2018年08月28日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年08月30日

  • プラン名:《★日帰り・デイユース★》 セミダブルプラン 〓14時~21時〓 セミダブル【2名利用】★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2018年06月14日

大阪駅から3分

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月26日

何度も利用してます。大阪駅近くなので、 他のビジホより料金高めですが、 チェックアウト12時でベッドも広いので◎ 桜島口からホテルとの間に商店街があり、 飲食店からコンビニ、コーヒー屋もあるから 立地や便利さで考えると、妥当な料金かな。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館はJR大阪駅より徒歩5分圏内と大変アクセスが良く皆様にも大変ご好評を頂いております。 大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル喫煙★出張ビジネスおススメ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2018年08月18日

よかったです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月11日

最初一人で予約していましたが、急遽の変更にも対応していただきました。駅近くなのにわかりやすく、静かなところでよかったです。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の空きがあれば急な変更にもご対応をさせて頂けます。 また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越し下さいませ。 スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:【タイムセール】期間限定プラン★ JR大阪駅徒歩3分で大阪観光にも便利♪ 食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,700円
  • 宿泊日:2018年08月07日

駅近!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月25日

日帰りなのに21時まで利用。 また、利用します!

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館のデイユースプランは14時-21時までと比較的ゆっくりお過ごしいただけます。 日中、お部屋でゆっくりされたい時は是非ともこちらのプランをご利用くださいませ。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:《★日帰り・デイユース★》 セミダブルプラン 〓14時~21時〓 セミダブル【2名利用】★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,500円
  • 宿泊日:2018年05月26日

コスパ抜群

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月21日

初利用でしたが、1万円強で泊まれる場合は得した気持ちになれると思います。了解次第でまたの機会を狙いますね。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご料金は週末や連休の時期でなければお安くご利用頂けるお日にちが多数ございます。 また大阪へお越しの際は是非ともチェックしてみてください。 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:◎◎ポイントUP◎◎ 20種類以上の和洋ブッフェ♪ご朝食付プランシングル【1名利用】★出張おすすめ★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,020円
  • 宿泊日:2018年05月29日

エアコン

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月09日

蒸し暑い夜 チェックイン エアコンのすぐに効かない

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはエアコンがすぐに作動せず不愉快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。 暑い時期には冷房を寒い時期には暖房をご到着前に全部屋設定させて頂くように改善させて頂いております。 ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊課 角野

  • プラン名:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル喫煙★出張ビジネスおススメ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,800円
  • 宿泊日:2018年07月01日

JR大阪駅西口からすぐ!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月07日

コンビニが近くにない以外は不足なし。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館から徒歩5分圏内に3店舗ほどコンビニがございます。 お客様にはご案内がきちんと出来ておらず申し訳ございませんでした。 次回お泊りの際にはフロントで詳しくご案内をさせていただきます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2018年06月05日

JR大阪駅西口からすぐ!

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月07日

繁華街から離れているエリア、近くにコンビニがない以外は不足なし。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様には周辺案内がうまく出来ておらずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 近くのコンビニが、夜11時まででしたらすぐ最寄りのレストラン街「梅三小路」内にセブンイレブンがございまして、 そのお時間過ぎますと徒歩5分圏内に24時間営業のローソンとファミリーマートをご案内させていただいております。 次回ご利用の際は、おいしい飲食店街等もご案内させてくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,480円
  • 宿泊日:2018年06月25日

立地

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月04日

立地よし

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 当館はJR大阪駅より徒歩5分圏内と皆様より大変ご好評をいただいております。 大阪へお越しの際はぜひとも当館へお越しくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:◎◎ポイントUP◎◎ 20種類以上の和洋ブッフェ♪ご朝食付プランシングル【1名利用】★出張おすすめ★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,240円
  • 宿泊日:2018年07月03日

駅近

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年06月27日

JR大阪駅から数分で便利です 駅からホテルまで近いので荷物が多くとも負担なく利用できます

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 お越しになる際、周辺の駅から大変便利なのに加え、次の日に観光されるお客様に嬉しいサービスがございます。 当館ではチェックアウト後もその日1日でしたら何時まででもお荷物のお預かりをさせていただいております。 また大阪へお立ち寄りの際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル喫煙★出張ビジネスおススメ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,800円
  • 宿泊日:2018年04月26日

便利

3.0
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年06月07日

大阪駅から徒歩圏内で便利だった。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。 当館はJR大阪駅だけでなく地下鉄(御堂筋線、四つ橋線、谷町線)や阪神、阪急など様々な沿線へのアクセスが大変便利です。 スタッフ一同お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。 宿泊課 角野

  • プラン名:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン セミダブル禁煙【2名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,680円
  • 宿泊日:2018年05月12日

また利用したい

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年06月02日

駅から近くて移動に便利。でもホテルの周りは割とすっきりしていて、北側のお部屋だったので大阪駅北エリアの眺めがよかった。 バスルームは少しゆったりしていて使いやすかったです。 朝食もたっぷりいただいて、出発まで有線放送を聴いていたら、懐かしのJ-POP,歌謡曲、にひとりカラオケ状態となり、なかなか部屋を出られなくなりました。これポイント高いです。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 バスルームは長さ180センチ・幅140センチと大変ゆったりした作りになっておりまして、成人の方にも足を延ばしてゆっくりとお湯につかっていただけます。 大阪へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしています。 宿泊課 角野

  • プラン名:【タイムセール】 期間限定☆ 20種類以上の和洋ブッフェ♪ ★朝食付プラン★
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,900円
  • 宿泊日:2018年05月27日

お風呂の蛇口

3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年06月01日

お風呂の蛇口がお湯とお水に分かれているため、温度調節が手間でした。また、お風呂の換気扇が一定の時間で止まるのか、洗濯物が乾き切りませんでした。他はお値段に見合って満足です。

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様にはお風呂の温度調節と換気扇のけん ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 当館は地下1階にコインランドリーがございまして乾燥機は15分¥100でご利用頂けます。 次回当館へご宿泊の際は是非ともご活用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル禁煙★フロア全室禁煙対応
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2018年05月30日

とても便利なホテル

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月01日

初めての宿泊です。全館禁煙で清潔感があります。大阪駅・西梅田・梅田駅からアクセスが良く、当日は雨でしたがあまり濡れずに済みました。宿泊した部屋が線路側なので電車を眺めているだけでも飽きません。また泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館は5フロアのみ喫煙フロアを設けております。 ただお部屋内でのみ喫煙可とさせて頂いておりますので万が一禁煙のお部屋でご用意できず 換気消臭対応した喫煙のお部屋でご用意させて頂いた場合でもあまり臭いが気になるといったような意見はあまり聞かないように思います。 大阪へ立ち寄ることがございましたらまた是非当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 角野

  • プラン名:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン ツイン禁煙【2名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,320円
  • 宿泊日:2018年05月29日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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