JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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落ち着いた感じで全体的に良かったです。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 ご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
GW前に行けそうな宿を探していましたが、なかなか条件に見合うような部屋が無く、やっと探し当てた宿でした! 部屋食が出来て、露天風呂付きでしたので、値段が少々高めでしたが、サービスも良く、食事も懐石料理で量が丁度良く、満足しました。 ただ、母は足が悪いので、高さのある部屋付きの露天風呂に入れなかったのが少し残念でした・・・ その他は概ね良かったので、また機会があれば寄ってみたいです。
宿泊施設からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 露天風呂付き和洋室での一夜をご満足頂けたようで何よりでございます。 信楽焼きの浴槽に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 頂戴致しましたご意見をもとに今後改善が出来るよう前向きに考えさせて頂きたいと思っております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
赤ちゃんにっこりパパママ安心宿泊プランでしたのでほとんど子供の持参したものは使わなくてもよく、アメニティもしっかりしていました。子供の布団も十分にありよかったです。夕食は半個室でしたのでやや落ち着かない部分もありましたが、おいしく食べていました。気兼ねなく過ごすことができました。
従業員の方の対応が気持ちよく丁寧で好感が持てます。従業員教育が徹底していることが見て取れます。食事も美味しくいただきました。訳ありプランだったのでやむをえませんが、部屋が地下のはずれでレストランや大浴場から離れていたことがやや不満でした。
サマーバイキングをポイント利用でお安くいただきました。おばんざいのようなシンプルなメニューですが色々食べられました。お風呂は別料金で1080円必要です。露天風呂と室内のお風呂のみなので少し物足りないですが人が少ないのでゆっくり入れましたl
従業員の皆さんがとても親切に対応してくれたので。大変よかったです。
妻と二人で利用したのですが、対応してくれた方(女性)が、妊娠中の妻を気遣ってくれて、食事時にも食前酒を変更して頂いたり、肉のソースを変更して頂いたりと、細やかな気遣いが大変嬉しかったです。他にもその方の体験談(妊娠時の)まで聞かせて頂き大変有り難かったです。ありがとうございました。
宿泊して最高だった。「おもてなし」が行き届いていて心地好かった。悪い部分は…駅から遠いこと。そして歯ブラシとカミソリがいまいち…というくらいだな。
姫路城から30分ほどの場所でした。温泉大浴場も2か所(1か所は男女の時間あり)あるのでお風呂も楽しめました。夕食は美味しかったのですが、もう少し館内がきれいに掃除してあると良かったです。あと、布団が薄くて寝心地が悪かったです。
総合的には満足しましたが、あえて申し上げるなら、お風呂や食事の時間が短いです。特にお風呂が朝9時からというのは遅すぎです。大変でしょうが、朝風呂を楽しみにしていましたので、もっと早くから入れるようにお願いします。 従業員の笑顔や料理の素晴らしさには感激させて頂きました。
姫路城マラソンのため宿泊しました。 フロントの男性は大変親切で色々お世話になりました。 部屋のトイレが流れなくなり、翌朝係の方に来てもらいました。 トイレはやはり困りました。 出発してからお部屋に忘れ物(アクセサリー)をして後日自宅に送ってもらいました。 その際、郵送だと安く送れるくらいの小さく薄いものだったのに宅配便で送られてきました。 着払いだったため760円支払いました。 郵送して頂いてお手数かけましたが、一番安い郵送方法をもう少し吟味して頂きたく思います。 それがサービスではないでしょうか?
姫路城観光について係りの男性に伺ったところ、大変丁寧に応対していただきました。朝夕の食事もおいしかったです。 また、姫路城に行く途中の蒲鉾製造のお店を教えていただき有難うございました。おかげさまで珍しい蒲鉾をたくさんお土産にできました。もちろん美味しかったです。
田んぼの真ん中にあって、景色も田んぼ。ほっこりゆったりできました。お風呂も綺麗でした。
コーヒーが食堂外でのセルフ飲み放題は微妙 食後 食堂で飲みたい
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