JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
- 20代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
何年ぶりかに泊まったけど、料理が朝・夕ともにぱっとしなかった
夕食時に日本酒を注文した際、少しアルコールが飛んでる感じがし、その旨従業員の方にお伝えした所、封の開いていない瓶を開けて頂き変わりが無い事がわかりました。 「こちらの思い違いでした。ごめんなさいね。」と言うと「いえいえ、どうぞそのままお飲み下さい。」と笑顔。即座に気転を利かされて気持ち良くその後のお食事をする事が出来ました。本当にありがとう御座いました。
辺鄙なところでどうかと思いましたが、よかったです。古いですがメンテナンスされていて畳は新しく部屋も広々しています。昔ながらの旅館という感じです。お料理もちょうどいい具合、子供(2歳)の色ゆかたを用意してくださったり、アンパンマンの布団も用意してもらってサービスの良さを感じました。お風呂も広くて気持ちよかったです。
今回、初めて行ってきました夢乃井温泉、最高ですよ、従業員の笑顔に迎えられサービス、料理、お風呂もとっても良かった、最後に再度一言、従業員の笑顔最高でしたが。又、行きます。
るるぶの特価だったのでよかったです。これが28000円なら高い!と言ってたと思います。高級旅館のお味と比べるとやや見劣りのするものの値段相応というところでしょうか?温泉の泉質はよくなかったです。これ温泉?という感じでした。でも、スタッフの方はとても感じよく対応していただけました。食事の内容に改善の余地があると思います。
ここ何回か利用させて頂いています。 山間ですがいつもたくさんのお客様です。 家族的なサービスと日本の懐かしさを感じさせてくれる宿です。 そこが気に入ってます。 さらに強みを高めていただければ幸いです。
夕食朝食ともにとても良かったです。細かい気配りで気持ちよく過ごせました。
朝ごはん すごく 美味しかった です フロントの対応もよく 満足しました
温泉宿では客室に風呂が無くても構わないので今回は【訳あり】プランを予約しました。宿泊日行ってみると、和室バス付きでしかも6帖から7.5帖の部屋を用意してくれました。平日で若干お部屋に余裕があったのか便宜を図ってくれました。お陰様でゆったり過ごすことができました。有難うございました。
屋内風呂も露天風呂も気に入りました。配膳の人にももてなしの教育が行き届いているようです。料理がおいしかったので話を聞くと、5年ほど前から、従来の田舎料理のような献立を一新し、それ以降、お客さんの評判も上がっているということでしたが、この料理ならその通りだろうと思いました。
パノラマ・大浴場とも、ほぼ貸切みたいに利用できたのでとても気分よく過ごせました。夕食時は焼き物に火をいれてもらえず、こちらが声をかけるまで放置され、朝食時はおかずの場所が混み合うので、先にご飯や味噌汁を渡してくれるか各自取れるように置いてくれるなどもう少し食事のサービスを改善して欲しいです。
特にお風呂が気持ち良かったです
2人だったので部屋の広さもちょうど良かった。料理もお風呂も良かった。夜にホタルも見れて良かった。ただタオルの枚数が少ないかな。
夕食おいしい!部屋食で満足料理。地のモノをふんだんに調理。館内で夜店(露店)やビンゴ大会、宝さがしなどとても楽しい。貸切露天風呂は家族で大満喫。サービス満点。「最高」にふさわしい。
宿泊施設からの返信
ホカ様 この度は夢乃井へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を数多く頂きまして、従業員一同嬉しく思っております。 また、お越し頂けた際にもご満足頂ける様、日々精進をと気持ちが引き締まります。 お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
![]()