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  11. ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルピエナコウベ)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.3
トリップアドバイザーにて、朝食のおいしいホテルランキング、2013年から7年連続日本全国第1位。大切な人と幸せな一日をお過しください。
総客室数90室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR神戸線三ノ宮駅中央出口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込6,000円〜64,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 3,000円〜32,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全260件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:92点
  • 朝食:95点

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180件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月26日

噂通りの素敵な朝食でした。 ビュッフェスタイルでしたが、絶えず新鮮な食材に取り替えをされていました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

不満がないのでまた利用したい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

三ノ宮駅からのアクセスもよく、静かで外観も室内もよいホテルです。 楽しみにしていた朝食も素晴らしく、子供連れにもやさしい心配りがあり 快適な時間を過ごしたから

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月25日

交通の便がよく、夕食も近くで食べることができました。 朝食ビュッフェも創作洋食で美味しく食べました。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年2月24日

ロビーが落ち着いている。部屋も充分な広さでアメニティも充実している。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

とても雰囲気が良いこと。また朝食の品数と味もとても良かったです。部屋もアップグレードしてくれて、気持ちよく過ごすことができました。 またロビーで、休憩するスペースがあるのが、とてもありがたかったです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

朝食がとっっっても美味しかったです。あと、空いたお皿を下げるタイミングも良く、とても満足しました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月16日

事前に朝食が高評価だったのは知っていましたがその通りでした 3泊しても朝食は毎日楽しみでした

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

おなじグループの女性の誕生日に、お菓子をもらえたのと、朝食のときにも、お菓子のプレゼントありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

スタッフの対応が良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月1日

朝食ビュッフェが充実している バスタブがゆったりして清潔 スタッフの対応がとても丁寧で親切

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

朝食バイキングが美味しく料金もお手頃なので薦めたいです

  • 30代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

満足できたため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

朝食がとても満足です。地元食材を使ってあり、内容も凝っているし、美味しかった。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月27日

駅からも観光地からもアクセスが良く静かで落ち着いてゆっくり過ごすことができる 特に朝食バイキング最高です 子供も大人も十分満足いくような豊富なメニューなのでぜひ勧めます

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

とにかく朝食が品数も多くどれを食べても美味しいです。スイーツもひと口サイズで色んな種類があり朝から大満足です

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

朝食のクオリティが最高。 時間帯の幅もあり、融通がきいたし、 遅めの時間帯だったが、十分な量と種類の提供があった。 チェックアウトも12時のため、朝ごはんをゆっくりしっかり堪能してからでも慌てなくて良い。 立地的にも混み混みしてないのが良い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

噂の朝食とスタッフさんの対応の良さに素晴らしい時間を過ごせました。次回も利用したいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月14日

コスパよく朝食が最高。部屋も広くてトイレ、お風呂も分かれていて広い。 部屋の内装が統一されていて素敵で色々な部屋があるので充実している。 。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

部屋も広いし、トイレお風呂場綺麗で使いやすかったです。 そして、朝食がおいしかったのはもちろんのこと、スタッフさんがどの方もテキパキされていて、なくなってるものは、すぐに補充したり、とにかくあんなに気持ちよく食べれたバイキングはなかなかないくらい良かったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全307件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:3.7
  • サービス:4.0
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.0
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:4.0
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.0
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年11月04日

  • プラン名:至福のスイートルームに無料アップグレード スペシャルプライス<朝食ビュッフェ付>
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:40,800円
  • 宿泊日:2019年11月02日

トイレ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月06日

ちょっと汚かったですが、それ以外はパーフェクト。特に朝ごはんはサイコーです。いっぱい食べすぎました。

  • プラン名:【ひとり旅】朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:10,300円
  • 宿泊日:2019年10月03日

オジさんには?

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月02日

朝食は評判通りの美味しさ、ただし女性をターゲットにした朝食の内容、部屋の雰囲気、オジさんが一人で泊まるのはむずかしいかも。

  • プラン名:朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:17,600円
  • 宿泊日:2019年09月30日

朝ごはん最高!

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月27日

期待通りの朝ごはんでした。お料理も凝っていてフランスの郷土料理のようなのが何品も。スイーツは本当に美味しく種類豊富で堪能しました。 朝から甘いものは食べないと言っていた母も美味しいので沢山食べてました。 日本一の朝ごはんというのも頷ける素晴らしさでした。スタッフの方も親切で、アメニティも安っぽくなく、大満足のホテルです。 また是非行きたいです。

  • プラン名:ポイントアップ 朝食付スペシャルプライスプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,100円
  • 宿泊日:2019年09月02日

ホスピタリティ

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月11日

従業員教育が行き届いている。朝食は評判通り美味しかったです。

  • プラン名:ポイントアップ 朝食付スペシャルプライスプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,900円
  • 宿泊日:2019年09月08日

美味しい朝食

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年09月08日

朝食が美味しいと評判なので、とても楽しみにしてました。オープン前のレストラン前の人の多さには驚きましたが、とにかく、料理の豪華さ、手の込んだものばかり、選ぶのが楽しくて、ワクワクしましたね。味も最高に美味しくいただきました。 また、泊まりたいと思えるホテルです。

  • プラン名:【ひとり旅】朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:10,300円
  • 宿泊日:2019年08月25日

妻のおすすめで…。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月12日

妻のおすすめで、今回予約しました。 日本一の朝食ということでしたが、本当に素晴らしい料理の数々出大変満足しました。人気ゆえか朝食待ちには驚きました。また、次回も是非予約して泊まりたいと思います。

  • プラン名:【朝食の美味しいホテル クチコミランキング7年連続1位】朝食ビュッフェ付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,200円
  • 宿泊日:2019年08月10日

期待しすぎた

3.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月17日

朝食の美味しいホテル1位で有名でしたので宿泊しました。 素泊まりプランでしたがオプションで朝食券を購入しました。 目当ての朝食は席待ちのシステムが理解できず(オープンに行ったのに元々素泊まりだったのかリストになく優先度は一番下にされたっぽい)受付の人も無愛想で「電話しますので(心の声は邪魔)」という話し方で気分悪くなった。仕方なく部屋で待機、10分ほどで呼ばれ行ったら明らかに空席あるじゃん。僕のように戸惑っている人もいたというレベルで意味がわからん。 食事も特別に美味しいと感じなかった。立地も微妙だしリピートも他人に薦めることもないですね。

  • プラン名:お食事なしのシンプルステイ お部屋タイプおまかせ ※返金不可
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2019年07月13日

快適でした

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月07日

初めての利用で、タイトルの「朝食人気7年連続ナンバー1」という言葉に惹かれて予約。楽しみにしておりました。お部屋はダブルでバストイレのセパレートタイプでしたが、ゆったりとしたお部屋で、のんびりと過ごせました。アメニティも充実していて良かったです。部屋置きのバルミューダケトルにちょっと驚き、ドリップコーヒーがあればな~と思ったりしました。朝食はさすが人気ナンバー1ですね。どれもこれも美味しくて、デザートもたっぷりで、特にローストビーフとポトフは絶品でした。また三宮で泊まる機会があると思うので、楽しみにしています。

  • プラン名:【朝食の美味しいホテル クチコミランキング7年連続1位】朝食ビュッフェ付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,200円
  • 宿泊日:2019年05月29日

日本一の朝食

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月29日

以前から日本一の朝食を食べに行きたくて今回機会があり行くことが出来ました。場所も三ノ宮から近く徒歩圏内で周辺の観光地を周る事が出来ました。駐車場もチェックイン前から停めさせてもらえたのでゆっくり歩いて神戸の街を楽しめました。楽しみにしていた朝食も素晴らしかったのですがスタッフの方の配慮も素晴らしく食事だけが日本一では無い事を実感しました。

  • プラン名:【グループ】朝食ビュッフェ付スペシャルプライス ロイヤルツイン(セパレートバスルームタイプ)(禁煙)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,800円
  • 宿泊日:2019年05月26日

美味しい朝食

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月13日

とても美味しく朝食をいただきました。

  • プラン名:ポイントアップ 朝食付スペシャルプライスプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,300円
  • 宿泊日:2019年05月10日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2019年04月11日

  • プラン名:【ひとり旅】朝食ビュッフェ付スペシャルプライス
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,300円
  • 宿泊日:2019年03月25日

二度目の宿泊

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月11日

今回は二度目の宿泊です。前回はややお部屋が狭く感じたので、今回は偶然見つけたこのプランにして、ゆったりの寛ぐことが出来ました。

  • プラン名:ロイヤルツインに無料アップグレード_スペシャルプライス 朝食ビュッフェ付 セパレートバスルーム 禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,300円
  • 宿泊日:2019年03月21日

ここまで良いと、、、

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月08日

全てに満点付けたくなります、、、 今年はホテル・旅館の当たり年!? 先ず間違いなしです。だからあえてバツな部分を言うと、、、 部屋からの景観5階の端でしたが、でもここに観点がないので。 冷蔵庫の冷凍部分が弱かった、ここもさほど関係ない。 全てにおいては、関西のホテル部門では現在ナンバーワンです!!

  • プラン名:朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,600円
  • 宿泊日:2019年04月05日

良かった

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年04月03日

部屋の内装も神戸らしくて感じが良かった。 トイレと風呂が大きくてびっくりした。 朝食のクオリティーが高く、料理が凝っていて大満足。 スイーツも豊富にあった。

  • プラン名:【ひとり旅】朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり お部屋タイプおまかせ ※返金不可
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:8,700円
  • 宿泊日:2019年01月05日

評判以上

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月22日

朝食の個性的な品揃えは宿泊史上最高。朝からスイーツをこんなに食べたのははじめて。でも手をつけていない品も多数。部屋の調度・空調、アメニティも申し分ありません。近くの温浴施設を利用した後、チェックインしたが、割引権があったの知らなかった。でもネットのクーポン使用で大差なしです。家族一同で再訪したい。

  • プラン名:ロイヤルツインに無料アップグレード_スペシャルプライス 朝食ビュッフェ付 ロイヤルツイン(禁煙)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,800円
  • 宿泊日:2019年02月20日

評判通り朝食はとても良かった!

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月02日

三宮駅から徒歩で6~7分程度です。 町中のホテルできれいな夜景を見られるわけではありませんが、コンビニもすぐ近くにあります。 朝食の評価が高いので期待していきましたが、評判通り非常に満足しました。 問い合わせで空き状況もわかります。 品数や内容も良いですし、朝からスイーツも充実しております。

  • プラン名:ポイントアップ 朝食付スペシャルプライスプラン
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,700円
  • 宿泊日:2019年01月27日

ゆっくりできました

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月16日

チェックアウト後も3時まで車を預かってもらえたので、ゆっくり朝ごはんを食べて、のんびり部屋で休憩し、お買い物までできました。 朝ごはんもお部屋で待っていられるのでよかったです。 これは仕方ありませんが、セパレートなら文句なしです!でもユニットバスにしては十分広かったです。

宿泊施設からの返信

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいました事を重ねてお礼申し上げます。この度はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。駐車場につきましてはご出発の日の15時までお停めいただけますのでチェックアウトの後、周辺の観光などしていただけるかと存じます。また、お風呂につきまして広かったとのお言葉を頂戴しまして、大変安堵しております。ユニットバスルームタイプでも浴槽が広めの造りとなっておりますので、ゆったりとご入浴いただけるかと存じます。次回はぜひセパレートタイプをお試しくださいませ。これからも皆様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルピエナ神戸 宿泊部 太田 結香

  • プラン名:朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」【ホテルでフォトジェニック】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,400円
  • 宿泊日:2018年12月14日

温かい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月11日

朝食メニューが多いので嬉しいですね。

  • プラン名:【ひとり旅】朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,100円
  • 宿泊日:2018年12月03日

三宮

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月10日

コスパ考えるとよかったです。

  • プラン名:朝を贅沢に過ごす「朝食ビュッフェで幸せな一日の始まり」【ホテルでフォトジェニック】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:28,300円
  • 宿泊日:2018年12月08日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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