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  11. ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(15ページ目)

ホテルピエナ神戸の口コミ・おすすめコメント(15ページ目)(ホテルピエナコウベ)

  • 兵庫県
  • 北野・三宮・元町

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.3
トリップアドバイザーにて、朝食のおいしいホテルランキング、2013年から7年連続日本全国第1位。大切な人と幸せな一日をお過しください。
総客室数90室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR神戸線三ノ宮駅中央出口→徒歩約7分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込6,000円〜64,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 3,000円〜32,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全260件の評価)
  • サービス:91点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:92点
  • 朝食:95点

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180件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月26日

噂通りの素敵な朝食でした。 ビュッフェスタイルでしたが、絶えず新鮮な食材に取り替えをされていました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

不満がないのでまた利用したい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月7日

三ノ宮駅からのアクセスもよく、静かで外観も室内もよいホテルです。 楽しみにしていた朝食も素晴らしく、子供連れにもやさしい心配りがあり 快適な時間を過ごしたから

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月25日

交通の便がよく、夕食も近くで食べることができました。 朝食ビュッフェも創作洋食で美味しく食べました。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年2月24日

ロビーが落ち着いている。部屋も充分な広さでアメニティも充実している。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

とても雰囲気が良いこと。また朝食の品数と味もとても良かったです。部屋もアップグレードしてくれて、気持ちよく過ごすことができました。 またロビーで、休憩するスペースがあるのが、とてもありがたかったです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

朝食がとっっっても美味しかったです。あと、空いたお皿を下げるタイミングも良く、とても満足しました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月16日

事前に朝食が高評価だったのは知っていましたがその通りでした 3泊しても朝食は毎日楽しみでした

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

おなじグループの女性の誕生日に、お菓子をもらえたのと、朝食のときにも、お菓子のプレゼントありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

スタッフの対応が良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月1日

朝食ビュッフェが充実している バスタブがゆったりして清潔 スタッフの対応がとても丁寧で親切

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

朝食バイキングが美味しく料金もお手頃なので薦めたいです

  • 30代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月2日

満足できたため。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

朝食がとても満足です。地元食材を使ってあり、内容も凝っているし、美味しかった。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月27日

駅からも観光地からもアクセスが良く静かで落ち着いてゆっくり過ごすことができる 特に朝食バイキング最高です 子供も大人も十分満足いくような豊富なメニューなのでぜひ勧めます

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

とにかく朝食が品数も多くどれを食べても美味しいです。スイーツもひと口サイズで色んな種類があり朝から大満足です

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

朝食のクオリティが最高。 時間帯の幅もあり、融通がきいたし、 遅めの時間帯だったが、十分な量と種類の提供があった。 チェックアウトも12時のため、朝ごはんをゆっくりしっかり堪能してからでも慌てなくて良い。 立地的にも混み混みしてないのが良い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月16日

噂の朝食とスタッフさんの対応の良さに素晴らしい時間を過ごせました。次回も利用したいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月14日

コスパよく朝食が最高。部屋も広くてトイレ、お風呂も分かれていて広い。 部屋の内装が統一されていて素敵で色々な部屋があるので充実している。 。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

部屋も広いし、トイレお風呂場綺麗で使いやすかったです。 そして、朝食がおいしかったのはもちろんのこと、スタッフさんがどの方もテキパキされていて、なくなってるものは、すぐに補充したり、とにかくあんなに気持ちよく食べれたバイキングはなかなかないくらい良かったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全307件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:3.7
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
    • 朝食:4.2
    • 夕食:-
  • 設備:4.1
    • 館内:4.0
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:3.9
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.9
    • 客室付露天風呂:-

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相対的に良かった

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月12日

チェックインの際、部屋はセミダブルだったが部屋に空きがあったらしくワンランク広い部屋に変えてくれたうえ、ジャムの小瓶をサービスで頂きました。部屋、お風呂も綺麗で良かったです。又朝食も充実していて満足しました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠に有難うございます。朝食バイキングは、近頃リニューアルを致しました。旬の素材を使ったお惣菜や、焼きたてのフレンチトーストや、ホテル内スイーツカフェ「菓子sパトリー」のオリジナル手作りジャムなど、ホテルピエナ神戸ならではのご朝食と時間をご提供できるよう心がけております。神戸にお越しの際には是非また当館へお泊りくださいませ。心よりお待ちしております。

  • プラン名:【朝食付 スペシャルプライス】クチコミお願いします
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2011年10月10日

4.2
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年07月17日

  • プラン名:お食事なしのシンプルステイ♪
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2011年07月04日

神戸旅行

3.6
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年06月26日

親切で嬉しく思います。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊、ならびにご感想を下さいまして誠にありがとうございます。安心してお泊り頂けましたようでほっと致しました。また神戸にお越しの際は是非当館を宜しくお願い致します。心よりお待ちしております。

  • プラン名:お食事なしのシンプルステイ♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2011年06月22日

快適

4.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年06月10日

フロントの対応がとても良い。オススメのホテルである。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見しました。またご来館くださいましても、また来てよかったと思っていただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

  • プラン名:お食事なしのシンプルステイ♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2011年06月09日

4.6
  • 20代
  • 女性
投稿日:2011年05月02日

  • プラン名:【朝食バイキング付】手作りスイーツもいっぱい♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2011年05月01日

満足

4.2
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年03月07日

部屋は広くきれい また、利用したいと思います

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠に有難うございました。「また利用したい」というお言葉を下さいまして大変嬉しく存じます。空きがございましたので、広めのお部屋にお泊り頂きました。ご満足頂けまして何よりでございます。ルームシアターはお楽しみになりましたでしょうか。月に1度、新作が追加されますので、また是非ご利用くださいませ。次のお越しを心よりお待ちしております。

  • プラン名:ルームシアター見放題♪おひとりさまステイ
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2011年03月06日

細やかな心遣いが嬉しい!

4.5
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年02月10日

受験生の息子と泊まるから静かな出来れば静かな部屋をと希望した所 どうやらロイヤルツインのお部屋にして下さったみたいです。フロントのスタッフの方も親切でオシャレで素敵なホテルでした。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、大変うれしく存じます。受験の前夜はいろんな思いで落ち着かないものですが、少しでもリラックスして頂けましたなら幸いに存じます。よい結果が出ますように!そして入学前の下見や、お引越し準備などでまた神戸にお越しの際は、ぜひ当館をまたご利用くださいませ。お待ちしております。

  • プラン名:【朝食バイキング付】手作りスイーツもいっぱい♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2011年02月09日

4.4
  • 30代
  • 女性
投稿日:2011年01月09日

  • プラン名:お食事なしのシンプルステイ♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2011年01月07日

一昨日

3.3
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年09月14日

2人で泊まりました。お部屋の色が薄いピンク色でかわいかった☆ホテル内にあるレストランも美味しかったです☆

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想下さいまして誠に有難うございました。ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。レストランもご利用下さったのですね、有難うございます!お部屋はアイボリーやミントグリーン、木目調などフロアによって様々な印象のお部屋をご用意しております。また次にお越しの際は、ご希望あれば承りますのでおっしゃって下さいませ。お越しをお待ちしております。

  • プラン名:ゆったり140cmシモンズベッドのセミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2010年09月12日

のんびり出来ました

3.7
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年07月26日

娘と二人で利用しました。 ツインの部屋を予約しましたが、部屋が空いているからと、ランクアップの部屋を用意して頂きました。とても広く、快適で大満足でした。 お土産に頂いたミルキッシュジャムはとても美味しかったです。 また、利用したいホテルです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊ならびにご感想を誠に有難うございました。お嬢様とのご旅行、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。好評頂いておりますご朝食も楽しんで頂けましたなら幸いでございます。4年連続でモンドセレクション金賞を受賞しておりますミルキッシュジャム。そのかわいらしい瓶もデザイン賞をいただいております。旅の思い出に残して頂けましたら嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

  • プラン名:【朝食バイキング付】手作りスイーツもいっぱい♪ ゆったりベッドのスタンダードツイン スタコレ【極み】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2010年07月25日

4.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2010年07月26日

  • プラン名:おみやげは【金賞受賞】ミルキッシュジャムで決まり♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,700円
  • 宿泊日:2010年07月22日

立地と部屋

3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年03月25日

繁華街に近く便利。部屋も少し広めで快適。

  • プラン名:ゆったり140cmシモンズベッドのセミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2010年03月18日

室内

3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年03月25日

茶色で統一された落ち着いた色調。部屋も広めで快適。

  • プラン名:ゆったり140cmシモンズベッドのセミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2010年03月24日

連休

3.5
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年03月23日

3月の連休に利用させてもらいました。料金は、連休なだけにちょっと高めにかんじましたが、スタッフさんの対応は良かったです。車で行きましたが、立体駐車場に入らないサイズで、平面駐車場も満車だったので、近くのコインパーキングに停めました。チェックインが遅かったので、結果的に同じくらいの料金ですませることができましたが、欲を言うなら、契約駐車場などがあるとうれしかったかなぁと。

宿泊施設からの返信

-

  • プラン名:ゆったり140cmシモンズベッドのセミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,900円
  • 宿泊日:2010年03月21日

ホテル周辺

3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年01月30日

三宮の繁華街や北野異人館にも近くて、観光、食事にとても便利。

  • プラン名:【欧風プチホテル】■シモンズベッドde セミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2009年11月20日

ゆったり

3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年01月30日

プランの案内どおり、部屋もゆったりでリラックスして過ごせました。

  • プラン名:【欧風プチホテル】■シモンズベッドde セミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2009年11月06日

得した

3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年01月30日

このプランで泊まると、ジャムのプレゼント。ちょっと得した気分。

  • プラン名:【欧風プチホテル】■シモンズベッドde セミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2009年12月18日

特典

3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年01月30日

チョイスした宿泊プランでは、ジャムのプレゼント。ちょっと得した気分。

  • プラン名:【欧風プチホテル】■シモンズベッドde セミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2009年11月12日

立地

3.6
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年01月23日

周辺に飲食店が多数あり、食事をしてから泊まることができるので便利。

  • プラン名:【欧風プチホテル】■シモンズベッドde セミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2009年12月30日

良かった!

4.9
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2009年12月29日

JR三宮の中央口から大きい道沿いにまっすぐで、大きい交差点を曲がってすぐで場所も解りやすかった。今回ダブルの部屋を空いているからと用意してくれました。部屋も可愛いくとてもゆっくりできました。ユニットバスなのにお風呂が広くて足をのばせてゆっくり入れました。アメニティもかなり良かったです。シャンプー、リンスがごわつかなくでサラサラでした。

  • プラン名:【欧風プチホテル】■シモンズベッドde セミダブル◎ゆったり♪お風呂も広々♪朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2009年12月28日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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