空と海とそして「ひと」に一番近いホテルです。安らぎと学術先端技術が交差する神戸ポートアイランドで、私たちは愛され続けるホテルをめざします。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：集計中
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- 50代
- 女性
- ひとり
利用時期：2025年2月15日
室内の照明がつかなかったのですがフロントに伝えたら、女性の方がスムーズに対応して頂き良かったです。
アリストンホテル神戸の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（アリストンホテルコウベ）
- 兵庫県
- 御影・灘・ポートアイランド
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総合評価
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(全40件の評価)
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- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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空港利用の前泊
3.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年11月03日
空港から近く、駐車場も１泊７００円とリーズナブル。部屋が広くて快適。部屋のお風呂も広くて満足。
- プラン名：【タイムセール】【素泊まり】スタンダードツイン【禁煙】
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2017年11月02日
1.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年09月17日
- プラン名：ポイントUPプラン【シンプルステイ】ポートライナー最寄り駅から徒歩5分～素泊り～
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：8,580円
- 宿泊日：2017年09月16日
常宿です
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年09月09日
毎年、年に数回利用しております。 部屋が広いのが気に入ってます。 ただ、毎度のことですが、照明が暗いのが不満です。 いまどき、室内灯がダウンライトだけというのは・・・。
- プラン名：【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得～素泊り～／お部屋タイプ指定なし【喫煙】
- 部屋タイプ：その他
- 宿泊料金：5,100円
- 宿泊日：2017年07月25日
静かに過ごせました
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年08月08日
静かな立地です。徒歩圏内にＩＫＥＡ・ＵＣＣ博物館・コンビニありで快適にすごせました。神戸の夜景も海沿いの公園から眺めることができ、とても良かったです。
- プラン名：【タイムセール】【バイキング朝食付きプラン】 スタンダードツイン【喫煙】
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：24,400円
- 宿泊日：2017年08月05日
お風呂が広い
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年07月06日
トイレとお風呂が別なので使いやすい。お部屋も広くて満足です。チェックイン前の早い時間の荷物預かりにも気持ちよく対応して頂き、神戸空港からのアクセスも良いのでまた利用させていただきます。ひとつ残念なのが朝食が７時からだったので早め出発だと利用できなかった事、６：３０からだと利用しやすいかと思いました。
- プラン名：【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 禁煙 お約束プラン
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：8,000円
- 宿泊日：2017年06月17日
久しぶりのホテル
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年02月22日
以前、仕事で来た事があり、宿泊予約をしました。朝食バイキングは、割引券もあり、とても美味しい料理が多くあり、食べ過ぎに注意かな？（笑）
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 大変お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 快適にご利用頂けて安堵いたしております。 私たちも気持ちの良いサービスがもっと出来る様、励みたいと思います。 次回神戸にお越しの際には当ホテルをご指名頂ければ幸いに存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。 アリストンホテル神戸 宿泊課
- プラン名：【日曜・月曜宿泊限定】めっちゃお得な週始めプラン～素泊り～
- 部屋タイプ：ダブル
- 宿泊料金：4,900円
- 宿泊日：2017年01月29日
3.0
- 50代
- 男性
投稿日：2016年12月19日
- プラン名：【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 禁煙 お約束プラン
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：13,000円
- 宿泊日：2016年12月17日
4.0
- 30代
- 男性
投稿日：2016年12月09日
- プラン名：【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 禁煙 お約束プラン
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：8,000円
- 宿泊日：2016年11月24日
古い
2.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年09月18日
思っていたよりも館内は古い。 商工会議所併設のためか、地味な印象だった。 安かったらいいか、って方はいいんじゃない？ 最寄駅からも少し遠く、利便性もイマイチ。
宿泊施設からの返信
この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り当ホテルの設備は、かなりの年数を経ておりまして、近々改装を予定しております。 今しばらくのご猶予をお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 アリストンホテル神戸 宿泊課
- プラン名：【早割30】30日前早期割引でお得～素泊り～
- 部屋タイプ：ダブル
- 宿泊料金：6,800円
- 宿泊日：2016年09月16日
綺麗なホテルでした
4.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年09月14日
また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
先日はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。また返信が遅くなりまして、申し訳ございません。 今後もより一層快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
- プラン名：【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得～素泊り～／お部屋タイプ指定なし【禁煙】
- 部屋タイプ：その他
- 宿泊料金：4,900円
- 宿泊日：2016年08月23日
広くていいですよ
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年07月11日
部屋風呂が洗い場と別々になっているので、 家と同じ感じで入れるのが嬉しいです
宿泊施設からの返信
この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。また返答が遅くなりまして、申し訳ございません。 ゆったりとご入浴頂けたようで何よりでございます。今後もより一層快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
- プラン名：【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得～朝食付～／お部屋タイプ指定なし【喫煙】
- 部屋タイプ：その他
- 宿泊料金：5,980円
- 宿泊日：2016年07月04日
1.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年06月25日
- プラン名：【お部屋おまかせ】部屋指定なしでお得～素泊り～／お部屋タイプ指定なし【禁煙】
- 部屋タイプ：その他
- 宿泊料金：4,900円
- 宿泊日：2016年06月23日
5.0
- 40代
- 女性
投稿日：2016年05月31日
- プラン名：【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 禁煙 お約束プラン
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：7,000円
- 宿泊日：2016年05月29日
ポートアイランドのシティホテル
3.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年04月04日
ビジネスホテルというよりは、シティホテルで設備、グレード等高さを感じました。室内も快適で申し分ありませんでした。ただ、立地としては、やや寂しいところで周りに飲食店が少なく、神戸市街にいくのはかなり厳しい立地でした。リーズナブルなためか、外国人観光客の団体で賑わっていました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 市街地の中心からやや離れた立地のため、ご不便をおかけしております。今後ホテル内の飲食店などを充実させるべく検討を進めております。今しばらくご猶予を頂ければと思っております。 貴重なご意見をありがとうございました。 アリストンホテル神戸 宿泊課
- プラン名：【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 禁煙 お約束プラン
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：7,000円
- 宿泊日：2016年03月29日
立地も良く
4.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年11月18日
部屋・設備は築年数なりですが綺麗に清掃されていてよかったです。フロントの方の対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、まことにありがとうございます。 今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
- プラン名：【素泊まりシンプルステイ】全室Wifi無料・市民広場駅徒歩５分＆コンビニ徒歩２分の好立地♪
- 部屋タイプ：ダブル
- 宿泊料金：7,800円
- 宿泊日：2015年11月16日
今回は安く泊まれました
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年10月22日
学会に参加するため一泊お願いしました。会場にとても近く楽でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き、まことにありがとうございます。 場所柄、学会関係のお客様にご愛顧頂いております。今後もより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 アリストンホテル神戸 宿泊課
- プラン名：【部屋タイプお約束】 ツイン28平米 禁煙 お約束プラン
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：8,000円
- 宿泊日：2015年09月26日
3.0
- 30代
- 男性
投稿日：2015年10月16日
- プラン名：【素泊まりシンプルステイ】全室Wifi無料・市民広場駅徒歩５分＆コンビニ徒歩２分の好立地♪
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：7,800円
- 宿泊日：2015年10月14日
1.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年10月13日
- プラン名：【バイキング朝食付きプラン】全室Wifi無料・市民広場駅徒歩５分＆コンビニ徒歩２分の好立地
- 部屋タイプ：ダブル
- 宿泊料金：19,160円
- 宿泊日：2015年10月10日
朝食会場の混雑
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2015年08月29日
今回は、業務出張で利用しました。夏休み期間中だったことも影響しているかもしれませんが、中華系外国人の一段が、大挙して朝食会場に押し寄せた結果、相席となりました。朝食会場のキャパの関係で致し方ないのかもしれませんが、朝食会場のホール担当者が、より空いているスペースへの誘導とかをしていませんでした。お隣の席の日本人カップルも、あからさまな相席に違和感を感じているようで、当方ともども思わず苦笑ししてしまいました！ こういう現象は、事前に予測可能なので、前夜のチェックイン時に、一言注意事項として伝達してほしかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き、まことにありがとうございます。 朝食会場での対応につきましては、まことに申し訳ございませんでした。また、お客様への気遣いが欠けていたことは大いに反省し、今後はしっかりとご案内に努めさせて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございました。 アリストンホテル神戸 宿泊課
- プラン名：【バイキング朝食付きプラン】全室Wifi無料・市民広場駅徒歩５分＆コンビニ徒歩２分の好立地
- 部屋タイプ：ツイン
- 宿泊料金：9,880円
- 宿泊日：2015年08月03日
普通かな
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年06月15日
ホテルの外観や玄関などは、神戸らしいおしゃれ感がありました。ただ、部屋は普通でしたね。ビジネスホテル感覚です。朝食、珍しいものはなかったです。やはり、このホテルならではの一品がほしいですね。
宿泊施設からの返信
この度はアリストンホテル神戸をご利用頂き、まことにありがとうございます。 朝食に関しましては、現在内容の見直しを進めております。より多くのお客様に喜んで頂けるように見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 長谷川
- プラン名：【バイキング朝食付きプラン】全室Wifi無料・市民広場駅徒歩５分＆コンビニ徒歩２分の好立地
- 部屋タイプ：ダブル
- 宿泊料金：14,960円
- 宿泊日：2015年06月06日
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