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ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ホテルモンテエルマーナコウベアマリー)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数180室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR三ノ宮駅西出口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込9,000円〜43,900円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,500円〜21,950円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78点
(全66件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:76点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:83点

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21件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

アクセスが便利

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

清潔感のある良いホテルでした。 朝食も、美味しく、量が豊富でした。

  • 10代以下
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月24日

便利な立地なのに、部屋は静かで過ごしやすかった。また窓からは生田神社が見えて、すばらしい眺望だった

  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

どのスタッフさんも応対が、とても丁寧で満足しています。気配りも出来ていて、素晴らしかったです。旅行全体の満足度が上がりました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月12日

家族3人素泊まりで宿泊しました。コーヒーやクッキーのサービスがよかったです。部屋もゆっくり過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月10日

交通の便利な点です。 行きたい場所へ歩いて行けたことが良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月26日

朝食がとてもおいしかったです。特にローストビーフと玉ねぎ、スムージーがおいしかったです。 部屋で落とし物をしたときにすぐに見つけて下さって電話をいただき嬉しかったです。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月17日

チェックイン時間前やチェックアウト後の荷物の預かりも凄く親切でした。お天気ってどうでしょうね?って何気ない会話で、予報はこうですが~遅くなるならこうした方が良いかもですよ~みたいにと、親身に聞いて下さった。お部屋でコーヒーをこぼしてしまったのですが、嫌な顔せず親身に対応してくださって~申し訳なさでいっぱいだったのですが、とても救われました。ありがとうございました。

  • 80代以上
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月6日

駅に近い、交通の便がよい、静か、清潔感、予算に合う、セキュリティ、グループがいない

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月23日

好位置にあるし使い慣れている

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月3日

スタッフの皆さん、とても丁寧な対応されます。暑い夏日の滞在で、ロビーではコーヒーだけでなく緑茶と水のサービスもありました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日

初めてで土地勘もなく不安でしたが、事前の問い合わせや周辺の案内も親切に対応していただき、とても助かりました。また従業員の皆さんにも好感が持てました。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただけたのがとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月11日

滞在中に何度でもいただけるコーヒーが大変美味しく、またフロントの方の対応が丁寧で素晴らしい。お皿やお盆を借りたいと申し出るとすぐに対応して頂いたのも好感が持てました。お部屋も清潔で広く、テレビの画面に朝食会場の空席表示があるのもいいと思いました。駅へのアクセスも大変よく、エレベーターを降りてすぐに扉があり、ルームキーをタッチしないと入らないシステムになっていてセキュリティがしっかりしていると思いました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日

三宮駅はすごくアクセスがよかった。駅から近くわかりやすかった。隣に生田神社があり素敵でした。 ホテルはシンプルな感じで清潔でよかった。朝食も混まず十分品数もあり美味しかった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月29日

スタッフの方の対応が良かったこと。朝食が美味しかったこと。ウェルカムコーヒーは嬉しかったです。部屋もシンプルで機能的でした。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日

部屋がきれいで、朝食のバイキングがとても良い。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月17日

立地もよく、 コネクティングルームも楽しかったので。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月31日

街の中心部へ出やすく、観光に便利。 生田神社が目の前で素晴らしい。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月29日

繁華街から、少し離れた場所なので、まぁまぁ静かだと思います。

  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月5日

内装がとてもかわいらしかった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全125件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

心地よい施設です。

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月16日

なかなか予約できなかったのですが、休み明けの月曜ということで予約が 取れました。場所は生田神社の裏手で好立地、部屋からは神社を見下ろし 市内と六甲山が見渡せる眺望、部屋は新しく清潔で、しかもツインのシン グルユースでも出張手当で賄えるリーズナブルさで大変満足です。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,200円
  • 宿泊日:2018年05月14日

生田神社すぐそばの好立地

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月25日

三宮、元町にも近く大変便利。館内も部屋も清潔で出張時の定宿 にしています。知る人ぞ知るホテルでしたが、最近、外人観光客 が増えて予約が取りにくくなりました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。 今後ともに、ご愛敬いただけるホテルとなるよう日々精進してまいります。 また神戸にお越しの際はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 本木亜美

  • プラン名:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ダブル【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:20,480円
  • 宿泊日:2018年03月06日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年04月25日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,600円
  • 宿泊日:2018年04月24日

本当にオススメ

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月10日

神戸の中級以上のホテルに色々泊まってますが、今、一番お気に入りです。観光にも、グルメにも立地がよく、寝具も快適です。水回りが他のモントレと比べて地味ですが、ロビーでのコーヒーサービスはここだけかも。従業員の質もすごくいいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルづくりに努めて参りますので、 今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 本木亜美

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,600円
  • 宿泊日:2018年04月08日

やっぱりモントレ!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月26日

フロントスタッフの対応、ホスピタリティも最高でした。 各階の入口はセキュリティーカードを利用して開閉できるようになっていて安心です。 あいにくの雨で窓は開けれませんでしたが部屋でゆっくりと寛げ、朝までぐっすり眠れました。 また、利用させていただきたいと思います。 

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。 各フロアにはルームキーがないと入れないセキュリティドアを設けております。ご安心頂けたとのお言葉も嬉しく感じます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、より良いホテルづくりに努めて参ります。 神戸にお越しの際にはまた是非ご利用頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 本木亜美

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,600円
  • 宿泊日:2018年03月21日

お部屋が広い 

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年03月25日

フロントの方は、とても、親切です。 部屋も、広くて綺麗です。

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。 お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。 神戸にお越しの際にはまた当館をお選び頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 本木亜美

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,600円
  • 宿泊日:2017年12月28日

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年03月10日

  • プラン名:【ファミリー&グループプラン】 朝食付き  コネクティンク゛ルーム禁煙 夏休みにもおすすめ 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,600円
  • 宿泊日:2018年03月04日

最寄り駅、繁華街近く好アクセスが魅力

4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年03月04日

神戸周辺でのイベント目的で宿泊ホテルを探しました。 グレードの高いホテルに素通りでリーズナブルに泊まることができ、イベント目的地との往き来もストレスなく、充実した滞在ができました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく存じます。 是非次回はご朝食もご利用頂けると嬉しく思います。 朝食に関しては、料理長が工夫を凝らしご用意しております。メニューも随時変更しておりますので、 神戸にお越しの機会がございましたら、また是非当館をお選び頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 本木亜美

  • プラン名:【タイムセール】宿泊のみ  JR三ノ宮駅徒歩7分・地下鉄三宮駅西出口徒歩3分
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,400円
  • 宿泊日:2018年03月02日

地下鉄 三宮駅西出口より近くなので 荷物が

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年02月03日

重くても 構内の階段だけ 頑張れば 東急ハンズが営業中なら 地下からエレベーターを使わせて貰って地上へ行けます (次いでに買い物出来て楽しいし) 古いアマリの時代から数回泊まっていますが 生田神社の反対側の部屋は 初めてでした 生田警察のパトカーや白バイの駐車場が見えて 興味深かったです 私は やはり生田神社側の池が見える部屋が 好きです アヒルなどが見えて最高ですね 朝食は 当日フロントでチケットを買うだけで 体に優しそうなブュツフェを使えます  朝起きて自分のお腹と相談して 朝食を付けました 部屋は コンパクトですが 清潔で加湿器も有り泊まるだけなら充分でした

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。以前のアマリーからのご利用も重ねてお礼申し上げます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,600円
  • 宿泊日:2018年01月07日

便利

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月12日

総体的に綺麗なホテルでした、中心地にあるので非常に便利ですが車の場合は駐車場が少ないので近くの提携に行きますが駐車場代が結構高いです。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。駐車場代はご1泊2500円です。お値段が高く感じられたということ、申し訳ございません。三宮駅近くということもあり、このお値段設定となっております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:4,700円
  • 宿泊日:2018年01月09日

室内、サービス、朝食が素晴らしい。

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月03日

三ノ宮駅からは少し離れてはいますが、室内は広く綺麗でした。従業員の対応もとても良かったです。また、朝食も品数豊富で野菜も充実していたのとスムージーまであってとても満足出来ました。神戸で泊まる機会があれば是非また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【添い寝無料】ファミリー&グループプラン 朝食付き  モデレートツイン 夏休みにもおすすめ 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:175,800円
  • 宿泊日:2017年12月31日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年12月27日

  • プラン名:【タイムセール】宿泊のみ  JR三ノ宮駅徒歩7分・地下鉄三宮駅西出口徒歩3分
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,600円
  • 宿泊日:2017年12月10日

綺麗でした

4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年12月18日

初めての利用でした。豪華さはありませんが、小綺麗でした。翌朝10時半頃チェックアウトしましたが、その時の廊下は掃除の都合で小綺麗ではありませんでした(笑)

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。廊下の清掃状態が悪く大変申し訳ございませんでした。清掃管理をより一層徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,600円
  • 宿泊日:2017年12月15日

スタッフの態度が良くない

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月17日

駐車場のスタッフとフロントの女性スタッフが無愛想でした。 コーヒーサービスは良かったけどテーブルが少なすぎる。 使い捨てカップを置いといて部屋に持ち帰って飲めるようにした方がいいと思う。 他のビジネスホテルでは使い捨てカップがあって部屋で飲めるようになってました。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフの対応 大変失礼いたしました。接客等、スタッフ管理を徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。またのご利用お待ち致しております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,600円
  • 宿泊日:2017年12月15日

神戸出張

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月25日

広くて良い部屋でした。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2017年11月21日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年11月25日

  • プラン名:【タイムセール】朝食付き JR三ノ宮駅徒歩7分・地下鉄三宮駅西出口徒歩3分
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2017年11月22日

快適に過ごせました

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月07日

三ノ宮駅からガード下の賑やかな通りを過ぎ生田神社すぐそばで、わかりやすく近く感じられました。フロント前では飲み物も自由にいただけ、お部屋はやや狭い感じはしましたが、清潔で快適でした。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン 11/1新規OPEN
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,600円
  • 宿泊日:2017年10月08日

さすがにきれい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月06日

さすがモントレグループ。全く不満のないスペックだった。コインランドリーが館内にあるのも重宝。近所に飲食店も多く、夜の食事にも困らない。お茶請け付きのコーヒーのサービスもうれしい。女性の満足度が高そうな宿だ。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン 11/1新規OPEN
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,600円
  • 宿泊日:2017年08月11日

閑静

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月02日

 繁華街から少ししか離れていないのに、非常に静かで安眠できました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。 お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、今後も努力して参りますので、また神戸へお越しの際は当館をご利用頂けましたら嬉しく存じます。 宿泊課 近藤 潤弥

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン 11/1新規OPEN
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:4,700円
  • 宿泊日:2017年09月04日

お洒落なホテルです

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月30日

フロントがこじんまりして、ドレスアップした女性が並んでいて一瞬、予約したホテルを間違ったかと思った。スタッフが素早くフロントから出てきてチェックインをスムーズにしてくれて、コーヒーのサービスもあってホッコリ。ロビーもこじんまりとしているが良い雰囲気。部屋でゆっくり休めました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 おくつろぎ頂けたようで私どもも嬉しく思います。 今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 近藤 潤弥

  • プラン名:【タイムセール】宿泊のみ 11/1新規OPEN JR三ノ宮駅徒歩7分・地下鉄三宮駅西出口徒歩3分
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,200円
  • 宿泊日:2017年09月18日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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