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ホテルモンテエルマーナ神戸 アマリーの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルモンテエルマーナコウベアマリー)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

集計中
総客室数180室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR三ノ宮駅西出口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込9,000円〜43,900円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,500円〜21,950円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78点
(全66件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:76点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:83点

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21件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

アクセスが便利

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

清潔感のある良いホテルでした。 朝食も、美味しく、量が豊富でした。

  • 10代以下
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月24日

便利な立地なのに、部屋は静かで過ごしやすかった。また窓からは生田神社が見えて、すばらしい眺望だった

  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月31日

どのスタッフさんも応対が、とても丁寧で満足しています。気配りも出来ていて、素晴らしかったです。旅行全体の満足度が上がりました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月12日

家族3人素泊まりで宿泊しました。コーヒーやクッキーのサービスがよかったです。部屋もゆっくり過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月10日

交通の便利な点です。 行きたい場所へ歩いて行けたことが良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月26日

朝食がとてもおいしかったです。特にローストビーフと玉ねぎ、スムージーがおいしかったです。 部屋で落とし物をしたときにすぐに見つけて下さって電話をいただき嬉しかったです。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月17日

チェックイン時間前やチェックアウト後の荷物の預かりも凄く親切でした。お天気ってどうでしょうね?って何気ない会話で、予報はこうですが~遅くなるならこうした方が良いかもですよ~みたいにと、親身に聞いて下さった。お部屋でコーヒーをこぼしてしまったのですが、嫌な顔せず親身に対応してくださって~申し訳なさでいっぱいだったのですが、とても救われました。ありがとうございました。

  • 80代以上
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月6日

駅に近い、交通の便がよい、静か、清潔感、予算に合う、セキュリティ、グループがいない

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月23日

好位置にあるし使い慣れている

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月3日

スタッフの皆さん、とても丁寧な対応されます。暑い夏日の滞在で、ロビーではコーヒーだけでなく緑茶と水のサービスもありました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日

初めてで土地勘もなく不安でしたが、事前の問い合わせや周辺の案内も親切に対応していただき、とても助かりました。また従業員の皆さんにも好感が持てました。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただけたのがとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月11日

滞在中に何度でもいただけるコーヒーが大変美味しく、またフロントの方の対応が丁寧で素晴らしい。お皿やお盆を借りたいと申し出るとすぐに対応して頂いたのも好感が持てました。お部屋も清潔で広く、テレビの画面に朝食会場の空席表示があるのもいいと思いました。駅へのアクセスも大変よく、エレベーターを降りてすぐに扉があり、ルームキーをタッチしないと入らないシステムになっていてセキュリティがしっかりしていると思いました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月15日

三宮駅はすごくアクセスがよかった。駅から近くわかりやすかった。隣に生田神社があり素敵でした。 ホテルはシンプルな感じで清潔でよかった。朝食も混まず十分品数もあり美味しかった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月29日

スタッフの方の対応が良かったこと。朝食が美味しかったこと。ウェルカムコーヒーは嬉しかったです。部屋もシンプルで機能的でした。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日

部屋がきれいで、朝食のバイキングがとても良い。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月17日

立地もよく、 コネクティングルームも楽しかったので。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月31日

街の中心部へ出やすく、観光に便利。 生田神社が目の前で素晴らしい。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月29日

繁華街から、少し離れた場所なので、まぁまぁ静かだと思います。

  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月5日

内装がとてもかわいらしかった。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全125件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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神戸中心部の繁華街近くの閑静な立地に建つ高級ホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月04日

今回も、毎度の如くお世話になりました。 実は、高級ホテルの割りに、適正価格で宿泊出来るのが、貴ホテルの最大の利点かも知れません。 室内の快適性はもちろん、アメニティ~中でもタオルの快適性は抜群です。 それに、僕が他のホテルに無い点に注目しています。 僕は汗かきなので、入浴後に一括空間だとダメなんですね。その点、貴ホテルは、各室個別エアコンだから、冷房・暖房の調整が出来て助かります。 日々気温が変わりますから、一括空間はしんどい面があります。 でも、貴ホテルなら安心して快適に過ごさせて頂いております。 ありがとうございます。

宿泊施設からの返信

伊勢の水谷豊様 いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 大城

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,900円
  • 宿泊日:2019年01月31日

神戸中心部の閑静な立地に建つ高級ホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月04日

今回は、連泊させて頂きました。 以前、マイナス点を探すのが難しいと伝えましたが、プラス点を述べて行きましょう。 まずは、便利なカードキー、充分な広さの室内、快適性なバスルーム、身支度がしやすいデスク、カップやグラスの装備、無料のウエルカムウオーターなど多数ございます。 また、気が付いたら投稿します。

宿泊施設からの返信

 伊勢の水谷豊様 この度は私どものホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてありがとうございます。 今後とも、ご満足いただけるように努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 大城

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:4,930円
  • 宿泊日:2019年01月22日

神戸中心部の閑静な立地に建つ高級ホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月04日

毎回、貴ホテルを常宿にしております。 何と言っても、仕事の接待に便利な場所にあり、ホテルへの帰宅が助かります。 近くにコンビニも3メーカー揃っており、申し分ありません。 強いて言えば、宿泊価格が余り日々変動しないと助かりますが。

宿泊施設からの返信

伊勢の水谷豊様 いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 大城

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:5,200円
  • 宿泊日:2019年01月21日

神戸東門近くの閑静な立地の高級ホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月04日

今回も、常宿の貴ホテルです。 このホテルのマイナス点を探すのが難しいかも。 ルームキーは、カード式で便利だし、エレベーターと客室廊下は、セキュリティされているので、安心安全です。 勿論、深夜はカードが ないとホテル内に入れない最新設備です。

宿泊施設からの返信

伊勢の水谷豊様 いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 大城

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2019年01月11日

神戸繁華街近くなのに閑静な立地の高級ホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月04日

今回も、貴ホテルにお世話になりました。 もぅ他のホテルに泊まれないですね。 お部屋のグレードしかり、快適性は抜群。 バスルームの使いやすさは言うまでもなく、シャワーの使いやすさは最高です。 アメニティもシッカリとしていて、サービス抜群です。

宿泊施設からの返信

伊勢の水谷豊様 いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 大城

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2018年12月26日

神戸生田神社沿いの閑静な立地に建つ高級ホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月04日

部屋の広さは、抜群で長期滞在したくなる快適なホテルです。 繁華街にも近く便利で助かります。 その割りに、適正価格で申し分ありません。

宿泊施設からの返信

伊勢の水谷豊様 いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロント 大城

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,400円
  • 宿泊日:2018年12月12日

生田の森をみる

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月16日

ツインルーム(東向き)からだと生田の森(生田神社)がよく見えます。眺望がよく部屋で過ごしていても気持ちがゆったりします。ダブルの部屋より値段が少し高くなるようですが、予算が許せがツインがお勧めです。

宿泊施設からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけまして何よりでございます。 スタッフ一同心より、またのご利用をお待ちしております。 フロント 大城

  • プラン名:ちょっとお得に連泊ステイ(食事なし)JR三ノ宮駅 西口より徒歩7分・地下鉄三宮駅 西口より徒歩3分
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2018年11月09日

生田の森に神戸の夜景もいいですね。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月31日

部屋は12階の生田神社側で眺望もひらけていてよかったです。部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機で快適でした。朝食は追加しましたがクロワッサンにスムージィーが美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 各部屋には、なるべく快適にお過ごしいただけるように加湿器兼空気洗浄機を備えております。 ご朝食にもご満足していただきたいへん嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 大城

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,200円
  • 宿泊日:2018年10月29日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年10月23日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,600円
  • 宿泊日:2018年10月19日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年10月18日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ダブル【禁煙】 食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:30,500円
  • 宿泊日:2018年10月06日

立地もよく、快適なお宿です。

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月17日

食事なしの素泊まりですが、ポイント割引のよいプランを選びました。 実質の価格が安くなり、設備も充実していてまた泊まるつもりです。

宿泊施設からの返信

この度は私どものホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 また当館にご満足して頂きまして、たいへん嬉しく思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 大城

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2018年09月11日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年10月15日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,600円
  • 宿泊日:2018年10月09日

素敵なホテルでした

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年09月16日

以前から利用したくてお手頃価格のプランがあったので予約しました。朝食が魅力でしたので素泊まりでしたがフロントで1200円プラスでつけていただきました。種類も豊富で美味しく、スイーツもあって満足しました。 フロアごとにセキュリティドアもありお部屋も神戸らしいお洒落な内装や雰囲気で大変気に入りました。一点だけ言うなら立地が駅から少し歩くのと、ホテルのすぐ近くにコンビニがなかったので(特に大雨の日だったので)不便でした。

宿泊施設からの返信

この度はご予約誠にありがとうございました。 朝食をご満足して頂きスタッフ一同 大変嬉しく思っております。 コンビニが近くになかったこと、ご不便をお掛け致しました。 またのご利用お待ち致しております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2018年09月07日

静かで安心。

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年09月13日

生田神社の生田の森のすぐ横にあります。 三宮の街中なのにとても静かだし朝から散策するにもとても良かったです。 駅から近く、繁華街も近く、こんなに静かで安全な場所もなかなか無いかと。 北野もすぐなので観光にも便利です。 また利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2018年09月11日

立地が最高です。

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月31日

ビジネスだったのでシングルでよかったのですが、ツインのシングル ユースの部屋で、少し贅沢でした。ポイント20%還元でリーズナブル 宿泊できました。立地、部屋設備他、まだ新しく、快適でしたが、ト イレが小さい印象でした。また、宿泊したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。 是非、次回もご利用お待ち致しております。 快適にお過ごし頂け スタッフ一同 嬉しく思っております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,400円
  • 宿泊日:2018年08月28日

二度目の利用

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月28日

前回利用して、サービスが良く、チェックインのときスムーズ、フロアにコーヒやケーキのサービスもあってゆっくり利用した。地下鉄出口からも近いので小雨程度なら傘も不要。繁華街の近くだが静か。神社に参拝も。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しいご意見ありがとうございます。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:7,500円
  • 宿泊日:2018年06月10日

キレイなホテルです

4.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年08月20日

年数があまり経っていないのかとてもキレイなホテルでした。お部屋の内装も凝った感じでした。三ノ宮駅から少し歩きますが、生田神社や北野方面には便利が良かったです。お風呂場の換気扇の音がずっとしていたのは少し気になりました。スイッチが見当たらずオフに出来ませんでした。また機会があれば利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。換気扇の音、大変申し訳ございませんでした。早急に確認致します。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】とってもお得なポイントUPプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,600円
  • 宿泊日:2018年08月18日

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2018年08月09日

  • プラン名:【レディースフロア確約】女性に人気のDHCアメニティ付♪レディースプラン朝食付き
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:43,800円
  • 宿泊日:2018年08月04日

ふつう

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年05月22日

可もなく不可もなく

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。是非またのご利用お待ち申し上げております。

  • プラン名:【レディースフロア確約】神戸で「べっぴん」プラン!《朝食付》スーペリアツイン シングルユース 禁煙 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,300円
  • 宿泊日:2018年05月20日

フロントの方の対応に感激しました

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月21日

「必ず間に合います」と言っていたホテルに送った旅行カバンが届いていなく、こんなことは初めてだったので、とても焦り動揺しました。その時のフロントの方が、とても優しく、親切で、それでいてテキパキとした対応をいただき、気持ちが落ち着き救われました。本当に素晴らしい方で、なんとお礼を言っていいかわかりません。本当にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。お荷物の件、スタッフが対応させて頂き、ご安心頂き大変嬉しく思います。是非またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

  • プラン名:ちょっとお得に早割りステイ30日前(朝食付き) JR三ノ宮駅西口徒歩7分・地下鉄三宮駅西口徒歩3分
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,400円
  • 宿泊日:2018年05月10日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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