銀水荘兆楽の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ギンスイソウチョウラク）

お食事もスタッフの方々の応対もお風呂の泉質も大変良かったです。お風呂は金泉、銀泉が両方楽しめてよかったです。

温泉と食事がとても美味しかった！

お風呂、お部屋食が特に良かった

宿泊確認の電話対応、送迎バスの運転手さん、お出迎えしてくださる方、お部屋係、お部屋食の係の方、大浴場や休憩どころの方、売店の方、清掃の方、どの方も全員心のこもった笑顔とあいさつとお世話で本当に素晴らしかった。 感じが悪いと思う点が全くなく定宿にしたいと思いました。 前日の宿泊確認の電話で、高齢者がいるのでエレベーターに近いお部屋があればと希望したところ、足が悪いことに気づいて下さり座敷での食事が大変ならお部屋にテーブルを入れましょうかと提案いただきお願いしました。 当日、ベッドの部屋に変更もしてくださりいたせりつくせりの対応に大変感激しました。

ホテルでの素敵な滞在が伝わるよう、シンプルながらも温かみのあるレポート案を作成しました。SNSや宿泊予約サイトのレビューに使いやすい構成にしています。 宿泊レポート：心安らぐプライベート空間 今回の滞在で最も印象に残ったのは、スタッフの方々の非常に丁寧な接客です。到着時から温かく迎え入れてくださり、こちらの細かな要望にも笑顔で対応していただけたおかげで、終始心地よく過ごすことができました。 特に嬉しかったのが、周辺の観光スポットを詳しく教えていただいたことです。ガイドブックには載っていないような地元ならではのおすすめを提案してくださり、旅の楽しみがぐっと広がりました。 また、館内は混雑が少なく、他のお客さまと顔を合わせる機会も最小限でした。まるで別荘にいるかのようなプライベート感を満喫でき、静かな時間の中で心身ともにリフレッシュすることができました。 「丁寧なおもてなし」と「静寂な空間」の両方を求める方に、自信を持っておすすめしたいホテルです。ぜひまた季節を変えて伺いたいと思います。

評判が良かったです

敷地内駐車場に入った時から、最後帰るときまで、職員さんたちとすれ違うたび笑顔での挨拶、徹底が素晴らしかった。またお部屋は和室スイートで部屋食だったが、すべてにおいて適切なタイミングでの適切なサービス提供を受けた。説明もくどくなりすぎず、かと言って質問をすると十分に回答してくれ、満足した。また、はなれに「廻」というラウンジがあり、静かで高級な、特別な時間が過ごせた。宿にそのような工夫をして、飽きさせない努力をしている経営者は素晴らしいと思った。もちろん温泉も清潔で湯温もちょうどよく、混みすぎておらず、4回も入浴できた。次は家族を連れて訪れたい。

接客、お料理、お部屋、温泉が良かったのでお勧めしたい

サービス、接客対応すべて満足です。お部屋もランクアップしてい頂き、すごくいい旅行でした。

静かでお風呂も非常にいい泉質だった。

チェックイン時、思いがけないサプライズでお部屋をグレードアップして頂きました。スウィートのお部屋に泊まらせて頂き、終始ゆったりと過ごすことが出来ました。送迎も何度もして頂き、心配りが素晴らしいお宿だと思います。温泉の泉質も素晴らしく、大浴場と露天風呂と何度も利用させて頂きました。スタッフの皆さんも笑顔で、とても接しやすかったです。食事も、夕食朝食ともに、味、量、盛り付け、すべてが素晴らしくて、大変美味しかったです。心からのんびり過ごせる素晴らしいお宿でした。

接客の対応が良かった。

チェックイン時間の30分程前に旅館に到着しましたが、女将、従業員さんたちのお出迎えがありとても嬉しくなりました。お部屋も予約した部屋よりグレードアップされていて驚きました。結婚記念日と息子の誕生日祝いの宿泊で、お赤飯をサービスして頂きました。お料理も大変美味しく、配膳して下さったお二人の従業員さんも気持ちの良い接客でゆったり食事を楽しみました。温泉も大大大満足です。そして、脱衣所、洗面も沢山の方が使う場所ですが、とても清潔に保たれていました。夜は雨でしたが、一晩ぐっすり眠れました。 女将さん、バス送迎の運転手さん、フロントの方、お部屋係の従業員さん、お布団をセットしてくれた方、お掃除の方、売店の方、全ての従業員さんが心のこもったサービスをして下さいました。この様に感じた旅館は初めてです。ありがとうございました。 銀水荘兆楽旅館は、JTBのパンフレットに偽りなしの優雅な旅館でした。

対応が丁寧で安心できる。

いろいろな配慮が行き届いていました。

お部屋を広いお部屋に変えてくださり、3人でゆっくりできました 従業員の方、どなたも気持ちのいい対応でしたし、お風呂が自慢と言われるだけあって、ゆっくりできました

食事も多すぎず、朝食では旅館にしては珍しく和食と洋食が選べるという配慮があり、子供も満足でした。

初めての家族旅行でしたが、従業員の皆様方にとても優しくして頂き、楽しい思い出ができました。食事も美味しく、お風呂も気持ちよく心身ともにリフレッシュできました。

母のお誕生日祝いのために宿泊し、母も喜んでくれたため。料理も美味しく、閑静な旅館で穏やかに過ごせたため。

快適だった

Ｔｈｅ　ｄｉｎｎｅｒ　ｉｓ　ｓｏ　ａｍａｚｉｎｇ！

３連泊の最終日、奮発しました。価格は安くありませんが、それに見合った部屋とサービス。結局、チェックアウトまで部屋から一歩も出ずに満喫しました。 お薦めポイントは、広い＝１５畳以上の部屋＋専用風呂４種（金泉、銀泉、蒸し風呂、足湯）＋掘りごたつ付きの部屋３畳＋縁側。 清潔（掃除が行き届いてる）とサービス（仲居さんが丁寧、ごはんおいしい）は、前日まで泊まっていた本館でも同じだったので、この離れ専用ではなさそうです。 滞在中にいくつか問題や不満も発生しましたが、それに丁寧に対応しようとするホスピタリティがあったので、いい思い出になりました。（いろんな質問や依頼に対して、不確かな回答はせず、わかりませんやできませんと答えず、「すぐ確認します」という対応でした。） 当方の年齢的に１００以上の温泉宿に宿泊していますが、最も良い、リピートしたい宿でした。・・・価格も一番でしたが。

少しお値段は張りますが、それに見合った満足感が得られました。 良かった点は、清潔感がある（部屋も風呂も廊下も掃除が行き届いている。バスタオルが風呂場にたくさん置いてあり、いつも新しいバスタオルが使える。）、風呂が複数楽しめる（有馬の金泉と銀泉の両方を楽しめ、狭いけどサウナもある。旅館と独立して露天風呂も設置されている）、ご飯がおいしい（お米が特に美味、仲居さんのサーブのタイミングもちょうどよかった）、店員さんの対応がどなたも丁寧でフレンドリー。 改善を検討していただきたい点は、一点目、脱衣所のロッカーの配置がまずかったり、露天風呂の脱衣所が狭くて、タイミングが悪いとギュウギュウになる。二点目、湯上り時にお茶とデザートのサービスがあり、大変おいしかったが、数時間の限定。朝方にはセルフサービスで飲み物が提供されるが、量が少なくてすぐになくなる。アイスの販売又は自動販売機もあれば嬉しかった。

有馬温泉に昼食付日帰り入浴に行く。銀水荘兆楽さんは山の上にあり、景色はよい。ただ、温泉のはんかがいからは少し離れている。温泉は内風呂と露天風呂がある。内風呂は露天風呂風の金泉と中の銀泉、サウナ。露天風呂の方はジャグジーバスと金泉銀泉の浴槽。露天風呂の方は浸かるだけ。移動するときは着替える必要がある。お風呂の後は和食会席。お腹一杯になりました。

初めての結婚記念日に兆楽さんを１泊で利用させて頂きました。 平日だったせいか、お風呂も比較的空いていてゆっくり入れました。露天風呂の温度が丁度良かったです。 夕食は神戸牛のすき焼きを選び、２人分にしては多いぐらいで、お腹いっぱい堪能できました。 また利用させて頂きたいです。

金泉、銀泉共、あるってことで、 宿泊先に選びました！ 思った通り、快適なお風呂で、 大満足でした！ 夕食もなかなか丁寧な食事で よかったと思います。 また、機会あれば伺います～

長年、有名とされるホテルや旅館を２５年間に色々有馬で宿泊しましたが、源泉の温泉と周りの静けさに本当のやすらげる日と素晴らしい料理を有難うございました。また是非お世話になりますので宜しくお願い致します。 残念だった所は欲を言ってしまえ、スペ－スの関係上で置けないと思われのすが、 場所を変えて優良のマッサ－ジ機を置いてはどうでしょうか？

いつもながら、大変ゆっくりさせて戴けました。温泉も食事も満足で、従業員さんも良い方ばかりです。またお世話になりたいです。

予約は８畳の部屋でしたが、宿の配慮で１７畳程の部屋の利用となりました。ところが、畳の場所によって踏んだ時、きしむと言うより変な鳴き声みたいに音が鳴るので夜中、誰かが手洗いで起きるたび目が覚めた。 折角、配慮頂いたのに残念でした。 朝食は量も程々で丁度良かったが、夕食の内容は思った程でもありませんでした。ただ温かい物、冷たい物など温度には気を配っていました。 あと、夕食時の仲居さんだけ無愛想でした。自分勝手に高級旅館と位置付けしていただけに、全てにおいて残念な思いです。

外湯の露天風呂は解放感があり、温泉につかりながらの夕涼みは最高でした。夏の疲れを癒すことができました。

有馬温泉の繁華街からは離れていたが送迎もあり問題なし、食事・泉質の宿泊要素には十分満足、近いのでまた行きたいと思います。

金泉、銀泉良い温泉です。貸し切り風呂も入りましたが、ヒノキの作りで香りがとても良かったです。従業員さんも親切で食事もとても美味しかったです。館内も綺麗で良かったです。ありがとうございました。

昨年１１月に続き２回目の宿泊でお世話になりました。 今回の食事は、三田牛のすき焼きでしたが、お肉の味も量も思っていたよりも大変満足でした。温泉は、檪の湯も内風呂も両方とも、金泉銀泉のいいお湯でゆっくりさせていただきました。フロントや仲居さんや湯上り係のスタッフも皆さん、いい方ばかりです。駐車場も玄関のすぐ前にあり、大変便利です。 中国やアメリカのお客さんもいらっしゃいました。総合的にお勧めしたい旅館です。 私は、また、お世話になりたと思います。