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  10. ウェスティンホテル大阪の口コミ・おすすめコメント
  11. ウェスティンホテル大阪の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ウェスティンホテル大阪の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ウェスティンホテルオオサカ)

  • 大阪府
  • 大阪駅・梅田・中之島

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数303室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR各線大阪駅中央北口出口→徒歩約7分またはタクシー約10分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込36,432円〜159,896円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 18,216円〜79,948円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • サービス:集計中
  • 部屋:集計中
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:集計中

条件で絞り込む

6件のうち、1〜6件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月10日

リピーターです。毎回、ホテルに到着してから、出発するまで、本当に居心地の良いホテルです。特にスタッフさんの接遇は親近感もありながら、それでいて、一流の対応をしてくださるので、いい気分ですごせます。また、ヘブンリーベットは最高です。腰痛持ちの友人は、このベッドに感動しまくりでした。このベッドを知ると、よそのホテルに泊まった時に、ウェスティンならなーと恋しく思うほどです。それに加えて、ホテル全体が、とてもいい匂いがします。それだけで、清潔感、高級機、リラックスを感じれます。私はハウスダストのアレルギーがあるので、他のホテルで発作が起きたことがありますが、ここは、泊まって帰る時には、逆に元気になってるくらい全てが行き届いています。

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月13日

ロケーションが良い 年数は経過しているが清潔感あり昔と変わらない スタッフの質も高い

  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月23日

全体的にとても満足ですが、欲を言えばテレビも新しいものだと良かったなと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月10日

いつ行っても、施設はいつも綺麗で、ホテルスタッフの気配りが行き届いています。特にベルアテンダントのスタッフさんは、素晴らしいです。こちらが用件を言うまでに、察して下さいます。コロナ後、サービスが落ちたなと思うホテルが多い中、さすがウェスティンだなと癒されました。

  • 不明
  • 家族
利用時期:2023年5月27日

食事がとても美味しく、部屋も綺麗で広かった。従業員の丁寧さが特にずば抜けていると思う。少し駅からは距離が有るけれど、常に無料シャトルバスが有るので不便が無い。 静かでとても良かった!

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月16日

スタッフみなさんの心配りが行き届いていました。 ルームサービスを頼んだのですが、食事の後片付けも、部屋の外に出させていただいたところ、すぐに下げてくださいました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全156件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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割安プランでスイートルーム利用

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月10日

割安なプランでコーナースイートルームに宿泊しました。部屋は広くて窓も大きく、大阪キタの風景や夜景を十分楽しめました。部屋の内装や調度品も高級感がありとても快適でした。

宿泊施設からの返信

この度は数多くホテルがある中、ウェスティンホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、数多くのお褒めのお言葉。「快適だった」とのお言葉を賜り、大変光栄でございますし、私共も励みとなります。 誠にありがとうございます。 現状に満足をせず、「温かくより上質なおもてなしの館」を念頭に日々、精進してまいります。 お客様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:注目!◎◎朝から贅沢!朝食ブッフェ付☆コーナースイート・ツイン(60平米)禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,000円
  • 宿泊日:2017年07月04日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年06月26日

  • プラン名:【早期割60】朝食ブッフェ付~事前決済・早期予約で最大15%OFF~ / デラックス・ダブル【禁煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:28,900円
  • 宿泊日:2017年06月24日

丁寧な対応

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月30日

中層階ではあったが、大阪駅が良く見えるいい部屋にしていただけました。 スタッフの対応が丁寧で安心して宿泊できました。

宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中からウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、スタッフのおもてなしにおいてお褒めのお言葉を賜りましたこと。また、「安心して宿泊できた」とのことで私共も大変光栄でございますし、嬉しく拝読させていただきました。誠にありがとうございます。 当館の客室から望める夜景は「大阪最高峰」と称されており、多くのお客様にご好評をいただいております。いかがでしたでしょうか。 今後も現状に満足をせず、「温かくより上質なおもてなしの館」を念頭に日々、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:☆るるぶトラベル限定【タイムセール】[室料のみ]お得な価格でご用意!10%OFF☆さらにポイントUP
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:31,500円
  • 宿泊日:2017年05月05日

5.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2017年05月18日

  • プラン名:【早期割60】朝食ブッフェ付~事前決済・早期予約で最大15%OFF~/レディスフロア・ツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:51,300円
  • 宿泊日:2017年05月10日

5月連休

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月07日

部屋設備、朝食など大変満足、特に接客は素晴らしかった。

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと。大変光栄でございますし、私共も励みとなります。誠にありがとうございます。 お客様のお声を誇りに、今後より一層おもてなしの精神を再認識し、精進してまいる所存でございます。 現状に満足をせず、いつお客様にご来館をいただいた際も快適な時間・空間をご提供できるよう「温かくより上質なおもてなしの館」を念頭に日々、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:【関西タイムセール!】エグゼクティブフロアを特別価格で/朝食付【30%OFF】さらにポイントUP
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:105,699円
  • 宿泊日:2017年05月04日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2017年03月14日

  • プラン名:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年03月11日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年03月12日

  • プラン名:☆るるぶトラベル限定☆【タイムセール】高層階ラウンジ利用で贅沢エグゼクティブステイ☆10%OFF☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:67,950円
  • 宿泊日:2017年03月11日

設備は最高です

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年02月20日

ウェスティンは仙台以来の宿泊でした。アメニティがすごく良いのは期待通りですが、ベッドが素晴らしく快眠できました。 また管内での従業員の方のご対応も良く、他の外資系ホテルと比較しても最も良い印象を受けました。 後は場所がもっと駅に近ければと思いました。

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、数々のお褒めのお言葉を賜れましたこと。大変光栄でございます。誠にありがとうございます。 当館のベッドは「ヘブンリーベッド」と申しまして「雲の上の寝心地」と称されており、多くのお客様にご好評いただいております。 また、アクセス面でも貴重なご意見を賜りました。当館はJR大阪駅桜橋口より、約15分間隔で無料のシャトルバスを運行しており、お手回り品が多い時、急な雨の日に大変便利です。次回こちらのご検討も賜れましたら誠に甚喜でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:【早期割30】朝食ブッフェ付~事前決済・早期予約で最大10%OFF~コーナースイート・ダブル【禁煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:37,900円
  • 宿泊日:2017年02月10日

及第点

4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月27日

部屋は広くて清潔感もあり、方角によっては眺望も良いです。 しかしやや古さが目立ち始めているし、防音性もあまりよくありません。 後付けと思われるシャワーブースや水周りはそろそろリニューアルしてもらいたいところ。 サービス面はイマイチ。ここは何度も利用していて、毎回加湿器を頼むのですが、一度も事前に用意されていたことがありません。このクラスのホテルなら、一度リクエストしたものは予め用意しておいてくれることが多いのですが…。 スタッフも愛想は悪くないのですが、素人っぽい人が多い印象です。 それでも館内の雰囲気や内装には重厚感・高級感があるし、梅田からのアクセスも悪くなく、送迎バスも出ているので、総合的にみると及第点だと思います。

宿泊施設からの返信

いつもウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊で、数々の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、私共は「より上質なおもてなし」を念頭にしておりますゆえにお客様のニーズ、期待値を上回ることが本当のサービスでございます。スタッフ一同、今一度襟を正し、サービス面の改善を図ります。 次回にご来館いただける際は、快適にお過ごしいただけるように、日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:☆ポイントUP☆【タイムセール】素泊まり☆【10%OFF】デラックスツイン(41平米)禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2016年11月20日

2回目の宿泊

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年11月13日

2年前に、会社の社費で宿泊し、広く快適だったので、娘にも利用させたいと宿泊。 娘が、大阪城ホールでのコンサートに行ってる間も、送迎バスで大阪駅を往復し、快適に過ごすことが出来ました。平日のお得な価格なら、また使いたいです!

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 当館はJR大阪駅より徒歩約7分。大阪城、京セラドームとコンサート会場も約30分圏内でいけて大変好立地でございます。ありがとうございます。 お客様より、「また使いたい」とのお言葉。何よりのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後も現状に甘んじることなく、より上質なおもてなしを念頭に日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:この夏限定!サマーSTAY/朝食&おみやげ付き!【9月限定タイムセール!】デラックス・ツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2016年09月11日

部屋からの景色と

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月11日

部屋の雰囲気が良かったです、ゆっくりできました。

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルへご投稿も賜り、重ねてお礼を申し上げます。 お客様より「ゆっくりできた」とのお言葉。大変光栄でございます。当館の客室から望める夜景は「大阪最高峰」と称され、皆様にご好評いただいております。いかがでしたでしょうか。現状に満足をせず、お客様にまた泊まりたいとお選びいただけるホテル造りへ日々精進してまいります。 従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:☆ポイントUP☆【タイムセール】素泊まり☆【10%OFF】デラックスダブル(41平米)禁煙
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2016年10月16日

エグゼクティブフロア

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月04日

今回、SPGポイントを使ってエグゼクティブフロアへアップグレードして頂きました。今回、3度目の宿泊になりますが、1度目より2度目、2度目より3度目。と快適に過ごす事が出来ました。エグゼクティブフロアのスタッフの方々は接客も良く、ホームページ通り「上質なおもてなし」をして頂きました。ただ、1階フロアのスタッフとの接客の違いが凄くあると感じました。ウェスティンホテル大阪に宿泊するなら、エグゼクティブフロアをお薦めします。楽しい時間を有り難うございました。また、行きたいと思います。

宿泊施設からの返信

いつもウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 エグゼクティブフロアでの接客において、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。しかしながら1階のスタッフの接客との違いということで不快をお与えしてしまったこと。大変心苦しく存じます。早急に共有をし、サービスレベルの向上に繋げてまいります。 お客様に「また行きたい」と言っていただき、大変光栄でございます。次回、ご来館いただいた際も快適にお過ごしいただけるように「より上質なおもてなし」を念頭に精進してまいります。この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:☆ポイントUP☆【タイムセール】素泊まり☆【10%OFF】デラックスツイン(41平米)禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2016年10月02日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年10月02日

  • プラン名:【タイムセール】朝食ブッフェ付【10%OFF】☆ポイントUP☆デラックスツイン(41平米)喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,900円
  • 宿泊日:2016年09月30日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年10月02日

  • プラン名:開業月記念STAYプラン/朝食&お土産特典付き!デラックス・ツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2016年07月12日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年10月02日

  • プラン名:9月限定タイムセール!朝食ブッフェ付【10%OFF】☆ポイントUP☆デラックスツイン(41平米)喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,900円
  • 宿泊日:2016年09月22日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年10月02日

  • プラン名:【タイムセール】朝食ブッフェ付【10%OFF】☆ポイントUP☆デラックスツイン(41平米)喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,900円
  • 宿泊日:2016年09月29日

部屋からの景色が

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月25日

素晴らしく広さも十分でした。大人の休息にはおすすめのホテルです。

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 当館の客室はすべて41平米の広さ。ベッドはウェスティンブランド独自開発の「ヘブンリーベッド」と申しまして、「雲の上の寝心地」と称されております。 お客様の仰るように「大人の休息」を感じいただき、お客様の心のRechargとしていただければ私共もホテルマン冥利に尽きます。誠にありがとうございます。現状で満足をせず、次回以降も当館をお選びいただけるようにより上質なおもてなしを念頭に精進してまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:【タイムセール】朝食ブッフェ付【10%OFF】☆ポイントUP☆ラグジュアリーツイン(41平米)禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,400円
  • 宿泊日:2016年09月11日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月18日

  • プラン名:この夏限定!サマーSTAYプラン/朝食&おみやげ付き!デラックス・ツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2016年08月14日

文句なしです。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月12日

全てに於いて文句なしです。大阪はここですね。

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルへご投稿も賜り、重ねてお礼を申し上げます。 お客様より、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ありがとうございます。 今後もより上質なおもてなしを念頭にお客様の心のRechargeをしていただけるホテルへと日々精進してまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:【シンプルステイ】るるぶトラベルツアー専用プラン/デラックス・ツイン(41平米)【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年08月08日

気配りが素晴らしいです☆

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月08日

淀川花火大会の日に宿泊させて頂きました。梅田会場から近いので、行き帰りに疲れないですし、お部屋もキレイで快適です。何よりも、ホテルの方々の気遣いが素晴らしかったです☆すぐに笑顔で声をかけてくれますし、ホテル滞在中いつも気持ち良く安心して過ごせました。朝食の席でもこまめに食べ終わったお皿を下げてくれて、テーブルの上がいつもキレイで気持ちよく食事ができました。また泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、数々のお褒めのお言葉を頂戴できました。大変励みになり、光栄でございます。ありがとうございます。 お客様より「また泊まりたい」とのお言葉も嬉しく拝読させていただきました。現状で満足するのではなく、スタッフ一同、より上質なおもてなしを念頭にお客様にまたご宿泊いただけるよう日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪

  • プラン名:【早期割60】朝食ブッフェ付~事前決済・早期予約で最大15%OFF~/レディスフロア・ツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:57,768円
  • 宿泊日:2016年08月06日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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