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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

スーパーホテル神戸の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)スーパーホテルコウベ

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
10月30日より連泊中の客室清掃について、「清掃なし」を基本とさせていただき、お部屋には入りません。タオル類はドアの前にご準備します。

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
無線LAN
駐車場あり

アクセス:JR三宮駅より新神戸駅方面に直進し、加納町交差点を越えてすぐ左手。1Fのコンビニを目印に徒歩約8分。JR新神戸駅からは南下して徒歩約9分。神戸空港からはポートライナーで三宮駅まで約18分。

おとな211部屋合計

税込10,14077,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,070円〜38,500円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全91件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年12月25日

  • 利用のプラン:【現金払い限定】11%OFF 当日割引きプラン ※最終チェックイン24時(禁煙・当日割引シングル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年12月24日
全体的には良いです
4.2
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月13日

価格の割にとても良いお部屋でした。朝食も美味しく頂きました。ただひとつだけ残念なのは、浴槽の排水が悪く(髪の毛が詰まっている様)て困りました。

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年12月08日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。客室につきまして、お褒めにお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。朝食も召し上がっていただけたようで安心いたしました。しかしながらユニットバスの排水につきましてはご迷惑をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。早急に確認し、対処いたしました。ご指摘いただき本当にありがとうございます。今後このような事が無いように清掃スタッフと連携を密にとり快適な宿泊スペースを提供していきたいと考えております。この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

朝食が良かった!
3.8
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月04日

過去に何度か利用でさせていただいておりますが、リニューアル後の焼きたてパンを中心とした朝食が最高でした。また、朝食目当てに利用させていただきたいと思っています。

  • 利用のプラン:室数・現金払い限定!月末・月初特別タイムセールプラン☆最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年10月31日

宿泊施設からの返信

いつも度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。焼き立てパン朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。焼き立てパン以外にも有機JAS野菜のサラダや有機味噌をつかった味噌汁など健康に良いものを各種ご準備しております。朝食を目当てにお越し頂けるなんて最高にうれしいことでございます。ありがとうございます。また神戸におこしいただきましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。お会いできますのを心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

利用しやすいホテル
3.4
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年11月04日

スタッフの方が親切で、利用しやすいホテルです。

  • 利用のプラン:室数・現金払い限定!月末・月初特別タイムセールプラン☆最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年11月01日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激致しております。お客様に快適にお過ごしいただき元気にご出発いただくことが私どもの使命でございます。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。お客様の第二の我が家になれるよう精進してまいります。 神戸にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。お客様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

三宮から
2.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月03日

歩きの限界くらいですね。10分くらいです。荷物があるとややきついか? コストパーフォーマンスはよいです。

  • 利用のプラン:室数・現金払い限定!月末・月初特別タイムセールプラン☆最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年10月30日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。三宮から歩いていらっしゃった方は坂道ですので少し長く感じられるかと思われます。お荷物が多い方ですと、三ノ宮駅の北側から当ホテル目の前のバスも運行しておりますので、そちらを是非ご利用くださいませ。当ホテルは三宮と北野異人館と同じくらいの距離で移動いただけます。観光にはもってこいの場所ですので、次回また神戸にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

3.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年10月11日

  • 利用のプラン:【現金払い限定】11%超OFF 早割プラン7※最終チェックイン24時(喫煙ダブル)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2013年09月26日
食事・部屋設備
3.3
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月08日

朝食は、焼き立てパンやサラダなどおいしく満足。 部屋のエアコン利用したが、風がベットで寝ると 顔に直接あたる位置にあり使用を停止した。

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(禁煙ダブル)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2013年10月06日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルの朝食をお気に召して頂きスタッフ一同大変安堵いたしました。その他にも健康にこだわったものを皆様にご提供しております。是非当館の朝食を召し上がって元気にご出発頂ければ幸いでございます。エアコンのご利用につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。毛布の貸出でしたら、フロントで行っております。お気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたの『お帰り』を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

よかった
4.1
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年10月08日

駅から目的地までにあって、とても行きやすかったし、綺麗だった。

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(禁煙ダブル)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2013年10月06日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。口コミに記載頂きました目的地までは無事ご到着頂けましたでしょうか。観光地へのアクセスなどわからないことがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またホテルの清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進してまいります。この度は口コミ投稿頂きありがとうございました。 スーパーホテル神戸 支配人 高畠敏秀

居心地が最高でした。
3.8
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月28日

部屋、朝食に満足しました。これからも神戸で宿泊を要する際には是非とも活用させていただきたいと思っております。

  • 利用のプラン:室数・現金払い限定!月末・月初特別タイムセールプラン☆最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年09月26日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。客室の清掃と当館の観光朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。健康朝食では皆様に元気にご出発頂けるようにLOHASにこだわった食材でご提供致しております。皆様の明日への活力となれるようスーパーホテルは協力いたします。 また神戸にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

客室清掃の徹底を!
2.6
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月19日

何度か利用しています。シャワーカーテンの内側に、乾いた髪の毛が5~6本束になって張り付いていました! 正直、とても気持ち悪く不快でした。他にもバスタブや湯沸かし器に短い髪の毛がついているなど、基本的な清掃が出来ていないと痛感しました。朝食は、自販機の故障で飲み物が限られていましたが、せめて温かいお茶(ティーバッグ)で充分なので用意して欲しいです。来週、神戸へ行きますが再度利用しようか迷っています。

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年09月16日

宿泊施設からの返信

いつもスーパーホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃につきまして、ご不便をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように清掃スタッフと連携を取り、再発防止に努めてまいります。またこのような事があったにもかかわらず口コミを頂きましたこと、当館の健康朝食につきまして貴重なご指摘を頂きましたこと本当にありがとうございます。朝食はスープサーバーやソフトドリンク飲み放題と変更となりました。是非機会がございましたらこちらもご利用くださいませ。これに懲りずご宿泊のご縁がありましたら、スーパーホテル神戸をよろしくお願い申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人   高畠敏秀

朝食、最高!!
3.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月27日

以前に利用させていただいた時から、朝食メニューがリニューアルされており、パン食を主体にすごくバランスが良く、大変満足いたしました。また、是非利用させていただこうと思っています。

  • 利用のプラン:室数・現金払い限定!月末・月初特別タイムセールプラン☆最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年07月24日

宿泊施設からの返信

いつもスーパーホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の健康朝食についてお気に召して頂けたようで安心いたしました。以前より大きく変わったのはパンを毎朝焼いているところでして、アツアツの柔らかいパンを召しあがっていただけます。ほっこりして頂けるようでお客様にご好評いただいております。また機会がありましたら、スーパーホテル神戸までお越しくださいませ。皆様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

3.1
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年07月21日

  • 利用のプラン:【現金払い限定】11%超OFF 早割プラン7※最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,960
  • 宿泊日:2013年07月12日
GW利用
2.9
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年07月11日

二回目の利用 角部屋で神戸の道路の街灯がよく見えました。レディスセットプレゼントありがとう!翌日は向かいのバス停から元町方面へ出掛けました。

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(喫煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年05月06日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋からの神戸の街並みはいかがでしたでしょうか。また当ホテルのレディースアメニティはお気に召して頂けましたでしょうか。オーガニックのシャンプーなどレディースルームにご準備しておりますので是非次回ご利用の際はこちらのプランをご利用くださいませ。また翌日の元町への観光はいかがでしたでしょうか。山に海に魅力的な神戸でございます。美味しい食べ物もたくさんございますので、また是非お越しくださいませ。お客様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

神戸に旅行
3.9
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年07月05日

スーパーホテルは過去にも何回か宿泊させていただいています。コスパはどのホテルにも負けていないと思います。今回使用していませんが、コインランドリーにもきちんと洗剤が置かれておりさすがだと思いました。、

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年06月30日

宿泊施設からの返信

いつもスーパーホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激致しております。また全国のスーパーホテルをご利用頂いているということで重ねて御礼申し上げます。スーパーホテルはビジネスの方に快適にご宿泊頂けるようにすべてのホテルのコインランドリーに洗剤を無料でご準備しております。長期のご連泊にも対応させて頂きます。何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。また神戸にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申しあげます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

普通です
3.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月01日

普通です 本当に普通です  以上

  • 利用のプラン:【現金払い限定】11%超OFF 早割プラン7※最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,960
  • 宿泊日:2013年06月07日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。口コミを頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様が仰って下さっている以上に精進し、満足を超え感動を感じていただけるように接客を磨いてまいります。また神戸にお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

4.3
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年05月08日

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年05月06日
4.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年04月30日

  • 利用のプラン:神戸観光☆ピンクリボン協賛プラン☆禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2013年04月28日
初めて利用
3.1
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年03月31日

初めて利用。ロハス エコを追求している!レディースプレゼント有ります。駅から少し離れているが また利用したいです。マイ箸、歯ブラシ運動もグッド!

  • 利用のプラン:【現金払い限定】11%OFF 当日割引きプラン ※最終チェックイン24時(喫煙・当日割引シングル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年02月12日

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル神戸をお選びいただき誠にありがとうございます。お客様が仰って下さっている通り地球も人も元気にするホテル『LOHASホテル』を目指しております。使われなかった歯ブラシや、朝食時にご持参頂くマイ箸、ご連泊時にお掃除なしと仰っていただけたら健康イオン水をプレゼントなどお客様にもご参道頂けるLOHASな運動を行っております。また三宮や新神戸から少し離れてはおりますが、十分程度で当ホテルまでは着きます。バスなどの公共交通機関のご利用頂き、当ホテル最寄りの加納町3丁目で下車いただくとホテルはめのまえでございます。お客様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

朝食
5.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月23日

朝食が充実

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年03月17日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の健康朝食を召し上がってくださったようで安心いたしました。たくさん召し上がってご出発頂けましたでしょうか。今現在は焼き立てパンがメインとなっており、朝一番からスタッフが一つ一つ焼き上げております。是非こちらもお召し上がりくださいませ。この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

まずまず
3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月23日

スーパーホテルは安眠できると聞いていたので、それを期待して予約しました。確かに価格が同クラスのビジネスホテルに比べると隣室の音は気になりませんでした。しかし、ドアの下部に隙間があり、廊下を大声で話しながら通る宿泊者によって安眠は妨害されました…、残念。朝食についても評判がよいようですが、無料だからよいと言えるレベルで、おかずになる物が少ないと思います。ただ、接客についてはよいと思いました。

  • 利用のプラン:【現金払い限定】31%超OFF ホリデープラン※最終チェックイン24時(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,980
  • 宿泊日:2013年03月20日

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当日はゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。廊下での話し声に関しましてはご宿泊頂くお客様にご協力を頂き、また私どもも全てのお客様にも気持ちよくお過ごしいただけるようお声掛けをしてまいります。また当館の健康朝食につきましてご指摘を頂きありがとうございます。今後もお客様に元気にご出発頂けるようメニュー改善をしてまいります。今は焼き立てパン朝食になり、スタッフが朝一番から焼きあげた出来立てのパンもございます。こちらも是非お召し上がりくださいませ。お客様の『お帰り』を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル神戸 支配人  高畠敏秀

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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