お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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チェックイン・アウトがとてもスムーズ
駅近。
交通アクセスが良いと思います。
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立地は駅からもまぁ近くてコンビニも近くにあり便利だったが、シングルとはいえ部屋が狭すぎたのが、残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのお部屋はコンパクトな造りとなっております。その代わりにサイドテーブルや大画面のテレビを設置しております。 お客様の又のご来館をお待ちいたしております
朝食がバイキングで満腹に… 夜遅いチェックインだったのでケーキセット食べそこなったことが悔い残る
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食に満足していただいたとのこと、大変嬉しく思っております。 ケーキセットにつきましてはチェックイン日だけでなく、チェックアウト日もレストランの営業時間の午前７時から午後９時までの間ご利用いただけます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ビジネスホテルなので、狭いのは我慢するとして、壁が薄い為か、廊下にあった自販機の音（購入した時の音）や人の話し声が聞こえて、うるさかった。 ベットのスプリングが固く、全然寝付けなかった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様に頂きました貴重なご意見は、今後のホテル運営に活かして参りたいと思います。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
部屋は狭かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただきありがとうございました。 当ホテルのお部屋はコンパクトな作りとなっておりますが、テーブルにはサイドテーブルが備え付けられており機能的な作りとなっております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
１階にカフェがあり、コンビニも近く快適でした。チェックアウト１１時が宿泊の決め手です。難点を敢えてあげると立地。三宮駅まで７から８分だが、繁華街は駅北側から西側に広がっており、そこで遊んで帰るとなると遠い。ルミナリエなど駅南側で遊ぶ時にはオススメです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただきましてありがとうございました。 お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは三ノ宮駅の南側に位置しておりますので、飲食店などの繁華がございます方角とは逆側になってしまいます。 しかしながら、ホテルから徒歩で１０分ほどと駅までの所要時間とほぼ同じくらいで行くことが可能でございます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
以前国会でも問題となったが、ＡＰＡホテル懸賞論文の冊子があり、いかがなものかと思った。 ホテルの室内は狭く、閉塞感があった。エアコンの吹き出し口がベッドの頭の上にあり直接顔等に当たり、設置場所が悪い。 しょうもない本にお金をかけるならホテルの快適さにお金を使っては？
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様にいただいたご意見は今後のホテル運営に活かして参りたいと存じます。
まあまあ納得です。 会員になるとポイントがたまりいろいろメリットが増えそうでしたので会員になりました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただきありがとうございました。 現在、当ホテルの会員カードは無料でお作り致しております。次回の宿泊よりチェックインの際にご提示いただければ宿帳への記帳が不要になります。また５００ポイント貯めていただければ、現金５，０００円キャッシュバックなどの特典がございます。 今後も、アパホテルグループをよろしくお願いいたします。
とても綺麗で良かったです。朝のバイキングのパンがとても美味しくて・・・全てに於清潔感があって快適でした。 夜も隣の音とかも気にならず良く眠れました。 また次回も是非とも利用したいと思っています
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの朝食は、焼きたてのパンと挽きたてのコーヒーがとても好評でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルの近くにマクドナルドとコンビニがあるので便利でした ただ部屋はどうも清潔感が… 椅子に髪の毛がついてたり、テーブルにはホコリが目立ちました ちゃんと清掃できてるのか疑問でした 一泊５０００円で値段は良かったです
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜神戸三宮＞にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今一度、清掃担当者への指導を徹底して参ります。またのご利用をお待ちしております。
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